2015年一級(jí)人力資源管理師知識(shí):三種人力資源管理策略
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2015年一級(jí)人力資源管理師知識(shí):三種人力資源管理策略
1.吸引策略。當(dāng)企業(yè)采取廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí),宜采用科學(xué)管理模式,如泰羅制。其特點(diǎn)是:中央集權(quán),高度分工,嚴(yán)格控制,依靠工資、獎(jiǎng)金維持員工的積極性。
采取吸引策略的企業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)策略是以廉價(jià)取勝。因此,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)采用中央集權(quán)模式,生產(chǎn)穩(wěn)定、規(guī)模較大、分工巨細(xì)、協(xié)作緊密,它要求員工具有一定的穩(wěn)定性和可靠性,掌握簡(jiǎn)單的操作技術(shù),高效率地進(jìn)行生產(chǎn),并對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和控制。
在采取廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略的情況下,企業(yè)要盡量減少一切與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的開支,對(duì)人工成本實(shí)行嚴(yán)格的控制,因此員工的配置要以“人少高效”為目標(biāo)。企業(yè)無(wú)論是在招收、錄用方面,還是在人員培訓(xùn)方面,投入的資金都很少,使企業(yè)與員工的關(guān)系純粹是一種簡(jiǎn)單直接的利益交換關(guān)系。
2.投資策略。當(dāng)企業(yè)采取創(chuàng)新性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí),宜采用IBM公司投資策略模式。其特點(diǎn)是:重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資,企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系,重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。
采取投資策略的企業(yè),其內(nèi)部環(huán)境與以采取吸引策略為主的企業(yè)大不相同,主要區(qū)別是:第一,其競(jìng)爭(zhēng)策略通常是以創(chuàng)新性產(chǎn)品取勝;第二,其生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜,對(duì)人員的要求很高。為了適應(yīng)市場(chǎng)的變化和生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步,企業(yè)始終處在一個(gè)不斷成長(zhǎng)、發(fā)展、創(chuàng)新的環(huán)境和過(guò)程中。
為了有效地配合企業(yè)創(chuàng)新策略的實(shí)施,采取人力資源投資策略的企業(yè),常常聘用多于實(shí)際工作需要的員工,注重專門人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng),高度重視對(duì)員工的教育培養(yǎng)和訓(xùn)練,不斷提高員工個(gè)體素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì),并通過(guò)較高的薪酬福利保險(xiǎn),與員工建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系。企業(yè)將人員作為投資的主要對(duì)象,以求獲得技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在美國(guó),IBM公司就屬于典型的采取人力資源投資策略的企業(yè)。
3.參與策略。當(dāng)企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí),宜采用日本企業(yè)管理模式。其特點(diǎn)是:企業(yè)決策權(quán)下放,員工參與管理,使員工具有歸屬感;注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
采取參與策略的企業(yè),立足于產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,故此企業(yè)將決策權(quán)下放到基層,使每個(gè)員工都有參與決策的機(jī)會(huì)。例如,日本企業(yè)中的小組自管制(SelfManagedWorkTeam)使員工享有較大自主權(quán),小組員工的聘任由小組決定,管理人員只為小組提供必要的信息和技術(shù)上的支持,培訓(xùn)的重點(diǎn)放在員工的溝通、協(xié)調(diào)以及解決問題的能力方面,薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)制度也是以小組為單位貫徹和實(shí)施,這樣就從根本上保障了全面質(zhì)量控制(TQC)制度得到了有效的貫徹和落實(shí)。
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