2012年《中級(jí)旅游》預(yù)習(xí)輔導(dǎo)：旅游需求特征

　　1、需求的指向性$lesson$

　　有兩方面：

　　時(shí)間指向性――季節(jié)性：自然條件的變化(氣候等)，人文狀況的差異性(文化、習(xí)俗、消費(fèi)習(xí)慣、節(jié)假日等)。

　　空間指向性――客源地：集中性(歐美游客為例);目的地：冷熱不均(旅游吸引物、從眾心理、信息傳遞)。大的地區(qū)有差別，即便對(duì)于同一地區(qū)內(nèi)也有差別。熱點(diǎn)―國(guó)外游客喜歡到國(guó)際市場(chǎng)上有影響城市的標(biāo)志性景區(qū)，如北京的長(zhǎng)城、故宮，冷點(diǎn)―對(duì)于其他景區(qū)(北海、地壇等)，相對(duì)冷落。

　　2、旅游需求的整體性

　　旅游包括食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面，旅游需求具有系列性和整體性。

　　3、旅游需求的敏感性

　　對(duì)目的地的政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感性。

　　政治環(huán)境――戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等，如中東衰落的原因在于政局不穩(wěn)

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境――客源地的經(jīng)濟(jì)狀況及目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及二者之間的價(jià)格匯率等。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正相關(guān)性(經(jīng)濟(jì)刺激需求)，匯率的逆相關(guān)性

　　旅游危機(jī)處理――突發(fā)事件對(duì)旅游業(yè)影響巨大。

　　2008年以來(lái)，受南方冰凍雨雪災(zāi)害和西藏“3?14”事件影響，中國(guó)旅游業(yè)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭受到打擊。國(guó)家旅游局已決定，將就包括地震災(zāi)害在內(nèi)的上述突發(fā)事件，提出對(duì)全年旅游業(yè)發(fā)展影響的報(bào)告。

　　4、旅游需求的多樣性

　　旅游市場(chǎng)需求是個(gè)體旅游需求的總合。個(gè)性化需求是旅游需求多樣性的根本。

　　(1)滿(mǎn)足多樣化要求

　　人既是生產(chǎn)者，同時(shí)又是消費(fèi)者，前者是他的社會(huì)屬性，后者是他的自然屬性，從而導(dǎo)致其需求是多樣的。

　　(2)旅游需求與供給之間的矛盾

　　由于旅游供給具有相對(duì)的穩(wěn)定性，旅游需求的多樣性和變化性會(huì)產(chǎn)生技術(shù)上的供求矛盾。

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