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2019年基金從業(yè)資格《證券投資基金基礎(chǔ)》考點基金客戶服務(wù)流程

更新時間：2019-03-06 10:38:22 來源：環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽54收藏5

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重點突破二：基金客戶服務(wù)流程

基金客戶服務(wù)部門應(yīng)用以下方式提供并優(yōu)化客戶服務(wù)：

(1)電話服務(wù)中心;(2)郵寄服務(wù);(3)自動傳真、電子信箱與手機短信;(4)“一對一”專人服務(wù);(5)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用;(6)媒體和宣傳手冊的應(yīng)用;(7)講座、推介會和座談會;(8)微信和移動客戶端的應(yīng)用。

情提示：環(huán)球網(wǎng)?；饛臉I(yè)資格頻道為考生整理最新考試資訊、豐富備考資料、心得技巧，請持續(xù)關(guān)注!海量資料免費送，點擊下方按鈕免費下載。

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