2012年《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》(B卷)試題及答案解析單選(1-12)

　　2012年度注冊會計師全國統(tǒng)一考試――專業(yè)階段考試

　　《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》(B卷)試題及答案解析

　　一、單選題

　　1. 甲公司是一家內(nèi)河航運公司，原主要經(jīng)營水路客貨運輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟規(guī)模擴張和市場領(lǐng)域開放競爭的機遇，公司決定將水路客貨運輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉儲、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過采取兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部開發(fā)的方式，實現(xiàn)一體化和多元化成長戰(zhàn)略，形成規(guī)模，建樹品牌。為使公司成長戰(zhàn)略得以協(xié)調(diào)實施，公司原有組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)調(diào)整為()。

　　A. 區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)

　　B. 產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)

　　C. 客戶細(xì)分/市場細(xì)分事業(yè)部結(jié)構(gòu)

　　D. M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部門結(jié)構(gòu))

　　【答案】D

　　【考點】組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素

　　【解析】M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適合于具有多個產(chǎn)品線的企業(yè)。該公司通過采取兼并等方式實現(xiàn)了一體化和多元化的成長。所以適合采用M型組織結(jié)構(gòu)。

　　【說明】本題與A卷單選題第24題完全相同。

　　2. 甲企業(yè)是一家處于成長期的健身公司，地處高校密集的大學(xué)城。公司實行會員制，顧客主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式來門店進行健身。甲企業(yè)決定采用平衡計分卡進行績效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計分卡的內(nèi)容包括()。

　　A. 顧客訂單的增加

　　B. 顧客續(xù)卡率

　　C. 健身器材的維護

　　D. 主要員工保留率

　　【答案】B

　　【考點】戰(zhàn)略控制方法

　　【解析】從顧客角度進行分析，選項C、D顯然不正確;根據(jù)甲企業(yè)特點進行分析，顯然顧客續(xù)卡率更符合題意，所以選項B正確。

　　3. 甲公司在內(nèi)部控制自評中發(fā)現(xiàn)，多項業(yè)務(wù)流程和控制手段存在缺陷或風(fēng)險隱患。有些屬于設(shè)計缺陷，有些屬于運行缺陷。下面所列情況中，屬于運行缺陷的是( )。

　　A. 規(guī)定更換庫房保管員時要盤點核實庫存，但沒有規(guī)定要交接雙方一同進行

　　B. 規(guī)定使用清澈的酒精溶液清洗容器，但未提供酒精溶液清澈的判斷標(biāo)準(zhǔn)

　　C. 規(guī)定要對大宗物料供應(yīng)商實地考察，但對必須考察生產(chǎn)現(xiàn)場則缺少核實辦法

　　D. 規(guī)定審核研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進性，但研發(fā)人員并不提供技術(shù)先進性的證據(jù)及證明

　　【答案】D

　　【考點】內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定

　　【解析】選項A、B、C屬于設(shè)計缺陷，選項D屬于運行缺陷。

　　4. 某旅行社在對旅游市場做出深入分析之后，決定把提供短途、收費較低的旅游服務(wù)作為主要業(yè)務(wù)。旅行社做出這一決定是基于對旅游市場的( )。

　　A. 應(yīng)用細(xì)分

　　B. 購買特性細(xì)分

　　C. 生活形態(tài)細(xì)分

　　D. 價值細(xì)分

　　【答案】A

　　【考點】市場需求分析

　　【解析】決定把提供短途、收費較低的旅游服務(wù)作為主要業(yè)務(wù)，這屬于根據(jù)服務(wù)層面來劃分市場，所以屬于應(yīng)用細(xì)分。

　　5. 下列各項中，不屬于操作風(fēng)險產(chǎn)生原因的是( )。

　　A. 缺乏計劃與控制

　　B. 員工缺少應(yīng)有的培訓(xùn)

　　C. 管理層或員工缺乏職業(yè)道德或存在舞弊意識

　　D. 過于依賴外包商，對于外包的產(chǎn)品或服務(wù)沒有履行必要的檢查

　　【答案】A

　　【考點】企業(yè)面對的風(fēng)險種類

　　【解析】操作風(fēng)險的原因包括員工、技術(shù)、舞弊、外部依賴、過程/程序和外包。選項A屬于操作風(fēng)險的源頭(該內(nèi)容2013年已刪除)，所以選項A錯誤。

　　【說明】本題與A卷單選題第2題完全相同。

　　6. 信息系統(tǒng)的控制可以分為一般控制和應(yīng)用控制。下列各項中，屬于應(yīng)用控制的是( )。

　　A. 財務(wù)部門在使用網(wǎng)上銀行支付供應(yīng)商貨款之前，核對發(fā)票、驗收單、入庫單、審核批準(zhǔn)等文件

　　B. 企業(yè)在數(shù)據(jù)傳輸之前把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為非可讀格式，在傳輸后通過特定的解密接收器重新轉(zhuǎn)換、讀取

　　C. 會計人員在使用財務(wù)軟件錄入會計分錄時，不平衡的分錄不能被保存

　　D. 根據(jù)管理層的要求，IT部門設(shè)置了訪問控制列表，對員工可以登錄的網(wǎng)站設(shè)定了限制

　　【答案】C

　　【考點】信息戰(zhàn)略

　　【解析】過程控制，最常見的控制是交易記錄、分批平衡和總量控制系統(tǒng)，所以選項C屬于過程控制，即應(yīng)用控制。

　　【說明】本題與A卷單選題第20題完全相同。

　　7. 下列各項中，不屬于常見的內(nèi)部控制活動是( )。

　　A. 預(yù)算控制

　　B. 會計系統(tǒng)控制

　　C. 營運分析控制

　　D. 財務(wù)決算控制

　　【答案】D

　　【考點】控制活動

　　【解析】常見的內(nèi)部控制活動有：不相容職務(wù)分離控制、授權(quán)審批控制、會計系統(tǒng)控制、調(diào)節(jié)和復(fù)核、財產(chǎn)保護控制、預(yù)算控制、運營分析控制、績效考評控制。選項D不屬于常見的內(nèi)部控制活動。

　　【說明】本題與A卷單選題第22題完全相同。

　　8. 迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司――不僅僅是電梯公司――公認(rèn)的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷，鮑博的觀點是基于( )。

　　A. 競爭性基準(zhǔn)

　　B. 過程或活動基準(zhǔn)

　　C. 一般基準(zhǔn)

　　D. 顧客基準(zhǔn)

　　【答案】B

　　【考點】企業(yè)資源與能力的分析

　　【解析】過程或活動基準(zhǔn)。即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。迅馳電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司，UPS公司是快遞承運商與裹遞送公司，二者之間不存在直接競爭的關(guān)系，所以屬于過程或活動基準(zhǔn)。

　　【說明】本題與A卷單選題第8題完全相同。

　　9. (本題涉及的考點2013年教材已經(jīng)刪除)企業(yè)在選擇組織結(jié)構(gòu)類型時，作為主要出發(fā)點的應(yīng)是( )。

　　A. 企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容

　　B. 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境

　　C. 企業(yè)的目標(biāo)或使命

　　D. 企業(yè)的人員和文化

　　【答案】C

　　【說明】本題與A單選題第9題完全相同。

　　10. 賈某經(jīng)營一家美發(fā)店，嘗試?yán)貌ㄌ氐膬r值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項活動。針對下面的幾項活動，比照價值鏈五種基本活動的概念及解釋，屬于美發(fā)店外部后勤的活動是()。

　　A. 迎送進店顧客

　　B. 引導(dǎo)顧客消費

　　C. 清潔門前環(huán)境

　　D. 為客戶頭發(fā)造型

　　【答案】B

　　【考點】價值鏈分析

　　【解析】外部后勤，主要是涉及服務(wù)或購買完產(chǎn)品之后的一些活動，所以選項B正確。

　　11. 某家電企業(yè)的發(fā)展進入成熟期。下列對該企業(yè)目前經(jīng)營特征的相關(guān)表述中，錯誤的是( )。

　　A. 財務(wù)風(fēng)險中等

　　B. 資本結(jié)構(gòu)主要是權(quán)益融資

　　C. 股利分配率高

　　D. 股價穩(wěn)定

　　【答案】B

　　【考點】基于發(fā)展階段的財務(wù)戰(zhàn)略的選擇

　　【解析】成熟期的融資來源主要是權(quán)益融資和債務(wù)融資相結(jié)合，所以選項B錯誤。

　　【說明】本題與A卷單選題第11題完全相同。

　　12. 甲銀行在某地新建分行的戰(zhàn)略是，先主攻小額商貸業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)亓⒆?，再通過為小商戶理財，擴大存款業(yè)務(wù)。王某是該行小額商貸部的一名主管，為實施新建分行的戰(zhàn)略，首先抓住戰(zhàn)略實施中的一個重要變量――市場細(xì)分，組織信貸員對市場進行細(xì)分和選擇研究。因為他知道，只有在市場細(xì)分基礎(chǔ)上選擇確定了目標(biāo)市場之后，才是下一步的( )。

　　A. 市場定位

　　B. 市場開發(fā)

　　C. 產(chǎn)品定位

　　D. 產(chǎn)品推廣

　　【答案】C

　　【考點】市場營銷策略

　　【解析】進行市場細(xì)分后，企業(yè)可以選擇特殊客戶群為目標(biāo)。下一步就是找出這些客戶哪些需求，也就是如何確定企業(yè)的產(chǎn)品。所以選項C正確。