浙江2011年4月自考管理信息的收集與處理試題

　　浙江省2011年4月高等教育自學(xué)考試

　　管理信息的收集與處理試題

　　課程代碼：00528

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

　　1.將信息定義為“用以消除隨機(jī)不確定性的東西”的人是( )

　　A.維納 B.申農(nóng)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　C.朗高 D.鐘義信

　　2.人口、就業(yè)、工資、教育醫(yī)療、社會(huì)福利等方面信息屬于( )

　　A.科技信息 B.社會(huì)信息

　　C.經(jīng)濟(jì)信息 D.生活信息

　　3.信息工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別是( )

　　A.信息收集，信息儲(chǔ)存 B.信息收集，信息利用

　　C.信息整理，信息利用 D.信息整理，信息儲(chǔ)存

　　4.信息個(gè)別調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在，具有_______________、可觀察性和可控制性。( )

　　A.個(gè)體性 B.多樣性

　　C.靈活性 D.差異性

　　5.信息工作人員向信息占有者或信息源有關(guān)責(zé)任人索取信息資料，這種收集信息的方法叫做( )

　　A.交換法 B.索取法

　　C.購置法 D.委托法

　　6._______________是信息整理必須遵循的第一原則。( )

　　A.求實(shí)原則 B.價(jià)值原則

　　C.時(shí)效原則 D.經(jīng)濟(jì)原則

　　7._______________是向領(lǐng)導(dǎo)者提供具有參考價(jià)值的高層次管理信息的重要環(huán)節(jié)。( )

　　A.信息綜合 B.信息整理

　　C.信息篩選 D.信息分析

　　8.在信息傳遞中，信宿是指( )

　　A.信息提供者 B.載體

　　C.信息接收者 D.信息提供者和信息接收者

　　9.能使系統(tǒng)的輸入對輸出的影響增大，不斷打破系統(tǒng)舊的平衡狀態(tài)，使系統(tǒng)性運(yùn)動(dòng)加劇的是( )

　　A.正反饋 B.負(fù)反饋

　　C.前饋 D.信息反饋

　　10.大量的轉(zhuǎn)抄、引用、復(fù)述，甚至剽竊，往往會(huì)導(dǎo)致( )

　　A.重復(fù)信息 B.過時(shí)信息

　　C.過載信息 D.缺損信息

　　11.具有一定的通用性和擴(kuò)展性，并能適用于電子計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫信息處理的技術(shù)要求的編碼方法是( )

　　A.順序編碼法 B.分類編碼法

　　C.區(qū)間編碼法 D.十進(jìn)制編碼法

　　12.重大突發(fā)性事件、重大災(zāi)害事故屬于( )

　　A.動(dòng)態(tài)型信息 B.問題型信息

　　C.經(jīng)驗(yàn)型信息 D.建議型信息

　　13.市場信息按信息發(fā)生的時(shí)間可以分為：滯后、_______________和預(yù)測信息。( )

　　A.預(yù)測 B.系統(tǒng)

　　C.未來 D.實(shí)時(shí)

　　14.按市場信息來源的穩(wěn)定程序，可以將市場信息分為( )

　　A.原始信息、加工信息 B.滯后信息、實(shí)時(shí)信息、預(yù)測信息

　　C.決策信息、控制信息、作業(yè)信息 D.固定信息、流行信息、突發(fā)信息

　　15.只說明市場現(xiàn)象的關(guān)聯(lián)性的研究，屬于( )

　　A.探索性市場研究 B.描述性市場研究

　　C.因果性市場研究 D.預(yù)測性市場研究

　　16.下列不屬于客戶信用情況三要素的是( )

　　A.聲譽(yù) B.品格

　　C.能力 D.資本

　　17.信訪工作中的信息按其作用分，群眾通過寫信、上訪所反映出來的社會(huì)情況和群眾意愿屬于( )

　　A.反饋信息 B.社情信息

　　C.預(yù)測信息 D.常規(guī)信息

　　18.下列哪項(xiàng)意識是信息工作人員綜合素質(zhì)的反映及競爭意識的重要表現(xiàn)?( )

　　A.時(shí)效意識 B.發(fā)現(xiàn)意識

　　C.轉(zhuǎn)向意識 D.綜合意識

　　19.企業(yè)在有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、市場中介組織等建立的信息網(wǎng)絡(luò)屬于( )

　　A.橫向網(wǎng)絡(luò) B.縱向網(wǎng)絡(luò)

　　C.擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò) D.延伸網(wǎng)絡(luò)

　　20.辦公自動(dòng)化的英文名稱可簡寫為( )

　　A.HA B.OA

　　C.LA D.PA

　　二、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　1.管理信息

　　2.封閉式問卷

　　3.演繹推理

　　4.綜合信息反饋

　　5.事實(shí)性業(yè)務(wù)信息

　　三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

　　1.分析抽樣調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　2.信息分析需要從哪些方面入手?

　　3.如何控制和防止信息污染?

　　4.信息存貯包括哪些現(xiàn)代化技術(shù)?

　　5.什么是高層次管理信息?

　　四、論述題(本大題10分)

　　如何理解信息是決策過程的基礎(chǔ)和依據(jù)?

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