2011年物業(yè)管理師考試基本制度與政策試題解析(1)

　　1、我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度主要呈現(xiàn)的特征()。 $lesson$

　　A、住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包

　　B、住房分配采取實(shí)物分配;

　　C、住房消費(fèi)采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度;

　　D、住房分配采取貨幣分配;

　　E、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)適用房

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c

　　解析：我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度主要呈現(xiàn)三個(gè)特征：

　　一是住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包;二是住房分配采取實(shí)物分配;三是住房消費(fèi)采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度。

　　2、物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位與作用體現(xiàn)在()。

　　A、有利促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長

　　B、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量

　　C、有利于增加就業(yè)

　　D、有利于提高人民群眾文化素質(zhì)

　　E、有利于推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,e

　　解析：實(shí)施物業(yè)管理有利促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，實(shí)施物業(yè)管理有利于提高人民群眾居住質(zhì)量，實(shí)施物業(yè)管理有利于增加就業(yè)，實(shí)施物業(yè)管理有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，實(shí)施物業(yè)管理有利于推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展

　　3、從20世紀(jì)90年代初到《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布前，這一階段的我國物業(yè)管理政策法規(guī)主要特點(diǎn)是()。

　　A、借鑒性

　　B、特殊性

　　C、過渡性

　　D、針對(duì)性

　　E、復(fù)雜性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a,c,d

　　解析：從20世紀(jì)90年代初到《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布前，對(duì)于物業(yè)管理這一新生事物，無論國家還是地方都嘗試通過制度建設(shè)加以推動(dòng)和規(guī)范。這一階段的物業(yè)管理政策法規(guī)主要體現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是借鑒性，主要借鑒新加坡、中國香港特區(qū)等國家和地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);二是過渡性，主要考慮傳統(tǒng)房管模式的根深蒂固，采取漸進(jìn)式的方法進(jìn)行改革;三是針對(duì)性，主要是針對(duì)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理實(shí)踐中出現(xiàn)的問題，選擇應(yīng)對(duì)性的政策和方法。

　　4、物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)包括()。

　　A、物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性

　　B、物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性

　　C、物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性和無形性

　　D、物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)性和長期性

　　E、物業(yè)管理服務(wù)的群眾性和普遍性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d

　　解析：物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)：物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性;物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性;物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性和無形性;物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)性和長期性。

　　5、根據(jù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公開原則，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示以下項(xiàng)目()。

　　A、物業(yè)管理企業(yè)名稱

　　B、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　C、物業(yè)服務(wù)資金的收支情況

　　D、收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)計(jì)價(jià)方式

　　E、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,d,e

　　解析：根據(jù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的公開原則，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)計(jì)價(jià)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

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