2009年4月全國自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題

　　全國2009年4月高等教育自學(xué)考試

　　企業(yè)管理概論試題

　　課程代碼：00144

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團公司。該公司應(yīng)采用的組織形式是(　　　)

　　A.有限責(zé)任公司 B.無限責(zé)任公司

　　C.股份有限公司 D.股份無限公司

　　2.在企業(yè)管理的各項職能中，被稱為首要職能的是(　　　)

　　A.計劃 B.組織

　　C.指揮 D.控制

　　3.某企業(yè)高層管理者經(jīng)常以強制的方式下達指令。該管理者采用的管理方法是(　　　)

　　A.行政方法 B.經(jīng)濟方法

　　C.法律方法 D.教育方法

　　4.企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是(　　　)

　　A.法律約束 B.市場機制約束

　　C.社會約束 D.組織機構(gòu)約束

　　5.在法人治理結(jié)構(gòu)中，股東大會與董事會之間的關(guān)系是(　　　)

　　A.隸屬關(guān)系 B.信任與托管關(guān)系

　　C.平等關(guān)系 D.對立統(tǒng)一關(guān)系

　　6.某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，你認為最適合該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是

　　(　　　)

　　A.事業(yè)部制 B.模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)

　　C.矩陣結(jié)構(gòu) D.多維立體結(jié)構(gòu)

　　7.人力資源管理的基礎(chǔ)性工作是(　　　)

　　A.人力資源規(guī)劃 B.招聘

　　C.考核 D.職務(wù)分析

　　8.管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現(xiàn)象在管理學(xué)中被稱為(　　　)

　　A.波特定律 B.彼得原理

　　C.默菲定律 D.麥克萊蘭定律

　　9.企業(yè)管理的內(nèi)容很多，其中最核心的部分是(　　　)

　　A.經(jīng)營戰(zhàn)略管理 B.財務(wù)管理

　　C.人力資源管理 D.全面質(zhì)量管理

　　10.下列哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營實力分析的范疇?(　　　)

　　A.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)分析 B.企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析

　　C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析 D.企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力分析

　　11.我國家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種基本趨同，價格也彼此接近的情況下，應(yīng)選擇的競爭戰(zhàn)略是(　　　)

　　A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略

　　C.集中化戰(zhàn)略 D.防御型戰(zhàn)略

　　12.某高新技術(shù)企業(yè)人才濟濟，但在人員的年齡、學(xué)歷和專業(yè)等方面存在問題，該企業(yè)據(jù)此擬調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。假如你是人力資源部主任，將向上級推薦下列哪種戰(zhàn)略?

　　(　　　)

　　A.引進人才戰(zhàn)略 B.借用人才戰(zhàn)略

　　C.招聘人才戰(zhàn)略 D.人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

　　13.具有開發(fā)難度小、耗費資金少、時間短、見效快的技術(shù)開發(fā)途徑是(　　　)

　　A.引進型 B.獨創(chuàng)型

　　C.綜合與延伸型 D.總結(jié)提高型

　　14.在價值工程中，功能的二重性是指(　　　)

　　A.自然屬性和社會屬性 B.客觀物質(zhì)性和主觀精神性

　　C.科學(xué)性和藝術(shù)性 D.主觀性和藝術(shù)性

　　15.單件小批量生產(chǎn)企業(yè)制定勞動定額時應(yīng)采用(　　　)

　　A.經(jīng)驗估工法 B.統(tǒng)計分析法

　　C.類推比較法 D.工時測定法

　　16.對于單價較低，需用量比較穩(wěn)定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應(yīng)當(dāng)采用(　　　)

　　A.定量庫存控制法 B.定期庫存控制法

　　C.周期檢查控制法 D.ABC分析法

　　17.某企業(yè)經(jīng)“中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認證中心”評定，于2008年10月通過了《質(zhì)量體系――生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》認證。該質(zhì)量體系是(　　　)

　　A.ISO9000 B.ISO9001

　　C.ISO9002 D.ISO9003

　　18.某企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)國家的號召，節(jié)能減排、治理“三廢”，受到社會各界的好評。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是(　　　)

　　A.循環(huán)經(jīng)濟理念 B.服務(wù)營銷理念

　　C.市場營銷理念 D.社會營銷理念

　　19.市場營銷組合由四個基本要素構(gòu)成，其中的關(guān)鍵要素是(　　　)

　　A.產(chǎn)品 B.價格

　　C.渠道 D.促銷

　　20.衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)是(　　　)

　　A.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 B.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

　　C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21.企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些趨勢?(　　　　　)

　　A.人本化 B.整體化

　　C.虛擬化 D.戰(zhàn)略化

　　E.網(wǎng)絡(luò)化

　　22.企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點包括(　　　　　)

　　A.從屬性 B.單一性或?qū)I(yè)性

　　C.地區(qū)性 D.針對性

　　E.國際性

　　23.產(chǎn)品功能分析是價值工程的核心，它包括以下哪些步驟?(　　　　　)

　　A.功能定義 B.功能整理

　　C.功能成本分析 D.功能設(shè)計

　　E.功能評價

　　24.質(zhì)量管理體系的組成部分包括(　　　　　)

　　A.社會 B.過程

　　C.組織機構(gòu) D.工作程序

　　E.資源和人員

　　25.現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度劃分為(　　　　　)

　　A.基本制度 B.工作制度

　　C.責(zé)任制度 D.學(xué)習(xí)制度

　　E.保密制度

　　三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)

　　26.董事會

　　27.品牌戰(zhàn)略

　　28.標(biāo)準化

　　四、計算題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)

　　29.某公司2009年計劃對一套設(shè)備進行更新。甲、乙、丙三個廠家可以提供性能接近，價格相當(dāng)?shù)脑摲N設(shè)備。公司在選購設(shè)備時，需要從生產(chǎn)性(能力)、安全性、經(jīng)濟性、環(huán)保性四個方面對設(shè)備進行綜合評價。公司將各項評價因素的權(quán)重分別設(shè)定為0.4,0.3,0.2,0.1,并請9位業(yè)內(nèi)老師對甲、乙、丙廠商的設(shè)備從上述四方面進行評分，各項評分的平均值如下表。

　　試根據(jù)綜合評分法決定設(shè)備選購方案。

　　30.某新能源建設(shè)項目的投資總額為4000萬元，建成后年折舊率為5%，預(yù)計年平均盈利800萬元。計算下列指標(biāo)：

　　(1)投資盈利率。

　　(2)投資回收率。

　　(3)投資回收期。

　　31.某IT公司生產(chǎn)和銷售服務(wù)器。2009年公司計劃生產(chǎn)2800臺，預(yù)計銷售為2750臺，售價為6萬元/臺，銷售稅率為5%。2009年期間費用約為2500萬元，目標(biāo)利潤5500萬元。計算公司2009年的下列指標(biāo)：

　　(1)全年銷售成本。

　　(2)單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本。

　　(3)全年生產(chǎn)總成本。

　　(計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位)

　　五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

　　32.簡述企業(yè)文化的功能。

　　33.簡述企業(yè)職能戰(zhàn)略決策的內(nèi)容。

　　34.市場細分有哪些要求?

　　六、論述題(本大題13分)

　　35.試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

　　七、案例分析題(本大題15分)

　　36.案例背景：

　　隨著我國私人轎車擁有量的不斷增加，汽車尾氣排放量也不斷增加，對環(huán)境造成的污染日益嚴重，國家陸續(xù)出臺了一系列鼓勵小排量汽車生產(chǎn)和使用的政策。某汽車制造公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1.1升排量的小轎車在西北某城市特別受消費者青睞。該公司決定開發(fā)1.1升排量的新型A品牌家用轎車，并在產(chǎn)品性能不低于競爭對手的情況下，將價格定得低于所有競爭對手同類產(chǎn)品。A品牌轎車在該城市投放市場不久，便深受消費者歡迎，成為市場占有率最高的一款汽車。

　　問題：

　　(1)該汽車制造公司針對A品牌轎車制定的是一種什么樣的市場營銷組合戰(zhàn)略?

　　(2)如果你是該企業(yè)市場營銷部門經(jīng)理，在實行此種市場營銷組合戰(zhàn)略時，應(yīng)遵循什么原則?

　　(3)在市場營銷組合戰(zhàn)略的類型中，除了本案例中該企業(yè)已實行的外，請說出其余幾種類型的名稱。

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