2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源》輔導(dǎo):激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

更新時(shí)間：2013-08-13 13:34:14 來源：|0

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摘要 2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源》輔導(dǎo):激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

　　第三節(jié) 激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

　　一、目標(biāo)管理

　　表1-9目標(biāo)管理

考點(diǎn)	內(nèi)容
基本核心	強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。(2005-5;2010-3;2012-3)
四要素	目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績效反饋。（2010-3）
實(shí)施	自上而下設(shè)定目標(biāo)，也包括自下而上過程。（2010-3）

　　二、參與管理

　　表1-10參與管理

考點(diǎn)	內(nèi)容
概念	就是讓下屬人員實(shí)際分享上級的決策權(quán)（2008-27；2011-61）
理由	①工作十分復(fù)雜 ②工作任務(wù)相互依賴程度高 ③認(rèn)同感、利于決策執(zhí)行
實(shí)施條件	①在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與；
	②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)；
	③員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等； ④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅； ⑤組織文化必須支持員工參與。
質(zhì)量監(jiān)督小組	①是一種常見的參與管理模式（2008-6；2012-4）
	②通常由8-10名員工及1名督導(dǎo)員組成
	③作為小組成員的前提條件：具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，擅長與他人溝通，并宣傳各種策略

　　【例題1-3-1?多選題】(2011年)關(guān)于參與決策的說法，正確的有( )。

　　A.參與決策可以發(fā)揮員工的專長，提高他們對工作的興趣

　　B.管理者應(yīng)考慮到員工有參與的需要

　　C.當(dāng)工作十分復(fù)雜的時(shí)候，參與決策并不適合

　　D.參與決策為員工提供了工作的內(nèi)在獎(jiǎng)賞

　　E.員工參與決策的問題，無須是員工自己熟悉的領(lǐng)域

　　【答案】ABD

　　三、績效薪金制

　　表1-11績效薪金制

考點(diǎn)	內(nèi)容
概念	就是讓下屬人員實(shí)際分享上級的決策權(quán)（2008-27；2011-61）
理由	①工作十分復(fù)雜 ②工作任務(wù)相互依賴程度高 ③認(rèn)同感、利于決策執(zhí)行
實(shí)施條件	①在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與；
	②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)；
	③員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等； ④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅； ⑤組織文化必須支持員工參與。
質(zhì)量監(jiān)督小組	①是一種常見的參與管理模式（2008-6；2012-4）
	②通常由8-10名員工及1名督導(dǎo)員組成
	③作為小組成員的前提條件：具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，擅長與他人溝通，并宣傳各種策略