切實做好小麥油菜旱凍災害保險服務工作的緊急通知
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各市、縣（區(qū)）財政局，國元農(nóng)業(yè)保險股份有限公司、人保財險安徽省分公司：
去年9月底以來，我省沿淮淮北地區(qū)持續(xù)干旱少雨，小麥旱情嚴重；江淮地區(qū)受旱凍災害疊加影響，油菜凍害比較普遍。旱凍災害對小麥、油菜正常生長構(gòu)成了嚴重威脅。為了充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險的功能作用，指導各地、各保險經(jīng)辦機構(gòu)做好小麥、油菜保險服務工作，最大限度地減少投保農(nóng)戶因災損失，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、提高做好當前農(nóng)業(yè)保險工作重要性的認識。今年是“十二五”開局之年，保持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。但去年以來我省北部持續(xù)干旱低溫，嚴重影響了小麥、油菜正常生長?！袄碣r是責任，避災是服務”。各地、各保險經(jīng)辦機構(gòu)要從服務“三農(nóng)”、發(fā)展“三農(nóng)”出發(fā)，講政治、講大局、重民生，提高做好當前農(nóng)業(yè)保險工作重要性的認識，進一步增強責任感和緊迫感，加強組織領(lǐng)導，采取積極措施，切實做好油菜、小麥旱凍災害保險服務工作，維護好廣大投保農(nóng)戶的切身利益。
二、密切關(guān)注當?shù)貫那榘l(fā)展，及時統(tǒng)計上報信息。各地、各保險經(jīng)辦機構(gòu)要密切關(guān)注當?shù)貫那榘l(fā)展，通過實地查看、向有關(guān)部門了解等方式，及時掌握和統(tǒng)計投保標的受災情況等信息。各經(jīng)辦保險公司省級管理機構(gòu)要加強災情統(tǒng)計，按旬填制“保險經(jīng)辦機構(gòu)防災減損情況旬報表”（附后），于每旬終了后2日內(nèi)報省農(nóng)險辦。
三、認真貫徹防賠結(jié)合方針，幫助農(nóng)戶防災減損。各級財政部門要協(xié)助保險經(jīng)辦機構(gòu)，加強與當?shù)剞r(nóng)業(yè)、氣象、水利等部門的溝通聯(lián)系，及時交流和通報氣象信息，密切關(guān)注災情發(fā)展，積極研究制定防災減損的有效舉措。各保險經(jīng)辦機構(gòu)要認真貫徹“預防為主、防賠結(jié)合”的方針，進一步增強服務意識，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)新方式方法，幫助投保農(nóng)戶防災減損，最大限度地降低農(nóng)戶災害損失。
四、嚴格履行保險責任，切實做好災后保險理賠服務。各地、各保險經(jīng)辦機構(gòu)要嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)保險政策規(guī)定，切實履行各自職責，加強災后理賠管理、規(guī)范理賠業(yè)務流程、提高理賠服務質(zhì)量。災情較重的地方，要啟動大災應急預案，組織協(xié)調(diào)聯(lián)合查勘工作，成立以保險經(jīng)辦機構(gòu)為主，農(nóng)業(yè)、畜牧、財政等部門參加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合的聯(lián)合查勘小組進行查勘定損。各保險經(jīng)辦機構(gòu)要統(tǒng)籌安排人力和資源，建立理賠綠色通道，準確及時理賠到戶，幫助受災農(nóng)戶盡快恢復生產(chǎn)。各級農(nóng)險辦、理賠管理機構(gòu)要加強保險經(jīng)辦機構(gòu)災后理賠工作的監(jiān)督檢查，切實維護保險當事人的合法權(quán)益。
五、繼續(xù)做好承保工作，進一步提高農(nóng)業(yè)保險覆蓋面。災情是最好的教育。各地、各保險經(jīng)辦機構(gòu)要進一步加大承保工作力度，努力擴大農(nóng)業(yè)保險覆蓋面，提高農(nóng)業(yè)抵御自然災害能力，做到抗災、承保“兩不誤、兩促進”。對受災地區(qū)農(nóng)戶已繳納保費、保險經(jīng)辦機構(gòu)尚未出單的，保險經(jīng)辦機構(gòu)應以收據(jù)開具時間為限進行甄別并經(jīng)公示后，按規(guī)定開具保險單；對未投保農(nóng)戶自愿投保的，保險經(jīng)辦機構(gòu)核驗保險標的符合承保條件的，應積極予以承保。
六、加大宣傳力度，增強基層政府和農(nóng)戶的保險意識。理賠是最好的宣傳。各地、各保險經(jīng)辦機構(gòu)要加強與新聞媒體的聯(lián)系溝通，積極介紹防災減損和理賠服務情況，以鮮活的旱凍災害理賠案例，深入宣傳開展農(nóng)業(yè)保險的必要性和重要意義，進一步增強各級政府、各相關(guān)部門做好農(nóng)業(yè)保險工作的責任感和使命感，教育和引導廣大農(nóng)戶積極參與農(nóng)業(yè)保險，為我省農(nóng)業(yè)保險工作營造良好的環(huán)境氛圍。
安徽財政廳
二Ｏ一一年二月十五日
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