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2020年基金從業(yè)資格《證券投資基金基礎(chǔ)知識(shí)》基金客戶服務(wù)流程

更新時(shí)間：2020-05-06 16:24:52 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽35收藏14

基金從業(yè)資格報(bào)名、考試、查分時(shí)間 免費(fèi)短信提醒

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摘要 環(huán)球網(wǎng)校小編發(fā)布“2020年基金從業(yè)資格《證券投資基金基礎(chǔ)知識(shí)》基金客戶服務(wù)流程”，備考2020年基金從業(yè)資格考試的考生們可以參考學(xué)習(xí)使用。小編也將持續(xù)為考生發(fā)布更多基金從業(yè)資格相關(guān)考點(diǎn)，本文內(nèi)容如下：

編輯推薦：2020年基金從業(yè)資格《證券投資基金基礎(chǔ)知識(shí)》知識(shí)點(diǎn)匯總

知識(shí)點(diǎn)：基金客戶服務(wù)流程

基金客戶服務(wù)部門應(yīng)用以下方式提供并優(yōu)化客戶服務(wù)：

(1)電話服務(wù)中心；

(2)郵寄服務(wù)；

(3)自動(dòng)傳真、電子信箱與手機(jī)短信；

(4)“一對(duì)一”專人服務(wù)；

(5)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用；

(6)媒體和宣傳手冊(cè)的應(yīng)用；

(7)講座、推介會(huì)和座談會(huì)；

(8)微信和移動(dòng)客戶端的應(yīng)用。

受疫情影響，2020年基金從業(yè)資格考試報(bào)名一直在延期中，如果你是2020年考生之一，可以填寫 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)，屆時(shí)我們會(huì)及時(shí)通知2020年基金從業(yè)資格報(bào)名時(shí)間、考試時(shí)間，請(qǐng)及時(shí)預(yù)約。

以上是內(nèi)容為2020年基金從業(yè)資格《證券投資基金基礎(chǔ)知識(shí)》基金客戶服務(wù)流程，希望大家可以參考著復(fù)習(xí)，更多資料請(qǐng)點(diǎn)擊文章下方“免費(fèi)下載”學(xué)習(xí)。

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