福州市進(jìn)一步開展好環(huán)保滿意率調(diào)查工作的通知
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各縣（市）區(qū)人民政府，市直各委、辦、局（公司）：
公眾對城市環(huán)境保護(hù)的滿意率，是年度城市環(huán)境綜合定量考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是國家環(huán)保模范城市考核評分的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通過在全市范圍內(nèi)開展公眾對城市環(huán)境保護(hù)的滿意率調(diào)查，可以及時(shí)全面了解和掌握當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的重視程度以及公眾對我市國家環(huán)保模范城市創(chuàng)建和生態(tài)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉程度、對當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量的滿意程度、對當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)工作的要求等，對我市持續(xù)推進(jìn)國家環(huán)保模范城市和生態(tài)市創(chuàng)建，全面建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的生態(tài)宜居城市有著重要的意義。為確保順利通過國家環(huán)保模范城市復(fù)查，全面推進(jìn)生態(tài)創(chuàng)建，改進(jìn)提升我市環(huán)境保護(hù)工作管理水平和城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量，經(jīng)市政府研究同意，從今年第二季度起，每年每季度在全市范圍內(nèi)開展一次公眾對城市環(huán)境保護(hù)的滿意率調(diào)查?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，深入理解開展環(huán)保滿意率調(diào)查的意義
公眾對城市環(huán)境保護(hù)的滿意率，是國家環(huán)保模范城市考核評分的一項(xiàng)重要指標(biāo)，國家環(huán)保模范城市考核驗(yàn)收組通過現(xiàn)場隨機(jī)發(fā)放問卷等方式，對包含學(xué)校師生、企業(yè)員工、社區(qū)居民、政府及事業(yè)單位職工及窗口單位流動(dòng)人口等各類城市人群進(jìn)行抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)。公眾對城市環(huán)境保護(hù)的滿意率，是當(dāng)前城市環(huán)境質(zhì)量與城市面貌改善情況最真實(shí)、最直觀的體現(xiàn)。開展環(huán)保滿意率調(diào)查，為全面及時(shí)了解群眾集中反映的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題以及對城市環(huán)保工作的意見建議，提供了重要的信息來源；為地方政府進(jìn)一步改善城市環(huán)境質(zhì)量、解決好突出的環(huán)境問題以及部署全市階段性環(huán)保工作，提供了科學(xué)的依據(jù)和重要的思路。
2011年下半年至2012年上半年，我市將迎來國家環(huán)保模范城市省級預(yù)檢和國家復(fù)檢，2015年我市要?jiǎng)?chuàng)建成為“生態(tài)市”，時(shí)間緊迫，任務(wù)艱巨。各級各部門要高度重視，切實(shí)按照環(huán)保監(jiān)管“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定及國家環(huán)保模范城市復(fù)查迎檢任務(wù)分工要求，按時(shí)完成本單位分工任務(wù)，為提高公眾對城市環(huán)境保護(hù)滿意率創(chuàng)造條件，確保順利通過國家環(huán)保模范城市復(fù)查，全面推進(jìn)生態(tài)市創(chuàng)建。
二、集中力量，有序開展環(huán)保滿意率調(diào)查工作
各級各部門要不斷提高群眾對國家環(huán)保模范城市復(fù)查迎檢工作的知曉率，營造全民關(guān)心、全民支持、全民參與環(huán)境保護(hù)工作的良好社會(huì)氛圍，共同努力提高公眾對環(huán)境保護(hù)的滿意度。
環(huán)保滿意率調(diào)查工作由市環(huán)保局、市統(tǒng)計(jì)局、國家統(tǒng)計(jì)局福州調(diào)查隊(duì)聯(lián)合牽頭組織實(shí)施。此項(xiàng)調(diào)查主要通過電話隨機(jī)抽取的方式進(jìn)行，市電信部門要及時(shí)向調(diào)查工作實(shí)施單位提供調(diào)查所需的縣（市）區(qū)固定電話號(hào)碼庫，保證調(diào)查樣本及時(shí)抽取。市宣傳部門要積極配合，組織在主要電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等主流媒體開設(shè)“創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市”長期宣傳報(bào)道專欄，做好環(huán)保滿意率調(diào)查的宣傳工作，讓廣大市民充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)調(diào)查的目的意義，理解支持并積極參與調(diào)查工作。市建設(shè)、交通運(yùn)輸、旅游、園林、教育、工商管理部門要組織在主要路段、公交車、出租車、酒店、景區(qū)、學(xué)校、商場等公共場所，設(shè)置一定數(shù)量的環(huán)保公益廣告和“國家環(huán)保模范城市”相關(guān)宣傳品。市財(cái)政要保證此項(xiàng)調(diào)查工作經(jīng)費(fèi)，保證調(diào)查工作順利開展。各縣（市）區(qū)政府要組織力量認(rèn)真抓好國家環(huán)保模范城市復(fù)查迎檢和生態(tài)縣（市）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（街）創(chuàng)建等環(huán)保各項(xiàng)工作，抓緊整改本地區(qū)存在的環(huán)境突出問題，制定工作方案，明確分工責(zé)任，加大環(huán)境保護(hù)工作力度。
三、周密組織，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的科學(xué)性和可靠性
環(huán)保滿意率調(diào)查工作從今年第二季度起，每年每季度開展一次，調(diào)查內(nèi)容要包含當(dāng)?shù)厝罕妼噎h(huán)保模范城市和生態(tài)創(chuàng)建工作知曉情況、當(dāng)?shù)厝罕妼δ壳熬幼…h(huán)境質(zhì)量狀況和環(huán)保措施滿意情況、當(dāng)前環(huán)境保護(hù)工作存在的主要問題和對策建議，以及當(dāng)?shù)卣畬Νh(huán)境保護(hù)工作重視情況等。調(diào)查工作牽頭組織單位要按照《國家環(huán)保模范城市考核指標(biāo)及實(shí)施細(xì)則》中有關(guān)“公眾對城市環(huán)境保護(hù)滿意率”的具體指標(biāo)要求和考核方法，詳細(xì)制定調(diào)查工作實(shí)施方案，科學(xué)編制調(diào)查問卷，周密組織抽樣調(diào)查，認(rèn)真分析調(diào)查結(jié)果，為各階段備檢工作部署提供客觀科學(xué)的依據(jù)。
二O一一年三月一日
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