2021年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理考試真題及答案

2021年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理考試真題及答案（考生回憶版)

【案例分析題】

(一)

FL公司創(chuàng)立之初董事會(huì)制定了一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，確定了一些制度去保證這個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施，然后通過這個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施，在之后的十多年他們就是一直處于技術(shù)領(lǐng)先的水平。

后來FL公司面臨著市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)的滲透，于是快速的進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，包括減少層級(jí)削減人員，加強(qiáng)合作，簡(jiǎn)化職能管理機(jī)構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置等，加強(qiáng)了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

2020年，F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情，公司快速響應(yīng)，優(yōu)先進(jìn)行了口罩，呼吸機(jī)的生產(chǎn)線，把握住了一個(gè)領(lǐng)先的機(jī)會(huì)。

1. 企業(yè)制度對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的重要作用?

【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】

(1)統(tǒng)一與規(guī)范作用

有了制度，企業(yè)上下統(tǒng)一按照制度要求行事，協(xié)調(diào)成本會(huì)大大降低，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量就有了保障，企業(yè)的形象也在統(tǒng)一的規(guī)范中得到體現(xiàn)。

(2)保障與激勵(lì)作用

企業(yè)制度體現(xiàn)了管理上的公平性，它為員工提供了通過努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。通過制度性承諾，企業(yè)保障了廣大員工合理的利益要求，提高了員工對(duì)組織的滿意度。

(3)穩(wěn)定與控制作用

企業(yè)制度是企業(yè)控制下屬組織與成員的行為，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種基本手段。相對(duì)于其他控制手段，制度控制具有事先控制、持續(xù)控制和自我控制的效果。

(4)民主與法制作用

企業(yè)制度在制定和完善過程中，不僅要經(jīng)過企業(yè)各層級(jí)、各部門的充分研究和商議，也需要得到工會(huì)及多數(shù)員工的認(rèn)同，能夠代表企業(yè)大多數(shù)人的意見，體現(xiàn)出廣泛的民主性。

2. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方向?

【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】

①組織結(jié)構(gòu)的扁平化。通過減少企業(yè)組織的層級(jí)，使企業(yè)的高層能夠更接近生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)場(chǎng)，減少信息的失真，增加組織的靈活性。

②組織結(jié)構(gòu)的合作化。現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)越來越是一種合作的結(jié)果，而不是分工的結(jié)果，按照整體的產(chǎn)品與服務(wù)來整合組織的結(jié)構(gòu)是一種必然的趨勢(shì)。

③組織結(jié)構(gòu)的人本化。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整中，必須貫徹以人為中心的原則，將人的作用發(fā)揮放在第一位。

④組織結(jié)構(gòu)的柔性化。組織結(jié)構(gòu)的柔性化表現(xiàn)為集權(quán)化和分權(quán)化的統(tǒng)一，穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一。

⑤組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化。

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