2013年三級(jí)秘書(shū)資格考試職業(yè)道德練習(xí)題5

　　多項(xiàng)選擇題

　　1、關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是( )

　　(A)它是對(duì)從事一定職業(yè)活動(dòng)的人們而言的

　　(B)它是以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)

　　(C)它是一種非強(qiáng)制性的約束機(jī)制

　　(D)它是一種行為規(guī)范

　　2、員工履行職業(yè)道德規(guī)范，需加強(qiáng)( )方面的修養(yǎng)

　　(A)職業(yè)觀念 (B)職業(yè)情感

　　(C)職業(yè)理想 (D)職業(yè)良心

　　3、職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)是( )

　　(A)許多職業(yè)責(zé)任沒(méi)有作明文規(guī)定，因此職業(yè)責(zé)任缺乏明確的規(guī)定性

　　(B)員工物質(zhì)利益的取得與其職業(yè)責(zé)任直接掛鉤

　　(C)以何種態(tài)度對(duì)待職業(yè)責(zé)任，反映著員工職業(yè)道德責(zé)任的狀況

　　(D)職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，與法律、紀(jì)律沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)

　　4、關(guān)于從業(yè)人員的做法中，違背辦事公道的要求的是( )

　　(A)某公園告示：軍人免費(fèi)。但某軍人未帶證件，公園管理人員拒絕其免費(fèi)進(jìn)入

　　(B)某公交車的一名乘務(wù)員要求一個(gè)青年人為一位老年人讓座，但青年人未予理睬

　　(C)某列車乘警發(fā)現(xiàn)一個(gè)乘客行蹤詭秘，于是為安全起見(jiàn)，拒絕他乘坐該列火車

　　(D)某酒店來(lái)了一位穿著簡(jiǎn)樸的客人，服務(wù)員以影響酒店形象為由拒之于門外

　　5、從業(yè)人員對(duì)顧客的說(shuō)法中，屬于“忌語(yǔ)”的是( )

　　(A)“快點(diǎn)，別磨曾”

　　(B)“對(duì)不起，零錢不夠用了，你自己出去換去吧”

　　(C)“您已經(jīng)看了半天兒了，到底買不買，也該決定了吧”

　　(D)“這里是你說(shuō)了算，還是我說(shuō)了算”

　　6、關(guān)于“誠(chéng)”、“信”的說(shuō)法中，正確的是( )

　　(A)“誠(chéng)”是不欺人，同時(shí)亦不自欺，“信”主要是履行諾言

　　(B)“信”是基礎(chǔ)，如果對(duì)對(duì)方的言行不信，那么對(duì)對(duì)方就不應(yīng)誠(chéng)實(shí)

　　(C)“誠(chéng)”是“信”的前提，只要做到“誠(chéng)”，就自然能夠取得“信”的結(jié)果

　　(D)“誠(chéng)”是“信”的心理品格基礎(chǔ)，“信”是“誠(chéng)”的具體體現(xiàn)

　　7、從業(yè)人員做到保守企業(yè)秘密，正確的做法是( )

　　(A)如果難以分清事物的性質(zhì)，閑談時(shí)則莫論企業(yè)的事情

　　(B)只能夠?qū)τH朋好友談企業(yè)的秘密，并提醒他們注意保密

　　(C)在對(duì)外交往中，為了防止言多語(yǔ)失，從業(yè)人員應(yīng)該少說(shuō)話，多干活

　　(D)對(duì)陌生人問(wèn)及企業(yè)的各種事情，從業(yè)人員都要緘口不語(yǔ)

　　8、關(guān)于團(tuán)結(jié)互助，正確的說(shuō)法是( )

　　(A)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)，有錢就結(jié);互助，互助，有利則助

　　(B)團(tuán)結(jié)互助不利于員工之間和企業(yè)之間營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)、向上的氛圍

　　(C)不管職務(wù)高低，上下級(jí)之間要努力做到平等尊重

　　(D)團(tuán)結(jié)互助符合包括員工在內(nèi)的各方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

　　1、CD　　2、AB　3、AD　　4、ABC　　5、ABCD　6、BD　　7、AD　8、ABC