2022年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》入門(mén)知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法

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知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法

(一)定性決策

定性決策方法，也稱主觀決策法。這種方法是直接利用人們的知識(shí)、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對(duì)決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對(duì)決策的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和擇優(yōu)。定性決策法主要包括以下三種方法：

1.德?tīng)柗品?/p>

概念：一種反饋匿名函詢法，以匿名方式通過(guò)幾輪函詢征求專(zhuān)家的意見(jiàn)，預(yù)測(cè)組織小組對(duì)每一輪的意見(jiàn)進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專(zhuān)家，供他們分析判斷，以提出新的結(jié)論。幾輪函詢后，專(zhuān)家意見(jiàn)漸趨一致，最后供決策者進(jìn)行抉擇。

優(yōu)點(diǎn)：這種方法既可以使專(zhuān)家們毫無(wú)顧慮，各抒己見(jiàn)，又能把較好的意見(jiàn)逐步集中起來(lái)，具有匿名性、反饋性和收斂性的特點(diǎn)。

注意事項(xiàng)：

①挑選的專(zhuān)家要有一定的代表性和權(quán)威性，具有相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);

②擬訂好問(wèn)題征詢表，措辭準(zhǔn)確，不能引起歧義;

③提供給專(zhuān)家的信息應(yīng)該盡可能充分，以便其做出判斷;

④統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，不同專(zhuān)家意見(jiàn)應(yīng)給予不同權(quán)重而不是一概而論。

2.頭腦風(fēng)暴法

“敞開(kāi)思路，暢所欲言”。在到一定的時(shí)間內(nèi)“自由”提出盡可能多的方案，不允許任何批評(píng)，并且把所有方案記錄下來(lái)，留待稍后再做討論和分析。

頭腦風(fēng)暴法受參會(huì)專(zhuān)家心理因素影響較大，易屈服于權(quán)威者或大多數(shù)人的意見(jiàn)，而忽視少數(shù)派的意見(jiàn)。

3.名義小組法

名義小組技術(shù)是指以小組的名義進(jìn)行集體決策，而并不是實(shí)質(zhì)意義上的小組討論。

與會(huì)者絕對(duì)不允許對(duì)他人的觀點(diǎn)加以反駁，只能盡可能多地羅列觀點(diǎn)，除非是請(qǐng)求解釋觀點(diǎn)，否則，與會(huì)者不可以和其他人交談或交流觀點(diǎn)。

(二)定量決策方法

定量決策法是利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行優(yōu)選決策方案的決策方法。定量決策方法一般分為確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法三類(lèi)。

1.確定型決策方法

確定型決策指在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行決策，只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件，模型就能給出特定的結(jié)果。屬于確定型決策方法的模型很多，主要介紹線性規(guī)劃法和盈虧平衡點(diǎn)法。

(1)線性規(guī)劃法

當(dāng)企業(yè)資源限制或約束條件表現(xiàn)為線性等式或不等式，目標(biāo)函數(shù)表示為線性函數(shù)時(shí)，可運(yùn)用線性規(guī)劃法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。

線性規(guī)劃法主要解決兩類(lèi)問(wèn)題：

①在一項(xiàng)任務(wù)確定后，如何以最低的成本，如人力、物力、財(cái)力、時(shí)間等，去完成這一任務(wù);

②如何在現(xiàn)有資源條件下進(jìn)行組織和安排，以實(shí)現(xiàn)最大收益。

(2)盈虧平衡點(diǎn)法(量本利分析法或保本分析法)

該方法的基本特點(diǎn)：把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進(jìn)行對(duì)比，以確定盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量。

2.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法

定義：也叫統(tǒng)計(jì)型決策、隨機(jī)型決策，指已知決策方案所需的條件，但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同后果，多種后果的出現(xiàn)有一定的概率，即存在著風(fēng)險(xiǎn)。主要有兩種方法：

(1)期望損益決策法

通過(guò)計(jì)算各個(gè)方案的期望損益值，并以此為依據(jù)，選擇收益最大或損失最小的方案作為最佳評(píng)價(jià)方案。一個(gè)方案的期望損益值是該方案在各種可能狀態(tài)下的損益值與其對(duì)應(yīng)的概率的乘積之和。公式為：

公式：期望值=公式：公式 ()(公式)

【注意】該方法的風(fēng)險(xiǎn)：概率判斷的不確定性。

(2)最大可能決策法

最大可能決策法是根據(jù)概率理論，決策者挑選其中概率最大的市場(chǎng)狀態(tài)作為考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)，而后比較各方案的損益值，挑選出對(duì)企業(yè)最有利的方案。

步驟：

①明確問(wèn)題的決策目標(biāo)

②明確未來(lái)的市場(chǎng)狀態(tài)及其發(fā)生的概率 p1，p2，…，pn

③確定可供選擇的方案 x1，x2，…，xn

④建立損益函數(shù) R(p，x),并計(jì)算各方案的損益函數(shù)值

⑤比較概率最大的未來(lái)市場(chǎng)狀態(tài)下各方案的損益函數(shù)值，并選擇最佳方案。

(3)決策樹(shù)法。

決策樹(shù)法是指將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素以樹(shù)狀圖形的方式表現(xiàn)出來(lái)，并據(jù)以分析和選擇決策方案的一種系統(tǒng)分析法。

3.不確定型決策方法

不確定型決策是指在決策所面臨的市場(chǎng)狀態(tài)難以確定而且各種市場(chǎng)狀態(tài)發(fā)生的概率也無(wú)法預(yù)測(cè)的條件下所做出的決策。

(1)樂(lè)觀原則。以各方案在各種狀態(tài)下的最大損益值為標(biāo)準(zhǔn)(即假定各方案最有利的狀態(tài)發(fā)生)，在各方案的最大損益值中取最大者對(duì)應(yīng)的方案。

(2)悲觀原則。悲觀原則是指決策者在進(jìn)行方案取舍時(shí)以每個(gè)方案在各種狀態(tài)下的最小值為標(biāo)準(zhǔn)(即假定每個(gè)方案最不利的狀態(tài)發(fā)生)，再?gòu)母鞣桨傅淖钚≈抵腥∽畲笳邔?duì)應(yīng)的方案。

(3)折中原則。決策者根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好程度給定最大值系數(shù)和最小值系數(shù)，運(yùn)用該系數(shù)計(jì)算出各方案的期望值，并選擇期望值最大者對(duì)應(yīng)的方案。

(4)后悔值原則。后悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益。

(5)等概率原則。假定每一市場(chǎng)狀態(tài)具有相等的概率，并以此計(jì)算各方案的損益值進(jìn)行方案選擇。

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