2014年經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》講義：人力資源管理的概念

 2013年經(jīng)濟(jì)師考試真題答案及權(quán)威解析

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　　第二部分 人力資源管理

　　人力資源管理概述、工作分析、招聘與錄用、績(jī)效管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　第四章 人力資源管理概述

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)：測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握人力資源管理的基本概念，人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展，人力資源管理有哪些功能與職能，并能夠根據(jù)組織的規(guī)模設(shè)計(jì)人力資源的組織部門(mén)。

　　第一節(jié) 人力資源管理的概念

　　一、人力資源的含義

　　(一)人力資源的定義

　　“人力資源”一詞是由當(dāng)代著名的管理學(xué)家彼得?德魯克于1954年在其名著《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提出并加以明確界定的。德魯克之所以提出這一概念，是想表達(dá)傳統(tǒng)人事管理所不能表達(dá)的意思。他認(rèn)為，與其他資源相比，人力資源是一種特殊的資源，必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制才能開(kāi)發(fā)利用，并為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　　20世紀(jì)60年代以后，隨著西奧多.W.舒爾茨提出人力資本理論，人力資源概念更加深入人心，對(duì)人力資源的研究也越來(lái)越多。

　　所謂人力資源，是一種以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性。

　　人力資源的物質(zhì)性是指，有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。

　　人力資源的可用性是指，通過(guò)對(duì)體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向(如人格、價(jià)值觀)等的使用，可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　人力資源的有限性是指，人力資源有質(zhì)和量的限制，只能在一定條件下形成，只能以一定的規(guī)模加以利用。

　　人力資源，又稱(chēng)勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力，是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、具有勞動(dòng)能力的人口總和。

　　通常來(lái)說(shuō)，人力資源的數(shù)量為具有勞動(dòng)能力的人口數(shù)量，其質(zhì)量指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口具有的體質(zhì)、文化知識(shí)和勞動(dòng)技能水平。一定數(shù)量的人力資源是社會(huì)生產(chǎn)的必要的先決條件。一般說(shuō)來(lái)，充足的人力資源有利于生產(chǎn)的發(fā)展，但其數(shù)量要與物質(zhì)資料的生產(chǎn)相適應(yīng)，若超過(guò)物質(zhì)資料的生產(chǎn)，不僅消耗了大量新增的產(chǎn)品，且多余的人力也無(wú)法就業(yè)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展反而產(chǎn)生不利影響。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛躍發(fā)展的情況下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口素質(zhì)的提高，隨著生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，人力資源的質(zhì)量在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將起著愈來(lái)愈重要的作用。

　　基本方面包括體力和智力。如果從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看，則包括體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能四個(gè)方面。 具有勞動(dòng)能力的人，不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人，而是指能獨(dú)立參加社會(huì)勞動(dòng)、推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的人。所以，人力資源既包括勞動(dòng)年齡內(nèi)具有勞動(dòng)能力的人口，也包括勞動(dòng)年齡外參加社會(huì)勞動(dòng)的人口。

　　關(guān)于勞動(dòng)年齡，由于各國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件不同，勞動(dòng)年齡的規(guī)定不盡相同。一般國(guó)家把勞動(dòng)年齡的下限規(guī)定為15歲，上限規(guī)定為64歲。我國(guó)招收員工規(guī)定一般要年滿16周歲，員工退休年齡規(guī)定男性為60周歲(到60歲退休，不包括60歲)，女性為55周歲(不包括55歲)，所以我國(guó)勞動(dòng)年齡區(qū)間應(yīng)該為男性16―59歲，女性16―54歲。

　　練習(xí)一下：

　　1、人力資源與其他資源一樣也具有( )。

　　A.物質(zhì)性、可用性、有限性

　　B.物質(zhì)性、可用性、時(shí)效性

　　C.情境性、可用性、有限性

　　D.物質(zhì)性、情境性、有限性

　　參考答案：A

　　解題思路：這是一道對(duì)人力資源定義考查題。所謂人力資源，是一種以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性。

　　(二)人力資源的主要特征

　　與其他資源相比，人力資源有其獨(dú)特、鮮明的特征。

　　1.人力資源既具有生產(chǎn)性，又有消費(fèi)性

　　人力資源的生產(chǎn)性是指，人力資源是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，而且人力資源的利用需要一定條件，必須與自然資源相結(jié)合.有相應(yīng)的活動(dòng)條件和足夠的空間、時(shí)間，才能加以利用。人力資源的消費(fèi)性是指，人力資源的保持與維持需要消耗一定的物質(zhì)財(cái)富。

　　生產(chǎn)性和消費(fèi)性是相輔相成的，生產(chǎn)性能夠創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，為人類(lèi)或組織的生存和發(fā)展提供條件;消費(fèi)性則能夠保障人力資源的維持和發(fā)展。同時(shí)消費(fèi)性也是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件。消費(fèi)性能夠維持人的生計(jì)，滿足需要，提供教育與培訓(xùn)。相比而言，生產(chǎn)性必須大于消費(fèi)性。這樣組織和社會(huì)才能獲益。

　　2.人力資源具有能動(dòng)性

　　人力資源的能動(dòng)性是指，人力資源是勞動(dòng)者所具有的能力，而人總是有目的、有計(jì)劃地在使用自己的腦力和體力，并具有自我開(kāi)發(fā)的潛力。例如，在蜂房的建筑上，蜜蜂的本領(lǐng)使許多建筑師感到慚愧。但是，最拙劣的建筑師也要比最靈巧的蜜蜂顯得優(yōu)越，這是因?yàn)榻ㄖ熢谟梅湎灅?gòu)成蜂房之前，已經(jīng)在頭腦中把它構(gòu)成。勞動(dòng)過(guò)程結(jié)束時(shí)得到的結(jié)果，已經(jīng)在勞動(dòng)過(guò)程開(kāi)始時(shí)存在于勞動(dòng)者的觀念中。正因?yàn)槿绱耍趦r(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，人力資源總是處于主動(dòng)位置，是勞動(dòng)過(guò)程中最積極、最活躍的因素，自然資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于人力資源。

　　人力資源的能動(dòng)性主要包括以下幾方面:

　　(1)人具有意識(shí)，知道活動(dòng)的目的，因此人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)作出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系。

　　(2)人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于主體地位，并且是支配其他資源的主導(dǎo)因素。

　　(3)人力資源具有自我開(kāi)發(fā)性，在生產(chǎn)過(guò)程中，人一方面是對(duì)自身的損耗，而更重要的一方面是通過(guò)合理的行為，讓自己得到補(bǔ)償、更新和發(fā)展。非人力資源不具有這種特性。

　　(4)人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵(lì)的，即通過(guò)提高人的工作能力和工作動(dòng)機(jī)，從而提高工作效率。

　　3.人力資源具有時(shí)效性

　　人力資源以人為載體，表現(xiàn)為人的腦力和體力，因此與人的生命周期緊密相連。人的生命周期一般可以分為發(fā)育成長(zhǎng)期、成年期、老年期三個(gè)大的階段。在發(fā)育成長(zhǎng)期(我國(guó)規(guī)定為16歲以前)，體力和腦力處于不斷增強(qiáng)和積累的過(guò)程中，這時(shí)人的腦力和體力還不足以用來(lái)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，因此不能稱(chēng)為人力資源。當(dāng)人進(jìn)人成年期，體力和腦力的發(fā)展都達(dá)到了可以從事勞動(dòng)的過(guò)程，可以對(duì)財(cái)富的創(chuàng)造作出貢獻(xiàn)，因而也就形成了現(xiàn)實(shí)的人力資源。而當(dāng)人進(jìn)人老年期，其體力和腦力不斷衰退，越來(lái)越不適合進(jìn)行勞動(dòng)，也就不能再稱(chēng)為人力資源了。生命周期和人力資源的這種關(guān)系決定了人力資源的時(shí)效性，必須在人的成年時(shí)期進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用，否則就浪費(fèi)了寶貴的人力資源。另外，人力資源如果長(zhǎng)期不用，就會(huì)荒廢和退化。人的知識(shí)技能如果得不到使用和發(fā)揮，就可能會(huì)過(guò)時(shí)，或者導(dǎo)致人的積極性消退，造成心理壓力。

　　4.人力資源具有社會(huì)性

　　自然資源具有完全的自然屬性，不會(huì)因?yàn)樗幍臅r(shí)代、社會(huì)不同而有所變化，比如，古代的黃金和現(xiàn)代的黃金是一樣的，中國(guó)的黃金與南非的黃金也沒(méi)有什么本質(zhì)性的區(qū)別。人力資源則不同，人所具有的體力和腦力明顯地受到時(shí)代和社會(huì)因素的影響，從而具有社會(huì)屬性。社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的不同，必然導(dǎo)致人力資源質(zhì)量的不同。

　　5.人力資源具有可變性

　　人力資源是人所具有的腦力和體力，它必須以人為載體，因此，人力資源的使用表現(xiàn)為人的勞動(dòng)過(guò)程，而人在勞動(dòng)過(guò)程中又會(huì)因?yàn)樾睦頎顟B(tài)的不同而影響勞動(dòng)的效果。例如，當(dāng)人受到有效的激勵(lì)時(shí)，就會(huì)主動(dòng)地進(jìn)行工作，盡可能地發(fā)揮自身的能力，人力資源的價(jià)值充分地發(fā)揮出來(lái);相反，當(dāng)人不愿意進(jìn)行工作時(shí)，其腦力和體力就不會(huì)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。所以，在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價(jià)值大小可能會(huì)不同，表現(xiàn)出可變的特征。

　　總結(jié)起來(lái),人力資源主要特征為:生產(chǎn)性與消費(fèi)性、能動(dòng)性與時(shí)效性、社會(huì)性與可變性

　　練習(xí)一下：

　　1.人力資源與其他的資源相比，具有的獨(dú)特特征是(　　)

　　A.雙重性;有限性;持續(xù)性;時(shí)效性

　　B.雙重性;能動(dòng)性;可用性;時(shí)效性

　　C.雙重性;能動(dòng)性;社會(huì)性;時(shí)效性

　　D.物質(zhì)性;能動(dòng)性;持續(xù)性;時(shí)效性

　　參考答案：C

　　解題思路：這是對(duì)人力資源的五個(gè)主要特征考查。

　　2.人力資源與其他資源相比,有其獨(dú)特、鮮明的特征,以下屬于這種特征的是( )。

　　A.有限性 B.雙重性 C.能動(dòng)性 D.持續(xù)性 E.可變性

　　參考答案：BCDE

　　解題思路：這是對(duì)人力資源的五個(gè)主要特征考查。A.有限性是人力資源自身定義的內(nèi)容,不合題意。

　　3.人力資源的能動(dòng)性主要表現(xiàn)在( )。

　　A.人力資源的保持與維持需要消耗一定的物質(zhì)資源

　　B.人力資源如果長(zhǎng)期不用,就會(huì)荒廢和退化

　　C.人力資源在活動(dòng)過(guò)程中可以被激勵(lì)

　　D.人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)做出選擇,調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系

　　E.人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于主體地位

　　參考答案:CDE

　　解題思路:這是對(duì)人力資源能動(dòng)性主要包括人力資源中的人具有意識(shí)、處于主體地位、自我開(kāi)發(fā)性、可被激勵(lì)四方面知識(shí)點(diǎn)的考查.