2013年企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)資格模擬練習(xí)試題-60

　　多項(xiàng)選擇題

　　1.良好的人際關(guān)系必須擁有的心理優(yōu)勢(shì)： (　　 )。

　　A.自信樂(lè)觀 B.豁達(dá)寬容 C.嫉妒猜疑 D.自是偏見(jiàn)

　　2.什么樣的群隊(duì)可以成為團(tuán)隊(duì)： (　　 )。

　　A.共同目標(biāo) B.相互協(xié)作

　　C.相對(duì)獨(dú)立 D.各自為政3.同事交往關(guān)系的正確基點(diǎn)是： ( )。

　　A.相互傾軋 B.弱肉強(qiáng)食

　　C.利益一致 D.相互依存

　　4.提高團(tuán)隊(duì)管理水平的方法： (　 　 )。

　　A.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣 B.適時(shí)調(diào)整政策 C.及時(shí)調(diào)節(jié)幫助 D.只管自己

　　5.下列哪些因素是人際關(guān)系中的吸引因素 (　 　 )。

　　A.相似性 B.能力 C.接近性 D.補(bǔ)償性

　　6.下列哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的條件是 (　　 )。

　　A.指導(dǎo)原則 B.明確職責(zé) C.決策機(jī)制 D.恰當(dāng)培訓(xùn)

　　7.溝通時(shí)的心理問(wèn)題障礙是 (　　 )。

　　A.羞懼、自卑心理 B.猜忌、嫉妒心理 C.偏見(jiàn)、自私心理 D.豁達(dá)、樂(lè)觀心理

　　8.改善企業(yè)工作中人際關(guān)系的基本方法是 (　　 )。

　　A.加大薪資 B.加大福利

　　C.提高人際交往能力 D.提高管理工作水平

　　9.哪些是影響企業(yè)工作中人際關(guān)系的因素 (　　 )。

　　A.空間距離 B.交往頻率 C.儀表因素 D.補(bǔ)償性吸引

　　10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求有 (　　 )等相關(guān)的技能和團(tuán)隊(duì)環(huán)境。

　　A.清晰目標(biāo) B.共同信念 C.良好溝通 D.領(lǐng)導(dǎo)者能力

　　1.AB 2.AB 3.CD 4.ABC 5.ABCD 6.ABCD 7.ABC 8.CD 9.ABCD 10.ABCD

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