報(bào)考必看！2024年城鄉(xiāng)規(guī)劃師考試報(bào)名常見問題解答
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2024年城鄉(xiāng)規(guī)劃師報(bào)名時(shí)間預(yù)計(jì)為6月12日至28日。為幫助各位大家順利報(bào)名，小編整理了考生在報(bào)名城鄉(xiāng)規(guī)劃師考試過程中經(jīng)常遇到的問題以及解決方案，一起來看。
一、用戶注冊(cè)
1.找回密碼成功后登入時(shí)仍提示用戶名密碼錯(cuò)誤
答：這類情況基本是用戶名輸入錯(cuò)誤。請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)輸入的用戶名與“密碼修改”頁面顯示的用戶名是否一致，注意區(qū)分用戶名大小寫。
2.注冊(cè)信息中姓名及證件號(hào)碼如何修改
答：用戶注冊(cè)成功后，則不允許修改姓名及證件號(hào)碼，如果注冊(cè)姓名或證件號(hào)碼有誤，考生可重新注冊(cè)。
如果姓名有誤，重新注冊(cè)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示“該證件號(hào)碼在注冊(cè)庫中已經(jīng)存在”，點(diǎn)擊“確定”繼續(xù)操作即可。
3.綁定手機(jī)時(shí)無法接收到短信驗(yàn)證碼如何處理？
答：查看手機(jī)本身是否有攔截軟件，攔截了驗(yàn)證碼短信。建議考生將手機(jī)卡放到其他手機(jī)上重新接收。
二、上傳照片
1. 什么樣的電子照片符合注冊(cè)照片上傳標(biāo)準(zhǔn)？
答：注冊(cè)前，請(qǐng)先到中國人事考試網(wǎng)(www.cpta.com.cn)或當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚲W(wǎng)站下載照片處理工具對(duì)報(bào)名照片進(jìn)行核查處理，未經(jīng)核查或核查未通過的無法正常完成照片上傳和后續(xù)相關(guān)操作。
下載后將【zgzpclgj.rar】解壓，雙擊【照片處理工具.exe】進(jìn)行操作，具體界面如下：
三、填報(bào)信息
1. 報(bào)考過程中如果發(fā)現(xiàn)自己的信息有填錯(cuò)的地方，如何修改？
答：(1)報(bào)名信息確認(rèn)前 報(bào)考人員在報(bào)名信息確認(rèn)前可以修改報(bào)名信息，在報(bào)考狀態(tài)流程圖點(diǎn)擊“信息維護(hù)”進(jìn)行操作。
(2)確認(rèn)或資格核查后允許修改信息的情況 報(bào)考該類設(shè)置的考生，在確認(rèn)報(bào)名信息或資格核查后，左側(cè)菜單會(huì)出現(xiàn)“修改報(bào)考信息”選項(xiàng)，考生點(diǎn)擊“修改報(bào)考信息”或右側(cè)流程圖中“信息維護(hù)”，可自行修改報(bào)名信息。
(3)其他情況修改信息 答：報(bào)名確認(rèn)或資格核查后，如左側(cè)菜單無“修改報(bào)考信息”選項(xiàng)，考生則不可自行修改報(bào)名信息。如因特殊原因進(jìn)行修改，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)：(http://www.cpta.com.cn/question/46.html)。
2. 如何查看和打印報(bào)名表？
答：報(bào)名表是pdf格式的文件，可使用IE瀏覽器(10以上版本)、谷歌瀏覽器，或者360瀏覽器的極速模式、搜狗瀏覽器的高速模式打開。
四、網(wǎng)上支付
1. 網(wǎng)上支付成功，但報(bào)名系統(tǒng)顯示還未完成報(bào)名
答：該情況是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺(tái)支付信息無法返回網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)。首先請(qǐng)核查銀行卡是否扣款成功，若確實(shí)扣款，請(qǐng)記錄支付訂單號(hào)，聯(lián)系本省人事考試機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對(duì)。
2. 使用支付寶的用戶，點(diǎn)擊【支付】進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯(cuò)誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】，無法進(jìn)行支付
答：支付寶技術(shù)人員回復(fù)說這種情況是考生報(bào)名電腦環(huán)境造成的，建議考生更換電腦重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。
3. 點(diǎn)擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)
答：該情況是由于考生報(bào)名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請(qǐng)按以下步驟操作：
IE瀏覽器菜單欄-——》工具選項(xiàng)下"Internet選項(xiàng)"——》隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個(gè)復(fù)選框"啟用彈出窗口阻止程序"取消勾選，最后點(diǎn)擊【確定】。效果如下圖。
如果按照上述操作后還是無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)，請(qǐng)檢查電腦是否開啟了【騰訊電腦管家】、【金山毒霸】等安全軟件，請(qǐng)先將安全軟件退出后，關(guān)閉瀏覽器重新登錄。
距離2024年的考試報(bào)名還有一段時(shí)間，為避免錯(cuò)過城鄉(xiāng)規(guī)劃師報(bào)名時(shí)間、考試時(shí)間等重要節(jié)點(diǎn)，建議大家使用“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”服務(wù)，獲取考試相關(guān)重要節(jié)點(diǎn)動(dòng)態(tài)通知！
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