知名老師一天看170個病號 被質(zhì)疑看病還是看號
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據(jù)了解，在濟南一家大醫(yī)院內(nèi)，某知名兒科老師從早8點看到下午2點多，能看170 多個病號(11月1日《大眾日報》)。
如此“快診”，“快切蘿卜不洗泥”，看似效率高，但不可避免地影響服務(wù)質(zhì)量。而且，由于醫(yī)患信息不對稱，造成患者對診斷的懷疑，經(jīng)常輾轉(zhuǎn)多個醫(yī)院看病，通過數(shù)次復(fù)診來尋求答案，不僅反過來加劇了“快診”，同時也增加了患者的看病成本，甚至有可能延誤病情。
顯然，為了確保醫(yī)療質(zhì)量，既維護醫(yī)生的權(quán)益，更維護患者的權(quán)益，設(shè)置一個就診的“時間底線”，已是當(dāng)務(wù)之急。實際上，衛(wèi)生行政主管部門本來就有“每人每天門診病人不得超過25人”的標(biāo)準(zhǔn)，但現(xiàn)在必須要有剛性的制約，并切實落到實處。
當(dāng)然，看病問診本來并不需要這樣的規(guī)定，患者的情況千差萬別，診病時間本來應(yīng)該由病況決定，最終由醫(yī)生來“自由裁量”。況且，“保時”也不一定必然地提高問診質(zhì)量，不少患者有體會，往往多問幾句，老師就不耐煩。像這樣的醫(yī)生，即使設(shè)一個“時間底線”，也會敷衍了事，只是把時間“填”滿而已。因此，“保時門診”只是保證醫(yī)療質(zhì)量的次優(yōu)選擇。
但是，在目前的情況下，如果沒有“保時”，醫(yī)療質(zhì)量會更加得不到保證。因此，一方面應(yīng)推行“保時”，另一方面要致力于提升醫(yī)德，因為這才是提高醫(yī)療質(zhì)量的根本之計。這樣才能建立醫(yī)生與患者的彼此信任，患者充分地配合醫(yī)生，醫(yī)生也會在有限的坐診時間里，最大化地發(fā)揮自己的價值。
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