2012年經(jīng)濟師《中級民航運輸專業(yè)》：第六章(5)3

　　四、聲明價值附加費

　　旅客的托運行李，每公斤價值超過人民幣l00元時，可辦理行李的聲明價值。承運人應(yīng)按旅客聲明價值中超過本條第一款規(guī)定限額部分價值的5%0收取聲明價值附加費。金額以元為單位。托運行李的聲明價值不能超過行李本身的實際價值。每一旅客的行李聲明價值最高限額為人民幣8000元。如承運人對聲明價值有異議而旅客又拒絕接受檢查時，承運人有權(quán)拒絕收運。

　　五、責(zé)任與賠償

　　(一)行李的交付

　　旅客應(yīng)在航班到達(dá)后立即在機場憑行李牌的識別聯(lián)領(lǐng)取行李。必要時，應(yīng)交驗客票。承運人憑行李牌的識別聯(lián)交付行李，對于領(lǐng)取行李的人是否確系旅客本人，以及由此造成的損失及費用，不承擔(dān)責(zé)任。

　　旅客行李延誤到達(dá)后，承運人應(yīng)立即通知旅客領(lǐng)取，也可直接送達(dá)旅客。旅客在領(lǐng)取行李時，如果沒有提出異議，即為托運行李已經(jīng)完好交付。

　　旅客遺失行李牌的識別聯(lián)，應(yīng)立即向承運人掛失;旅客如果要求領(lǐng)取行李，應(yīng)向承運人提供足夠的證明，并在領(lǐng)取行李時出具收據(jù);如在聲明掛失前行李已被冒領(lǐng)，承運人不承擔(dān)責(zé)任。

　　無法交付的行李，自行李到達(dá)的次日起，超過90天仍無人領(lǐng)取，承運人可按照無法交付行李的有關(guān)規(guī)定處理。

　　(二)賠償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定

　　行李運輸發(fā)生延誤、丟失或損壞，該航班經(jīng)停地或目的地的承運人或其代理人應(yīng)會同旅客填寫“行李運輸事故記錄”，盡快查明情況和原因，并將調(diào)查結(jié)果答復(fù)旅客和有關(guān)單位。如發(fā)生行李賠償，在經(jīng)停地或目的地辦理。因承運人原因使旅客的托運行李未能與旅客同機到達(dá)，造成旅客旅途生活的不便，在經(jīng)停地或目的地應(yīng)給予旅客適當(dāng)?shù)呐R時生活用品補償費。

　　旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失，賠償金額每公斤不超過人民幣100元。如行李的價值每公斤低于100元時，按實際價值賠償。已收逾重行李費退還。旅客丟失行李的重量按實際托運行李的重量計算。無法確定重量時，每位旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費行李額賠償。旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價值，應(yīng)按聲明的價值賠償，聲明價值附加費不退。行李的聲明價值高于實際價值時，應(yīng)按實際價值賠償。行李損壞時，按照行李降低的價值賠償或負(fù)擔(dān)修理費用。由于發(fā)生在上、下航空器期間或航空器上的事件，造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失，承運人負(fù)擔(dān)的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣2000元。構(gòu)成國際運輸?shù)膰鴥?nèi)航段，行李賠償按適用的國際運輸行李賠償規(guī)定辦理。已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后，承運人應(yīng)迅速通知旅客領(lǐng)取，旅客應(yīng)將自己的行李領(lǐng)回，退回全部賠款。臨時生活用品補償費不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為，承運人有權(quán)追回全部賠款。

　　(三)索賠程序

　　旅客的托運行李丟失或損壞，應(yīng)按法定時限向承運人或代理人提出賠償要求，并隨附客票(或影印件)、行李牌的識別聯(lián)、“行李運輸事故記錄”、證明行李內(nèi)容和價格的憑證以及其他有關(guān)的證明。

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