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物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)考試大綱

更新時(shí)間:2012-07-25 10:47:15 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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  第十五章 物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)

  (一)考試目的

  本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)的類型、寫(xiě)作要領(lǐng)等物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)知識(shí)的掌握程度和綜合運(yùn)用能力。

  (二)考試基本要求

  掌握:物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)的常見(jiàn)類型和寫(xiě)作要領(lǐng)

  熟悉:物業(yè)管理行政公文、事務(wù)文書(shū)、制度文書(shū)、禮儀文書(shū)的寫(xiě)作要領(lǐng)。

  了解:應(yīng)用文書(shū)的基礎(chǔ)知識(shí),物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)的作用,物業(yè)管理活動(dòng)中其

  他日常文書(shū)常用的類型,格式和寫(xiě)作要求,行政公文與其他史書(shū)的區(qū)別。

  (三)要點(diǎn)說(shuō)明

  1.應(yīng)用文書(shū)的相關(guān)知識(shí)

  2.物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)的類型

  (1)行政公文

  (2)事務(wù)文書(shū)

  (3)制度文書(shū)

  (4)禮儀文書(shū)

  (5)其他日常文書(shū)

  3.物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)制作及寫(xiě)作要領(lǐng)

  (1)物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)標(biāo)題的制作

  (2)物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作的行款格式規(guī)則

  (3)物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作要領(lǐng)

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