2018上半年二級人力資源管理師要點:企業(yè)人力資源供給分析
學習目標
通過學習,掌握企業(yè)人員供給預測的基本概念和類型,并能夠選擇和運用適當?shù)姆椒ㄟM行企業(yè)人力資源的供給預測。
知識要求
一、內(nèi)部供給預測
企業(yè)未來內(nèi)部人力資源供給是企業(yè)人力資源供給的主要部分(除新建企業(yè)外)。企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮下列因素:企業(yè)內(nèi)部人員的自然流失、內(nèi)部流動、跳槽等。
二、外部供給預測
(一)影響企業(yè)外部勞動力供給的因素
1.地域性因素。
2.人口政策和人口現(xiàn)狀。
3.勞動力市場發(fā)育程度。
4.社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好。
(二)企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道
1.大中專院校應屆畢業(yè)生。
2.復員轉業(yè)軍人。
3.失業(yè)人員、流動人員。
4.其他組織在職人員。
【例題2.1.21】影響企業(yè)外部勞動力供給的地域性因素包括( )。(2011年5月二級真題)
A.勞動力市場完善程度
B.企業(yè)所在地的人力資源現(xiàn)狀
C.企業(yè)所在地對人才的吸引程度
D.企業(yè)所在地薪酬對人才的吸引程度
E.社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好
【答案】BCD
【解析】企業(yè)外部勞動力供給,受到各種因素的影響,其中地域性因素主要包括以下幾點:①企業(yè)所在地的人力資源調(diào)整現(xiàn)狀;②所在地對人才的吸引程度;③企業(yè)薪酬福利對所在地人才的吸引程度;④企業(yè)本身對人才的吸引程度等。
能力要求
一、企業(yè)人員供給預測的步驟
1.對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進行盤點,了解企業(yè)員工隊伍的現(xiàn)狀。
2.分析企業(yè)的職務調(diào)整政策和歷年員工調(diào)整數(shù)據(jù),統(tǒng)計出員工調(diào)整的比例。
3.向各部門的主管人員了解將來可能出現(xiàn)的人事調(diào)整狀況。
4.將所有數(shù)據(jù)進行匯總,得出對企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的預測。
5.分析影響外部人力資源供給的各種因素(主要是地域性因素和全國性因素),并依據(jù)分析結果得出企業(yè)外部人力資源供給預測。
6.將企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預測進行匯總,得出企業(yè)人力資源供給預測。
二、內(nèi)部供給預測的方法
(一)人力資源信息庫
人力資源信息庫是計算機運用于企業(yè)人事管理的產(chǎn)物,是通過計算機建立的、記錄企業(yè)每個員工技能和表現(xiàn)的功能模擬信息庫。
人力資源信息庫針對企業(yè)不同人員,可分為兩類:技能清單和管理才能清單。
(二)管理人員接替模型
對于管理人員供給的預測,最簡單、有效的方法就是設計管理人員的接替模型。
【例題2.1.22】某公司2011-2012年度管理人員變動情況如圖2-1-2所示,2012年度各級管理人員的補充是通過外部招聘的方式來完成的,公司高層在總結本年度人力資源管理工作經(jīng)驗的基礎上,作出了以下決策:首先,2013年度除一般管理人員可以通過外部各種招聘渠道補充之外,其他各層次管理人員一律由公司內(nèi)部選拔;其次,各個層次的管理人員補充需要量嚴格按照公司制定的定員標準執(zhí)行,不得突破額定人數(shù);最后,要妥善安排好提升受阻的后備人才。2013年管理崗位人員接替統(tǒng)計表如表2-1-1所示。
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|
2012年 |
2013年預測 |
接替方式 |
|||||||
序號 |
人員 |
現(xiàn)有 |
年末 |
定員 |
流出 |
退休 |
增補 |
后備 |
提升 |
外部 |
內(nèi)部 |
1 |
高層管理 |
|
|
7 |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
2 |
中層管理 |
|
|
17 |
—1 |
—2 |
|
|
|
|
|
3 |
直接管理 |
|
|
35 |
—1 |
0 |
|
|
|
|
|
4 |
一般管理 |
|
|
130 |
—2 |
—2 |
|
|
|
|
|
合計 |
|
|
189 |
—4 |
—4 |
|
|
|
|
|
問題:請根據(jù)圖表中的已知數(shù)據(jù),核算出2012年現(xiàn)有人數(shù)和年末人數(shù),并填補圖2—1—2和表2-1—1中所缺少的各層管理人員的人數(shù)。
【答案】(1)填寫2012年圖2.1.2中的各層級人數(shù),如圖2—1—3所示。
(2)填寫2013年表2.1.1中的人數(shù),如表2-1-2所示。
表2.1—2 2013年某公司管理崗位人員接替統(tǒng)計表、
|
|
2012年 |
2013年預測 |
接替力式 |
|||||||
序號 |
人員 |
現(xiàn)有 |
年末 |
定員 |
流出 |
退休 |
增補 |
后備 |
提升 |
外部 |
內(nèi)部 |
1 |
高層管理 |
4 |
7 |
7 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
|
2 |
中層管理 |
14 |
16 |
17 |
-1 |
-2 |
+4 |
4 |
0 |
|
4 |
3 |
直接管理 |
37 |
29 |
35 |
-1 |
0 |
+7 |
23 |
16 |
|
7 |
4 |
一般管理 |
115 |
118 |
130 |
-2 |
-2 |
+16 |
8 |
0 |
8 |
8 |
合計 |
170 |
170 |
189 |
-4 |
-4 |
27 |
35 |
16 |
8 |
19 |
(三)馬爾可夫模型
馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型矩陣模型。它的基本思想:通過發(fā)現(xiàn)過去組織人事變動的規(guī)律,以推測組織在未來的人員供給情況。計算公式為:
其中:i,j=1,2,3……;k,t=1,2,3……;
Ni(t)為時刻t時i類別中的雇員人數(shù);Pji為從j類向i類的轉移率;Ri (t)為在時間(t一1,t)內(nèi)i類所補充的人數(shù);k為職務分類數(shù)。
馬爾可夫模型的關鍵是確定轉移概率,如果轉移概率是固定的、確定性的,則運用模型預測較為簡單。
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