2010年招標(biāo)師項目管理與招標(biāo)采購考試習(xí)題精選(58)
【例題3】項目管理知識體系推薦的一種基本方法是( ),主要應(yīng)用于項目范圍管理,通過運用此方法,可在項目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包。環(huán)球環(huán)球網(wǎng)校網(wǎng)校
A.組織分解結(jié)構(gòu) B.管理分解結(jié)構(gòu) C.工作分解結(jié)構(gòu) D.項目分解結(jié)構(gòu)
【解析】答案C. 項目管理工具主要包括工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)。服務(wù)工作分解結(jié)構(gòu)是項目管理知識體系推薦的一種基本方法,主要應(yīng)用于項目范圍管理,通過運用WBS方法,可在項目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包。它按照項目發(fā)展的規(guī)律,依據(jù)一定的原則和規(guī)定,進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。結(jié)構(gòu)層次越往下層則項目組成部分的定義越詳細(xì)。服務(wù)組織分解結(jié)構(gòu)是項目管理中由WBS演化而來的一種方法,它是一個在組織范圍內(nèi)分解各層次人員的方法。
【例題4】( )是服務(wù)提供方與客戶充分溝通后,向客戶提供的實施服務(wù)的工作設(shè)想,經(jīng)客戶批準(zhǔn),作為約定服務(wù)提供方實施服務(wù)管理的細(xì)則。
A.服務(wù)規(guī)劃 B.服務(wù)計劃 C.工作計劃 D.管理計劃
【解析】答案B. 服務(wù)計劃是服務(wù)提供方與客戶充分溝通后,向客戶提供的實施服務(wù)的工作設(shè)想,經(jīng)客戶批準(zhǔn),作為約定服務(wù)提供方實施服務(wù)管理的細(xì)則。一般內(nèi)容包括服務(wù)單位參考信息、根據(jù)工作任務(wù)書需要客戶提供的資料、服務(wù)與設(shè)施的解釋及建議、實施服務(wù)的方法描述、服務(wù)團(tuán)隊組成、崗位責(zé)任和任務(wù)分配、服務(wù)人員投人時間計劃、工作進(jìn)度計劃等。
【例題5】服務(wù)項目采購有一個特點,就是服務(wù)費用占服務(wù)所影響的項目成本比率( ),而服務(wù)水平對項目的成敗又具有較大的影響。
A.很大 B.很小 C.較大 D.較小
【解析】答案B. 服務(wù)項目采購有一個特點,就是服務(wù)費用往往僅占服務(wù)所影響的項目成本的很小比率,而服務(wù)水平對項目的成敗又具有較大的影響,所以報價的高低不是選擇服務(wù)方的主要考慮因素,可參考FIDIC提出的基于質(zhì)量的選擇原則(QBS)設(shè)定采購的評價方法。
【例題6】服務(wù)項目的合同多數(shù)屬于( ),合同的成立基于客戶對咨詢服務(wù)方的信任,如信任不能延續(xù),則委托人(客戶)在支付了通知期前的應(yīng)付服務(wù)費后,有權(quán)隨時解除合同。環(huán)球環(huán)球網(wǎng)校網(wǎng)校
A.委托合同 B.信任合同 C.信托合同 D.信用合同
【解析】答案A. 服務(wù)項目的合同多數(shù)屬于委托合同,合同的成立基于客戶對咨詢服務(wù)方的信任,如信任不能延續(xù),則委托人(客戶)在支付了通知期前的應(yīng)付服務(wù)費后,有權(quán)隨時解除合同。由于合同的此類性質(zhì),咨詢服務(wù)方為避免風(fēng)險一般也不提供資金形式的履約保證,除非委托人信用良好而又強(qiáng)烈要求。
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