2020年初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考點(diǎn)：組織承諾

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【考點(diǎn)】組織承諾

一、組織承諾包括：情感承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾

1.情感承諾：它是指員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度。

影響因素：工作的挑戰(zhàn)性、職業(yè)的明確度、目標(biāo)的明確度和難度、管理層對新觀點(diǎn)的接納程度、同事間的親密度、組織的可靠性、組織的公平性、個(gè)人的重要程度等

2.繼續(xù)承諾：它是指員工對離開組織所帶來的損失的認(rèn)知，是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾。

影響因素：掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍、受教育程度、改行的可能性、個(gè)體對組織的投入狀況、福利因素、在本地居住時(shí)間的長短、找到新工作的可能性等

3.規(guī)范承諾：反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務(wù)感，它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾。

影響因素：組織對規(guī)范承諾的要求程度、員工的個(gè)性特點(diǎn)、所受教育類型

二、組織承諾是預(yù)測員工離職了最有效的指標(biāo)之一

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