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2009年自學(xué)考試工程心理學(xué)串講資料(4)

更新時間:2009-10-19 15:27:29 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  第四章 人的信息加工

  1.信息加工系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu)包括感受器、效應(yīng)器、記憶和加工器。感受器接受外界信息,效應(yīng)器作出反應(yīng)。記憶可以儲存和提取符號結(jié)構(gòu),加工器則包括基本信息過程、短時記憶和解說器。信息加工系統(tǒng)的功能是輸入、輸出、儲存和復(fù)制。

  2.人的信息加工模型有哪幾個階段? ①感覺儲存。又叫感覺登記或感覺記憶。感覺記憶的內(nèi)容人是意識不到的。視覺記憶保持的時間不足一秒,聽覺記憶約能保持2秒。②知覺譯碼。在知覺時,人把當前感覺登記中的信息與以前儲存在長時記憶中的有關(guān)信息進行匹配,從而賦予刺激一定的意義。③記憶與決策。一旦某個知覺的對象被歸入一定范疇后,個體需要決定對它作出什么行動。決策以反應(yīng)選擇的形式表現(xiàn)出來。④執(zhí)行。這種決策信息以指令形式傳輸?shù)叫?yīng)器官,支配效應(yīng)器官作出相應(yīng)的動作。⑤反饋。反饋回路,通過反饋,人能對自己的活動進行自我調(diào)節(jié)。⑥注意。

  3.視覺和聽覺是信息輸入的主要感覺通道。

  4.信息量的多少,取決于消息的不確定程度。消息的不確定程度大,包含的信息就多,反之,包含的信息就少。用數(shù)學(xué)語言來講,不確定性就是隨機性。因此,一個消息的不確定程度與消息集合中所包含的消息數(shù)和各消息發(fā)生的概率有關(guān)。

  5.常用的信息測量單位叫比特。1比特就是兩個互相獨立的等概率事件之一發(fā)生時所提供的信息量。

  6.人在單位時間內(nèi)所能傳遞的信息量,叫做人的信息傳遞率,也稱人的通道容量。

  7. ???海曼定律:在做選擇反應(yīng)時,人傳遞信息所需要的時間(反應(yīng)時)與刺激信號的平均信息量成線性關(guān)系,稱為???海曼定律。公式:RT=a+bHs或者是RT=a+b log2N;式中RT為選擇反應(yīng)時,N為等概率出現(xiàn)的刺激信號數(shù)目,Hs為刺激信號的平均信息量,a,b為經(jīng)驗常數(shù)。

  8.人的信息傳遞率是一個常數(shù)。在不同實驗條件下,所得出的信息傳遞率并不完全一致。一般來說,人的信息傳遞率變化范圍為每秒3――10比特。被試接收信息的最大速度均接近55比特/秒。

  9.人接收的信息以一定的編碼形式貯存在記憶中。對于語言材料的短時記憶是以聽覺形式進行編碼的,即使以視覺呈現(xiàn)的材料,也是按刺激的聽覺特征編碼的。

  10.人機系統(tǒng)工作的效率和可靠性在很大程度上取決于人的效應(yīng)器輸出信息的速度和準確性。

  11.從刺激呈現(xiàn)至反應(yīng)動作完成的時間,稱為反應(yīng)時。它包括潛伏反應(yīng)時和運動時間。潛伏反應(yīng)時指刺激呈現(xiàn)至發(fā)動反應(yīng)的時間;運動反應(yīng)時指完成反應(yīng)動作的時間。

  反應(yīng)時按反應(yīng)的類型可分為簡單反應(yīng)時(A反應(yīng)時間)、選擇反應(yīng)時(B反應(yīng)時)和辨別反應(yīng)時(C反應(yīng)時)。簡單反應(yīng)指只有一種刺激并只觸發(fā)一種反應(yīng);選擇反應(yīng)指有若干種刺激,不同的刺激觸發(fā)不同的反應(yīng);辨別反應(yīng)指有若干種刺激,但只需對其中一種刺激作出反應(yīng)。

  12.心理不應(yīng)期:當兩個刺激在時間上十分接近時,即使接收刺激的感覺通道和作出反應(yīng)的效應(yīng)器官都不同,大腦信息加工機制也將暫時對第二個刺激不起反應(yīng),這段時間稱為心理不應(yīng)期。

  13.菲茨定律:菲茨研究了定位運動時間與目標距離及目標寬度的關(guān)系。通過實驗發(fā)現(xiàn),隨著目標距離增加,定位運動時間加長;隨著目標寬度增加,定位運動時間縮短。目標距離和寬度對定位運動時間的聯(lián)合效應(yīng)可用下式表示:MT=a+b log2 (2D/W),MT為定位運動時間,a和b為常數(shù),D為目標距離,W為目標寬度。這個公式稱為菲茨定律。式中的log2 (2D/W)稱為運動難度指數(shù)(ID)。

  14.效應(yīng)器官運動的準確性:⑴速度/準確性互換特性。如果以反應(yīng)時為橫軸,以準確性為縱軸,所描繪的曲線稱為速度/準確性操作特性曲線。在操作中過分強調(diào)速度,或過分強調(diào)準確性,都不會增加好處。曲線的拐點處稱為最佳工作點,即在這一點,錯誤出現(xiàn)少,反應(yīng)時較短。不過,在實際工作中,為了不冒犯大錯誤的風(fēng)險,操作者一般愿將工作點選在最佳工作點右側(cè)的某一位置上。⑵定位運動模式。是一個消除誤差的過程。⑶手的靈活性與操作的準確性。有以下幾種情況:①旋扭操作比指輪操作更準確,指輪操作又比滑塊操作更準確。②水平安裝的旋鈕比垂直安裝的旋鈕操作更準確。③向下按的按鈕比向前按的按鈕操作更準確。④筆桿不的手柄比大手柄操作更準確。⑤L形的柄頭比圓的柄頭能更準確地進行定位。

  15.追蹤指人在系統(tǒng)控制中為達到預(yù)定目的,不斷調(diào)節(jié)自己的控制反應(yīng),使系統(tǒng)輸出與輸入相匹配,或?qū)⑺鼈冎g的誤差減到最小的過程。追蹤是一種連續(xù)的控制活動,它往往需要高度的心理運動能力。

  16.追蹤環(huán):追蹤作業(yè)中的各個環(huán)節(jié),即顯示器、操作者、控制器和系統(tǒng)(或設(shè)備)四個部分。

  17.尾隨顯示:在尾隨顯示上,靶子和受控元素都能移動,它們表明了自己的位置和彼此的關(guān)系。操作者能直接看到指令輸入與系統(tǒng)輸出的實際狀態(tài),也可以看到它們的誤差。操作者的作用就是操縱控制器使輸出與輸入一致。

  18.補償顯示:在補償顯示上,靶子與受控元素中有一個是固定的,另一個作相對移動,一般是固定靶子作為參照物,它們之間的差異代表誤差。操作者只能看到系統(tǒng)輸出與指令輸入的差異,他的作用就是操縱控制器消除誤差,或?qū)⒄`差減至最小。

  19.補償顯示的效果不如尾隨顯示有兩個原因: ①補償顯示信息的模糊性。②尾隨顯示的運動兼容性。

  20.補償行為:在追蹤操作中,如果操作者是根據(jù)輸出與輸入的差異作出矯正反應(yīng),這種操作活動便稱為閉環(huán)操作行為或補償行為。

  21.尾隨行為:在追蹤操作中,如果操作者只注意輸入,而忽略了輸出,即他只隨著指令輸入信號作出控制反應(yīng),這種操作活動便稱為開環(huán)操作行為或尾隨行為。

  22.注意是人的心理活動對一定對象的指向。注意主要從三方面對信息加工過程發(fā)生影響,即選擇性、集中性和注意分配。

  23.警戒下降:當要求對不常出現(xiàn)的不確定性目標保持注意時,保持注意的能力就會隨時間的持續(xù)而下降,這個現(xiàn)象叫做警戒下降。 警戒是一種持續(xù)保持注意的狀態(tài)。信號出現(xiàn)時間的不確定性是警戒任務(wù)的一個重要特征。

  24.有兩類警戒模式:一類是自由反應(yīng)模式。目標信號可以在任何時間出現(xiàn)。核電站中的監(jiān)控就屬于這類問題。第二類是檢察模式。目標信號以比較規(guī)則的間距出現(xiàn)。警戒理論:感受性偏移和標準偏移。

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