2013年物流師考試輔導(dǎo):物流戰(zhàn)略概述
物流戰(zhàn)略概述
一、物流戰(zhàn)略的概念、特征與構(gòu)成
物流戰(zhàn)略(Logistics Strategy):是指企業(yè)或其它組織為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化,為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展,就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。
物流戰(zhàn)略的特征:轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
全局性
長(zhǎng)遠(yuǎn)性
綱領(lǐng)性
適應(yīng)性
風(fēng)險(xiǎn)性
物流戰(zhàn)略的構(gòu)成:一個(gè)企業(yè)物流戰(zhàn)略通常包含10個(gè)關(guān)鍵部分,分別被組織在4個(gè)重要層次上,構(gòu)成物流戰(zhàn)略金字塔,它確立了企業(yè)設(shè)計(jì)物流戰(zhàn)略的框架。
第一層:通過(guò)顧客服務(wù)建立戰(zhàn)略方向。顧客服務(wù)需求左右著包括制造、營(yíng)銷和物流在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)。因此,有必要清晰地了解顧客需要什么,并開發(fā)能夠滿足那些期望的顧客服務(wù)戰(zhàn)略。顧客服務(wù)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單或復(fù)雜取決于企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)和顧客服務(wù)目標(biāo)。
第二層:物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)部分。一旦企業(yè)了解了顧客的服務(wù)需求,以及怎樣利用物流來(lái)競(jìng)爭(zhēng),那么他必須決定如何滿足它們。戰(zhàn)略的另外兩部分――渠道結(jié)構(gòu)和設(shè)施網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)提供了滿足這些需求的基礎(chǔ)。
渠道設(shè)計(jì)。分銷渠道是指某種貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人。按流通環(huán)節(jié)的多少,可將分銷渠道劃分為直接分銷渠道與間接分銷渠道。
設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)策略。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)策略將解答以下問(wèn)題:
需要多少設(shè)施,它們的地點(diǎn)應(yīng)選在何處,每個(gè)地點(diǎn)的任務(wù)將是什么?
每個(gè)設(shè)施應(yīng)為哪些顧客和產(chǎn)品線服務(wù)?
每個(gè)設(shè)施應(yīng)保持多少存貨以滿足特定的服務(wù)水平?
應(yīng)利用什么運(yùn)輸服務(wù)來(lái)滿足顧客期望的服務(wù)?
在此系統(tǒng)下,返還品的貨流(如待維修設(shè)備的返回,或包裝材料返回處理等)怎樣管理?
作業(yè)的全部或部分應(yīng)由一個(gè)第三方物流服務(wù)提供商管理嗎?
第三層:物流戰(zhàn)略的職能部分。在物流戰(zhàn)略金字塔的第三層包含了物流戰(zhàn)略的職能部分,尤其是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和物料管理方面的分析。
第四層:執(zhí)行層。物流戰(zhàn)略金字塔的最后一層為執(zhí)行層,包括支持物流的信息系統(tǒng)、指導(dǎo)日常物流運(yùn)作的方針與程序、設(shè)施設(shè)備的配置及維護(hù)、以及組織與人員問(wèn)題。信息系統(tǒng)和組織問(wèn)題對(duì)有效的物流業(yè)績(jī)特別重要。
二、物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略包括物流戰(zhàn)略轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
物流戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)內(nèi)容之一,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展服務(wù),實(shí)施相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措
只有理解了企業(yè)戰(zhàn)略,物流才能形成自己最好的戰(zhàn)略
物流戰(zhàn)略規(guī)劃在許多方面支持著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,增加企業(yè)價(jià)值
三、物流戰(zhàn)略制定的必要性與原則
物流戰(zhàn)略制定的必要性:
經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展需要企業(yè)制定合理的物流戰(zhàn)略
是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇突出了物流戰(zhàn)略的重要性
是因?yàn)槲锪骷夹g(shù)與手段的發(fā)展
物流戰(zhàn)略制定的原則:
總成本的概念:即要平衡各項(xiàng)活動(dòng)使得整體達(dá)到最優(yōu)
延遲戰(zhàn)略
個(gè)性化和多樣化分撥
四、物流戰(zhàn)略管理
物流戰(zhàn)略管理:是對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)實(shí)行的總體性管理,是企業(yè)制定、實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)物流戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng),其核心問(wèn)題是使企業(yè)的物流活動(dòng)與環(huán)境相適應(yīng),以實(shí)現(xiàn)物流的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。
物流戰(zhàn)略管理過(guò)程:即物流戰(zhàn)略制定、物流戰(zhàn)略實(shí)施和物流戰(zhàn)略控制。
物流戰(zhàn)略制定階段:
1)樹立正確的戰(zhàn)略思想
2)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析
3)確定物流戰(zhàn)略目標(biāo)
4)劃分戰(zhàn)略階段,明確戰(zhàn)略重點(diǎn)
5)制定戰(zhàn)略對(duì)策
6)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和選擇
物流戰(zhàn)略實(shí)施階段:
1)建立年度物流目標(biāo)、制定物流政策、配置物流資源
2)確定所需外部資源
3)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
4)處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問(wèn)題
5)進(jìn)行企業(yè)文化管理
物流戰(zhàn)略控制:
制定控制標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量執(zhí)行情況,糾正偏差。
戰(zhàn)略控制的方法主要有:事前控制
事中控制
事后控制
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