2013年自考“信息系統(tǒng)”復(fù)習(xí)資料（9）
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3. 決策支持系統(tǒng)(領(lǐng)會)
3.1 決策支持系統(tǒng)的定義
決策支持系統(tǒng)：是一種以計算機為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機交互輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。
3.2 決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的關(guān)系
決策支持系統(tǒng)可以設(shè)置在管理信息系統(tǒng)中作為一個高層的子系統(tǒng)存在，也可以作為一個獨立的系統(tǒng)存在。
3.3 決策支持系統(tǒng)的主要功能
1) 決策所需要的一般查詢;
2) 存儲和運行各種模型;
3) 存儲和運行各種方法;
4) 提供方便的人機對話接口和圖形輸出功能。
3.4 決策支持系統(tǒng)的基基本模式
3.5 決策支持系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)及各組成部分的功能
1) 數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)：對數(shù)據(jù)的存儲、檢索、處理和維護，并能從來自多種渠道的各類信息資源中析取數(shù)據(jù)。
2) 模型庫子系統(tǒng)：通過人機交互語言使決策者能方便的利用模型庫中各種模型支持決策，引導(dǎo)決策者建立、修改和運行模型。
3) 對話子系統(tǒng)：負責(zé)接收和檢驗用戶的請求，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和模型庫系統(tǒng)之間的通信，為決策者提供信息收集、問題識別以及模型構(gòu)造、使用改進、分心和計算等功能。
4. 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)策略(領(lǐng)會)
4.1 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念
管理信息系統(tǒng)規(guī)劃：是關(guān)于管理信息系統(tǒng)長遠發(fā)展的規(guī)劃，對于企業(yè)來說，它是企業(yè)膽略規(guī)劃的一個組成部分。
4.2 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容
1) 信息系統(tǒng)的目標、約束與結(jié)構(gòu)。即包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標、外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、內(nèi)部約束條件、信息系統(tǒng)的總目標和完成規(guī)劃的具體衡量標準等。
2) 當前的能力狀況。包括硬件情況、通用軟件情況、應(yīng)用系統(tǒng)及人員情況、硬件與軟件人員及費用的使用情況、項目進展狀況及評價。
3) 對影響計劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測。
4) 近期計劃。包括：硬件設(shè)備的采購時間表、應(yīng)用項目開發(fā)時間表、軟件維護與轉(zhuǎn)換工作時間表、人力資源的需求以及人員培訓(xùn)時間安排、財務(wù)資金需求等。
4.3 諾蘭的階段模型及其六個發(fā)展階段
1) 初裝(啟蒙、學(xué)習(xí)使用的作用)
2) 蔓延(信息冗余、代碼不一致、信息難以共享等混亂局面)
3) 控制(是實現(xiàn)從計算機管理為主轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵，一般發(fā)展較慢)
4) 集成(建立集中式數(shù)據(jù)庫、提供輔助決策、重新裝備、預(yù)算增長)
5) 數(shù)據(jù)管理
6) 成熟
4.4 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的幾種策略
開發(fā)MIS有兩種策略：“自下而上”和“自上而下”。
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