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北京2012年自考報考網(wǎng)上支付說明

更新時間:2012-05-08 10:29:42 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  一、支付前準(zhǔn)備

  1、銀行卡網(wǎng)上支付功能開通

  如報考考生的銀行卡本身不具備“網(wǎng)上銀行”支付功能,需要您攜帶您的個人身份證或其他有效證件、銀行卡,到附近的銀行柜臺去開通“網(wǎng)上銀行”功能。(溫馨提示:建議您在銀行柜臺開通網(wǎng)銀時,向銀行客服人員咨詢完整的開通流程并通報預(yù)計(jì)網(wǎng)上支付金額,以便后續(xù)操作。如果您是工商銀行的卡,在開通網(wǎng)上銀行功能的同時,還要開通“電子商務(wù)”功能。)

  2、了解支持網(wǎng)上支付的銀行及銀行客服電話

  北京自學(xué)考試網(wǎng)上支付支持22家銀行的儲蓄卡(借記卡)及信用卡,具體銀行名稱及銀行客服電話如下:

  工商銀行(95588)  建設(shè)銀行(95533)

  農(nóng)業(yè)銀行(95599)  招商銀行(95555)

  交通銀行(95559)  民生銀行(95568)

  光大銀行(95595)  中國銀行(95566)

  浦發(fā)銀行(95528)  興業(yè)銀行(95561)

  中信銀行(95558)  廣發(fā)銀行(95508)

  深圳發(fā)展銀行(95501)  渤海銀行(400 888 8811)

  北京銀行(95526)  平安銀行(961202)

  北京農(nóng)商銀行(96198)  南京銀行(96400)

  寧波銀行 (96528、962528)  上海銀行(021-962888)

  東亞銀行(800 830 3811)  浙商銀行(95527)

  二、網(wǎng)上支付注意事項(xiàng)

  (一)網(wǎng)上支付:轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  1、考生在支付報考費(fèi)用之前,請一定先閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項(xiàng);在繳費(fèi)過程中,隨時注意支付平臺和銀行給出的提示信息,必要時一邊對照說明一邊進(jìn)行操作。詳情請登錄http://www.yeepay.com/html/help/jy_novie.shtml查看。

  2、建議使用IE瀏覽器,以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無法正常支付。銀行系統(tǒng)支持瀏覽器版本為IE6、IE7、IE8,如果條件允許建議使用目前最穩(wěn)定版本IE6、考生使用的電腦有可能需要先下載加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虛擬機(jī)或安全控件(工行、招行、民生銀行都需要)才能夠滿足網(wǎng)上繳費(fèi)要求,建議考生繳費(fèi)前到“下載專區(qū)”下載相關(guān)程序或銀行端安全控件。

  3、登錄自學(xué)考試網(wǎng)上報考系統(tǒng),報考成功后點(diǎn)擊繳費(fèi)按鈕進(jìn)入繳費(fèi)界面。

  4、可選擇易寶支付進(jìn)行繳費(fèi)。點(diǎn)擊選擇易寶支付之后,按系統(tǒng)提示選擇與自己的銀行卡相對應(yīng)的銀行和相應(yīng)卡種。

  5、按要求正確、完整地填寫所有信息,“確定”后,系統(tǒng)給出訂單號和交易流水號等提示信息(請記住此號,以備查詢),再點(diǎn)擊“支付”后,等待系統(tǒng)處理(此時最好不要進(jìn)行其他操作)。如果支付成功,系統(tǒng)將反饋支付已完成的信息。

  6、繳費(fèi)前可先刪除IE緩存,可以在IE的工具菜單中選擇“Internet選項(xiàng)”,點(diǎn)擊“刪除cookies”和“刪除文件”的按鈕后再選擇繳費(fèi)。

  7、如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢,請考生冷靜并耐心等待,盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊,如果頁面無法顯示,可嘗試刷新。

  8、繳費(fèi)時如果進(jìn)行到某一步驟出現(xiàn)異常,刷新不起作用,不要按IE瀏覽器“返回”鍵,而應(yīng)重新點(diǎn)擊自考報考系統(tǒng)中的繳費(fèi)按鈕。

  9、務(wù)必關(guān)閉百度搜霸工具條,google工具條,MSN工具條;關(guān)閉“諾頓網(wǎng)絡(luò)安全特警”(Norton Internet Security)的彈出窗口攔截功能等類似彈出窗口攔截功能工具,否則很可能會在交費(fèi)成功后屏蔽掉彈出的交費(fèi)成功頁面。如使用Windows XP操作系統(tǒng),請關(guān)閉操作系統(tǒng)自帶的彈出窗口攔截工具。

  10、由于報考人數(shù)較多,請盡量提前做準(zhǔn)備,盡量避開報考、繳費(fèi)高峰期,以免網(wǎng)絡(luò)擁堵,影響報考。

  11、建議不要多人使用同一臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報考,若條件所制出現(xiàn)多人使用同一計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報考或網(wǎng)上繳費(fèi)時,不可同時多開瀏覽器對2人以上同時進(jìn)行報考,請依次報考而且前一人必須在完成報考或繳費(fèi)后立即點(diǎn)擊報考系統(tǒng)中的退出按鈕進(jìn)行系統(tǒng)退出,并同時關(guān)閉瀏覽器,后一人方可進(jìn)行報考和繳費(fèi)。

 ?。ǘ┛忌鷮︺y行卡的自我保護(hù)

  1、上網(wǎng)環(huán)境安全可靠,建議盡量不要在網(wǎng)吧等公共場所使用;

  2、盡量在不同場合使用有所區(qū)別的密碼;

  3、牢記密碼,如作記錄則應(yīng)妥善保管;

  4、考生要分清不同銀行卡和不同密碼,不同的密碼會有不同的用途與功能,如支付密碼、取款密碼等,考生不要弄混;

  5、密碼不得告訴他人,包括自己的親朋好友;

  6、在用戶登陸或網(wǎng)上付費(fèi)密碼輸入時,應(yīng)防止左右可疑的人窺視;

  7、預(yù)留密碼時不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到,又方便記憶的數(shù)字;

  8、發(fā)現(xiàn)泄密危險時,及時更換密碼;

  9、不定期更換密碼;

  10、 注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序,使用病毒實(shí)時監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻,并注意升級更新。

  三、網(wǎng)上支付結(jié)果咨詢與查詢

  1、關(guān)于網(wǎng)上支付的任何問題,考生可撥打易寶支付7*24小時支付熱線或登錄易寶支付http://www.yeepay.com/html/help選擇“在線客服”,以及發(fā)送郵件的方式咨詢。

  易寶支付7*24小時支付熱線:010-59370500

  E-mail:help@yeepay.com

  2、查詢支付結(jié)果:

  如您支付后對支付狀態(tài)不確定,可使用您支付的電腦登陸:www.yeepay.com首頁選擇“訂單查詢”,系統(tǒng)會自動搜索出您使用本機(jī)電腦5天內(nèi)的支付記錄,您可以查詢到匹配的繳費(fèi)記錄的狀態(tài)。

  3、如果系統(tǒng)沒有提示繳費(fèi)失敗或成功,考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額,如果報考費(fèi)已經(jīng)支出,繳費(fèi)狀態(tài)未成功,可能出現(xiàn)以下兩種情況:

  1)由于網(wǎng)絡(luò)延時,數(shù)據(jù)傳輸滯后,可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看繳費(fèi)狀態(tài)即可。

  2)繳費(fèi)后未記住繳費(fèi)訂單號,請聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行訂單號,并將該訂單號提供給易寶支付客服人工查詢繳費(fèi)狀態(tài)。

  4、如果發(fā)現(xiàn)沒有繳費(fèi)成功,則需要重新繳費(fèi)。

  四、關(guān)于退費(fèi)

  1、若因考生網(wǎng)上支付時操作不當(dāng),或因網(wǎng)絡(luò)原因,造成重復(fù)支付的,將退還重復(fù)支付部分的報考費(fèi)。

  2、退費(fèi)原則由北京市教育考試院負(fù)責(zé)解釋。

  3、如果重復(fù)支付成功多次,請考生不用擔(dān)心,除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項(xiàng)都會在報考結(jié)束后統(tǒng)一退款。一旦出現(xiàn)這種情況,請不要急于在交完報考費(fèi)后立即注銷銀行卡,否則將給退款造成麻煩。

  4、退費(fèi)方式:返回到考生繳費(fèi)所用銀行卡賬戶。退費(fèi)時間參看當(dāng)次自考報考通知,發(fā)現(xiàn)問題請與易寶支付客服聯(lián)系。

  易寶支付7*24小時支付熱線:010-59370500

  易寶支付在線客服:http://www.yeepay.com/html/help

  易寶支付客服郵件:help@yeepay.com

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