2013年《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》知識點答疑：核心競爭力辨別與評價

更新時間：2013-03-28 10:37:29 來源：|0

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摘要評價核心競爭力的方法有哪些?

　　問題：.評價核心競爭力的方法有哪些?

　　(1)企業(yè)的自我評價。自己在內(nèi)部收集信息進行評價。

　　(2)行業(yè)內(nèi)部比較。收集行業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進行企業(yè)間的比較，所收集的數(shù)據(jù)包括市場份額、成本結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵成本、顧客滿意度等。

　　(3)基準(zhǔn)分析。

　　(4)成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法。

　　(5)競爭對手的信息。企業(yè)收集競爭對手信息的方式包括：①與顧客進行溝通;②與供應(yīng)商、代理人、發(fā)行人以及行業(yè)分析師進行溝通;③對競爭對手進行實地考察;④分析競爭對手的產(chǎn)品;⑤通過私下溝通、電話交談以及網(wǎng)上交談的方式詢問對方的產(chǎn)品;⑥雇傭競爭對手的員工。

　　問題：核心競爭力的辨別方法有哪兩種?

　　(1)功能和資源分析?？疾炱髽I(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效、但是它可能只能識別出具有特定功能的核心競爭力。另一種識別方法是分析企業(yè)的資源，分析實物資源比較容易，而分析像商標(biāo)或者商譽這類無形資源則比較困難。

　　(2)過程系統(tǒng)分析。只有對整個系統(tǒng)進行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。

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