2014經(jīng)濟師考試《中級工商管理》輔導:企業(yè)經(jīng)營決策
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第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策
一、企業(yè)經(jīng)營決策概念和類型
(一)概念:指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析,運用科學的方法選擇合理方案,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的整個過程。
1、決策要用明確的目標
2、決策要有多個可行方案供選擇
3、決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價選擇的基礎(chǔ)上的
(二)類型(常考點)
按照時間分類:長期決策和短期決策
按照重要性分類:總體決策、業(yè)務(wù)決策、職能決策
按照環(huán)境分類:確定型決策、風險型決策、不確定型決策
按照決策目標層次:單目標決策和多目標決策
二、企業(yè)經(jīng)營決策要素
1、決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體,是決策最基本的要素
2、決策目標:指決策要達到的目的
3、決策備選方案:企業(yè)有可能有多種方案供領(lǐng)導者選擇,構(gòu)成了決策的備選方案。
4、決策條件:決策過程中面臨的時空狀態(tài),即決策環(huán)境。包括資源的供給和限制,各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約,特別是時間的選擇。
5、決策結(jié)果:決策實施后產(chǎn)生的效果和影響。
三、經(jīng)營決策的流程
(一)確定目標階段:企業(yè)經(jīng)營決策的前提,建立在信息收集的基礎(chǔ)上。
(二)擬定方案階段:擬定一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案,供擇優(yōu)采用,才能得到最佳的決策。沒有選擇就沒有決策,是決策的基礎(chǔ)。
(三)選定方案階段:確定合理的選擇標準和合理的選擇方法。是決策的最關(guān)鍵一步,是決策的決策。
(四)方案實施和監(jiān)督階段:企業(yè)要制定出能夠衡量方案進展狀況的測量目標和具體步驟,以有效的監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)方案實施中出現(xiàn)的新情況和新問題。
(五)評價階段:對方案的執(zhí)行進展情況進行檢查和評價,以便于及時發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,找出原因,為下一次決策做出必要參考。
四、經(jīng)營決策的方法(??键c,重點,難點)
(一)定性決策
1、頭腦風暴法:又稱思維共振法,即通過有關(guān)老師的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)出組合效應(yīng),從而形成創(chuàng)造性思維。“敞開思路,暢所欲言”
2、德爾菲法:美國蘭德公司首創(chuàng)。以匿名方式通過幾輪函詢征求老師的意見,預測組織小組對每一輪的意見進行匯總處理后再發(fā)給各老師,供他們分析判斷,以提出新的論證。關(guān)鍵:選好老師;老師人數(shù)10----50人;擬好意見征詢表
3、名義小組法:以一個小組的名義進行集體決策,而并不是實質(zhì)意義上的小組討論,要求每個與會者把自己的觀點貢獻出來,其特點是“背靠背,獨立思考”
(二)定量決策方法
1、確定型決策:在穩(wěn)定可控條件下進行決策,只要滿足數(shù)學模型的前提條件,模型就能給出特定的結(jié)果。
(1)線性規(guī)劃法
定義:在線性等式或不等式的約束條件下,求解線性目標函數(shù)的最大值或做小值的方法。
步驟:確定營銷目標的變量;列出函數(shù)方程;找出實現(xiàn)目標的的約束條件;找出使目標函數(shù)最優(yōu)的可行解
(2)盈虧平衡點法(量本利分析法或保本分析法)
方法特點:把成本分為固定成本和可變成本兩部分,然后與總收益進行對比,以確定盈虧平衡時的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量。
公式推導:
P利潤=S-C=P×Q-(F+V)= P×Q-(F+v×Q) =(P-v) ×Q-F
其中:P利潤――利潤 S――銷售額 C ――總成本
P―――銷售單價 F――固定成本 V――變動總成本
v ―――單位變動成本 Q ――銷售量
盈虧平衡點又稱保本點,或盈虧臨界點,指在一定銷售量下,企業(yè)的銷售收入等于總成本,即利潤為零
P利潤=0,即(P-v) ×Q0-F=0
計算可得:盈虧平衡點基本公式 Q0 = F/(P-v)
公式變形1:F= Q0 ×(P-v)
公式變形2:P= (F/Q0 )+v
公式變形3:v= P-(F/Q0 )
考點:公式有四個變量,給出其中三個,求另外一個
2、風險型決策
定義:也叫統(tǒng)計型決策、隨機型決策,指已知決策方案所需的條件,但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同后果,多種后果的出現(xiàn)有一定的概率,即存在著風險。知道每種方案出現(xiàn)的概率。
(1) 決策收益表法
公式:期望值=損益值×概率 (期望值是一種特殊的平均值)
步驟:①確定決策目標
?、诟鶕?jù)環(huán)境對企業(yè)的影響,預測自然狀態(tài),估計發(fā)生的概率
?、鄹鶕?jù)自然狀態(tài)的情況,充分考慮企業(yè)的實力,擬定可行方案
?、芨鶕?jù)不同可行方案在不同自然狀態(tài)的資源條件,生產(chǎn)經(jīng)營狀況,計算損益值
?、萘谐鰶Q策收益表
?、抻嬎憧尚蟹桨傅钠谕?/p>
?、弑容^各方案的期望值,選擇最優(yōu)方案
(2)決策樹分析法
公式:方案凈損益值=∑(損益值×概率值)×經(jīng)營年限-該方案投資額
定義:將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素,以樹狀圖形的方法表現(xiàn)出來,并據(jù)以分析和選擇的方法。以損益期望值為依據(jù),比較不同方案的損益期望值,決定方案的取舍。比較適合分析復雜的問題。
步驟:
①繪制決策樹圖形:
?、谟嬎忝總€每個結(jié)點的期望值,計算公式:
狀態(tài)結(jié)點期望值=∑(損益值×概率值)×經(jīng)營年限
?、奂糁?,即進行方案的優(yōu)選,把期望值小的方案枝剪掉,計算公式:
方案凈損益值=該方案狀態(tài)結(jié)點的損益期望值-該方案投資額
總公式:方案凈損益值=∑(損益值×概率值)×經(jīng)營年限-該方案投資額
3、不確定型決策
定義:指面臨的自然狀態(tài)難以確定,自然狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預測的條件下所做的決策。
(1)樂觀原則:決策者以各方案的在各種狀態(tài)的最大值為標準,在各方案的最大損益值中取最大者作為對應(yīng)的方案,即大中取大。
(2)悲觀原則:指決策者在進行方案取舍時以每個方案在各種狀態(tài)下的最小值為標準,再從各方案的最小值中取最大者對應(yīng)的方案,即小中取大
(3)折中原則:決策者既不是完全的保守者,也不是極端的冒險者,而是在介于兩個極端的某一位置尋找決策方案,關(guān)鍵是樂觀系數(shù)α
決策步驟:①找出各個方案的最大值和最小值
②決策者確定樂觀系數(shù)α(0<α<1)
?、塾媒o定的α和各方案對應(yīng)的最大值和最小值計算各方案的加權(quán)平均值
④取加權(quán)平均值最大的方案為最優(yōu)方案
公式:加權(quán)平均值=最大值×樂觀系數(shù)α+最小值×(1-樂觀系數(shù)α)
(4)后悔值原則:后悔值指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益。大(最大后悔值)中取小原則
公式:后悔值=最大損益值―該狀態(tài)下各個損益值
(5)等概率原則:假設(shè)每種狀態(tài)有相等的概率,通過比較每個方案的平均值來進行方案的選擇。
公式:平均值=∑損益值×1/n
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