2012年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)》:第七章(3)5
更新時(shí)間:2011-12-26 10:41:37
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五、誤機(jī)
持有正常票價(jià)客票的旅客(持有經(jīng)濟(jì)艙折扣票價(jià)的旅客客票,不同航空公司有各自不同的規(guī)定)如發(fā)生誤機(jī),最遲應(yīng)在該航班離站后的次日中午l2點(diǎn)(含)以前,到當(dāng)?shù)叵铝械攸c(diǎn)之一辦理誤機(jī)確認(rèn):
乘機(jī)機(jī)場(chǎng)的承運(yùn)人乘機(jī)登記處;航空公司售票處;航空公司地面服務(wù)代理人售票處。
確認(rèn)誤機(jī)后,應(yīng)在客票乘機(jī)聯(lián)的“票價(jià)計(jì)算”欄內(nèi)加蓋“誤擾/NO SHOW”印章,并注明時(shí)間。 已獲得誤機(jī)確認(rèn)的旅客,如要求改乘后續(xù)航班,可在上述地點(diǎn)或原購(gòu)票地點(diǎn)辦理變更手續(xù),應(yīng)在航班有可利用座位的條件下予以辦理,航空公司可收取一定的誤機(jī)費(fèi)。
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