2021年初級經(jīng)濟(jì)師《人力》考試目的
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考試目的
測查應(yīng)試人員是否理解和掌握個(gè)體心理與行為、團(tuán)體心理與行為、工作態(tài)度與行為、人力資源管理職能、工作分析、招募與甄選、績效管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)與開發(fā)、員工關(guān)系管理、勞動(dòng)法律關(guān)系、就業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)、招用人員、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)與勞動(dòng)保護(hù)等相關(guān)的原理、方法、技術(shù)、規(guī)范(規(guī)定)等，以及是否具有從事人力資源管理專業(yè)實(shí)務(wù)工作的初步能力。
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考試內(nèi)容與要求
第一部分 組織行為學(xué)基礎(chǔ)
1. 個(gè)體心理與行為。辨析人格、智力與能力、情緒與情感、態(tài)度與行為、價(jià)值觀，運(yùn)用人格特質(zhì)理論、智力結(jié)構(gòu)基本理論、情緒理論、態(tài)度形成理論、態(tài)度改變理論、自我價(jià)值定向理論等分析個(gè)體心理與行為。
2. 團(tuán)體心理與行為。理解團(tuán)體和團(tuán)體規(guī)范，分析團(tuán)體壓力下的個(gè)體行為，辨析團(tuán)體凝聚力的作用和影響因素，詮釋團(tuán)體的社會影響，理解團(tuán)體內(nèi)部溝通和溝通的過程與方式，克服溝通障礙、實(shí)施有效溝通，分析團(tuán)體決策的特點(diǎn)，避免團(tuán)體極化和團(tuán)體思維，運(yùn)用團(tuán)體決策技術(shù)實(shí)施有效的團(tuán)體決策。
3. 工作態(tài)度與行為。理解工作滿意度、工作投入度、組織承諾以及三者之間的關(guān)系，分析影響工作滿意度和組織承諾的因素，分析工作滿意度和組織承諾的影響后果，辨析工作滿意度的特點(diǎn)，理解工作滿意度的主要理論模型，實(shí)施科學(xué)、有效的工作滿意度調(diào)查。
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