老自考生的給予

今年下半年自考論文申報(bào)依然在西城區(qū)自考辦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，記者來到位于西直門南草場(chǎng)胡同的西城區(qū)自考辦時(shí)，禹紅梅面前圍成弧形的考生正在不停地問著問題。

　　1987年初，禹紅梅帶著稍許不安開始從事自考工作。不安是因?yàn)樽约簩?duì)自考不了解，想到要面對(duì)那么多考生，那么多咨詢問題，想坦然也難。轉(zhuǎn)眼20年過去了，細(xì)紋早已悄悄爬上眼角，20年的歷練，自考已在禹紅梅心中扎根，自考各時(shí)期的政策及變化都已裝進(jìn)她的心里。

　　“禹老師，這個(gè)考生有門課是1999年考過的，現(xiàn)在還有效嗎？能辦畢業(yè)嗎？”禹紅梅也是年輕同事的老師。由于自考專業(yè)較多，政策復(fù)雜，且在不斷變化調(diào)整，要想完全掌握，對(duì)于剛工作的新人確實(shí)是件不容易的事?！坝杏砝蠋煟慌?。”他們經(jīng)常開玩笑說，拿不準(zhǔn)的問題，找禹老師就可以得到最后答復(fù)。

　　“做咨詢是最累的，不能怪咨詢的老師有時(shí)脾氣不太好，但做了這個(gè)工作就一定要有耐心。”咨詢老師出身的禹紅梅對(duì)此深有體會(huì)。她說，同樣一個(gè)問題，咨詢老師可能要說上八遍、十遍，甚至更多。有的考生對(duì)自考稍有了解，咨詢時(shí)能很快理解老師的解釋，而有些新生對(duì)自考一無所知，不知道該如何問起，此時(shí)咨詢老師可能要一遍遍地講解。禹紅梅說，自考生基礎(chǔ)參差不齊，有的可能只有初中甚至小學(xué)文化，很多人來自農(nóng)村，由于種種原因錯(cuò)失上大學(xué)機(jī)會(huì)，小小年紀(jì)到北京打工。聽到可以自學(xué)拿專、本科學(xué)歷，于是想再圓大學(xué)夢(mèng)，想通過學(xué)習(xí)改變自己的命運(yùn)。如果咨詢老師由于解釋費(fèi)勁而表現(xiàn)出不耐煩，很可能斷掉他們繼續(xù)學(xué)習(xí)的念頭，而老師的一句安慰或鼓勵(lì)，不光是回答了一個(gè)問題，更是給予他們一份改變生活的勇氣。

　　回首過去20年，禹紅梅說辛苦都已隨著時(shí)間的流逝淡忘了，腦海中印象最深的是考生信任的眼神、感謝的話語和深厚的友誼。在中南海工作的一個(gè)小伙子，畢生后請(qǐng)自考辦的老師去參觀。在釣魚臺(tái)工作的一位大姐并不為學(xué)歷，只是想通過學(xué)自考影響身邊的年輕人。一位殘疾考生每次報(bào)考前都要咨詢一下下次考試報(bào)哪些課程才踏實(shí)。

　　西城的考生多，負(fù)責(zé)的自考工作也較多，一年有四次筆試和兩次上機(jī)考試，四次報(bào)名、新生攝像、考試通知單和成績(jī)發(fā)放，兩次辦理畢業(yè)等工作。另外還協(xié)助市自考辦完成本科論文和學(xué)位申請(qǐng)、畢業(yè)論文登記工作。全年共11萬人參加考試，1萬多新生報(bào)考，且全年幾項(xiàng)考試、報(bào)名、發(fā)成績(jī)、辦畢業(yè)等工作經(jīng)常交叉進(jìn)行，西城區(qū)除了做好現(xiàn)場(chǎng)咨詢，在報(bào)名期間每天還安排人員值班，接聽電話，接待考生。每次開考前一天都安排時(shí)間為丟失準(zhǔn)考證的考生補(bǔ)做臨時(shí)準(zhǔn)考證，保證考生能正常參加考試。

　　20年來，禹紅梅從普通工作人員早已升為副主任，但她在考生心中的身份始終如一，依然是那個(gè)在現(xiàn)場(chǎng)可以咨詢的老師。