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2010年物業(yè)管理師《經(jīng)營(yíng)管理》考試真題及答案

更新時(shí)間:2013-09-04 10:26:17 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2010年物業(yè)管理師《經(jīng)營(yíng)管理》考試真題及答案

  一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)

  矍.政府辦公樓雖然具有寫字樓的功能,但與一般寫字樓在( )方面有所區(qū)別。

  A.建筑規(guī)模 B.建筑結(jié)構(gòu)

  C,公共性 D。社會(huì)性

  2.國(guó)外通常將具有優(yōu)越的地理位置,建筑物實(shí)物狀況優(yōu)良,建筑質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)有

  關(guān)建筑條例或規(guī)范的要求,設(shè)施設(shè)備先進(jìn)的寫字樓稱為( )級(jí)寫字樓。

  A. 甲 B. 乙

  C。丙 D。丁

  3.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的目標(biāo)是( )。

  A.防止物業(yè)泡沫

  B.保持和提高物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值以及未來(lái)發(fā)展?jié)摿?/P>

  C。合理籌劃物業(yè)稅收

  D.提供舒適環(huán)境并切實(shí)保障物業(yè)治安安全

  4.實(shí)現(xiàn)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)各期( )最大化。

  A.價(jià)值 B.掙收益

  C。價(jià)格 D.收入

  5.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容與物業(yè)類型和業(yè)主持有物業(yè)的目的密切相關(guān),通常將其分為

  物業(yè)管理或設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和( )三個(gè)層次。

  A。房地產(chǎn)組合投資管理

  B.房地產(chǎn)融資管理

  C。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理

  D.房地產(chǎn)租售管理

  6.物業(yè)管理向入住的客戶或業(yè)主提供服務(wù),其核心工作是( )。

  A.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù) B.對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)與維修

  C.保安和保潔 D.對(duì)物業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理

  7.資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容本質(zhì)上是對(duì)成本和收益的( )。

  A。分配 B.組合

  C。估計(jì) D.控制

  8.下列投資中,能夠直接形成房地產(chǎn)市場(chǎng)上增量供給的是( )。

  A。房地產(chǎn)企業(yè)債券和股票投資 B。房地產(chǎn)置業(yè)投資

  C。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資 D.購(gòu)買房地產(chǎn)投資信托基金

  9。城市快速軌道交通的建設(shè),導(dǎo)致沿線房地產(chǎn)價(jià)格產(chǎn)生明顯變化,這反映出房地產(chǎn)

  投資特性中的( )。

  A.不可移動(dòng)性 B.地租遞減性

  C.政策影響性 D.相互影響性

  10.關(guān)于房地產(chǎn)投資利弊的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。

  A.房地產(chǎn)投資具有相對(duì)較高的收益水平

  B.房地產(chǎn)投資回收期較長(zhǎng)

  C.房地產(chǎn)投資不需要專門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

  D.房地產(chǎn)投資數(shù)額巨大

  11.某一計(jì)息周期內(nèi)的凈現(xiàn)金流量是指該時(shí)段內(nèi)( )。

  A.正現(xiàn)金流量的代數(shù)和 B.負(fù)現(xiàn)金流量的代數(shù)和

  巴現(xiàn)金流量的代數(shù)和 D?,F(xiàn)金流量的公允價(jià)值

  重2.關(guān)于有效毛收入的計(jì)算公式,正確的是( )。

  A。有效毛收入:潛在毛租金收入―空置損失+收租損失+其他收入

  B。有效毛收入:潛在毛租金收入十空置損失+收租損失+其他收入

  C.有效毛收入:潛在毛租金收入―空置損失―收租損失+其他收入

  D.有效毛收入:潛在毛租金收入+空置損失―收租損失+其他收入

  13.下列費(fèi)用中,不屬于運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的是( )。

  A.保險(xiǎn)費(fèi) B.房產(chǎn)稅

  C。員32/]2資 D.公益捐款

  14.物業(yè)服務(wù)有效需求的特征是( )。

  A.有需要無(wú)購(gòu)買力 B.無(wú)需要有購(gòu)買力

  C.無(wú)需要也無(wú)購(gòu)買力 D.有需要也有購(gòu)買力

  15.關(guān)于期房?jī)r(jià)格的公式,正確的是( )。

  A。期房?jī)r(jià)格:現(xiàn)房?jī)r(jià)格―租金收益―風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

  B.期房?jī)r(jià)格:現(xiàn)房?jī)r(jià)格―租金收益+風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

  C.期房?jī)r(jià)格:現(xiàn)房?jī)r(jià)格+租金收益―風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

  D.期房?jī)r(jià)格:現(xiàn)房?jī)r(jià)格+租金收益+風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

  16.經(jīng)濟(jì)適用住房的開(kāi)發(fā)利潤(rùn)應(yīng)控制在( )以下。

  A.1% B.2%

  C.3% D.4%

  17.關(guān)于房屋空置率的說(shuō)法,正確的是( )。

  A.房屋空置率是指報(bào)告期期初空置房屋占同期房屋存量的比例

  B.房屋空置率是指報(bào)告期期初空置房屋占上期房屋增量的比例

  C。房屋空置率是指報(bào)告期期末空置房屋占上期房屋增量的比例

  D.房屋空置率是指報(bào)告期期末空置房屋占同期房屋存量的比例

  18.租賃計(jì)劃包括租金方案和( )。

  A.物業(yè)管理計(jì)劃 B.出租策略

  C.總體租金水平 D.租金價(jià)格表

  19.關(guān)于物業(yè)管理年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算的說(shuō)法,正確的是( )。

  A.預(yù)算不包括費(fèi)用支出發(fā)生的時(shí)間

  B.預(yù)算不包括能源費(fèi)用支出安排

  C.預(yù)算不包括員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)

  D.預(yù)算中要為不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用的支出預(yù)留空間

  20。下列自然人中,不能成為房屋租賃主體的是( )。

  A.肢體殘疾的人 D.沒(méi)有民事行為能力的人

  C.未滿十四周歲公民的法定監(jiān)護(hù)人 D.企業(yè)的法定代表人

  21,房屋租賃合同到期,合同自行終止,承租人需繼續(xù)租用的,應(yīng)在租賃期限屆滿前

  ( )個(gè)月提出,并經(jīng)出租人同意,重新簽訂房屋租賃合同。

  A. 1 B.2

  C.3 D.6

  22.城市房屋租賃實(shí)行( )制度。

  A.審批 B.審核

  C.登記備案 D.報(bào)告

  23.甲、乙雙方簽訂了廠房租賃合同。合同規(guī)定,甲于合同簽訂之日起將其擁有的廠

  房租賃給乙,乙應(yīng)于合同簽訂之日起承擔(dān)支付租金的義務(wù)。合同簽訂后,乙因自

  身原因遲滯1個(gè)月后入住該廠房,關(guān)于合同第1個(gè)月租金的說(shuō)法,正確的是

  ( )。

  A.乙方不應(yīng)該支付第一個(gè)月租金 B.乙方應(yīng)該支付第一個(gè)月租金

  C.乙方應(yīng)該減半支付第一個(gè)月租金 D.乙方應(yīng)該加倍支付第一個(gè)月租金

  24。房屋租賃合同中,限定承租戶使用房屋只能用于特定的使用功能,這類限定性規(guī)

  定包含在( )條款之中。

  A。租賃用途 B.房屋的修繕責(zé)任

  C。轉(zhuǎn)租的約定 D.租賃期限

  25.關(guān)于租賃合同生效的說(shuō)法,正確的是( )。

  A.簽訂租賃合同,并交付標(biāo)的房屋,合同才能生效

  B。簽訂租賃合同,并交納合同定金,合同才能生效

  C。簽訂租賃合同,并交納首期租金,合同才能生效

  D.簽訂租賃合同后立即生效

  26.張某將自己的一套已居住10年的住房租給李某居住,李某入住的第二天,該住

  房陽(yáng)臺(tái)的遮陽(yáng)棚因年久失修墜落,將地面的行人砸傷。此次砸傷事件應(yīng)由( )

  承擔(dān)賠償責(zé)任。

  A.張某 B.李某

  C.該住房所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè) D.該住房所在小區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

  27.張某將房屋租給李某,李某又將房屋轉(zhuǎn)租給王某。在轉(zhuǎn)租合同存續(xù)期間,張某與

  李某按約定解除租賃合同。針對(duì)該情況,下列說(shuō)法中,正確的是( )。

  A.李某與王某的轉(zhuǎn)租合同繼續(xù)有效

  B.李某與王某的轉(zhuǎn)租合同同時(shí)失效

  C.張某與李某此時(shí)不能解除租賃合同

  D.張某與李某解除租賃合同的前提是要征得王某的同意

  28.下列情形中,屬于房屋租賃合同自然終止的是( )。

  A.無(wú)正當(dāng)理由,拖欠房租6個(gè)月以上的

  B.公有住宅無(wú)正當(dāng)理由閑置6個(gè)月以上的

  C.將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租的

  D.因不可抗力致使房屋租賃合同不能繼續(xù)履行的

  29.一定時(shí)期內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)為受托物業(yè)提供管理服務(wù)而發(fā)生的直接物業(yè)管理成

  本,稱為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的( )。

  A.管理費(fèi)用 B.咨詢費(fèi)用

  C.財(cái)務(wù)費(fèi)用 D.營(yíng)業(yè)成本

  30.下列費(fèi)用中,計(jì)入物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用的是( )。

  A.財(cái)務(wù)人員的工資 B.金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)

  C.法定稅費(fèi) D.財(cái)務(wù)部門辦公費(fèi)

  31丑.物業(yè)管理服務(wù)成本中按規(guī)定提取的福利基金按工資總額的( )計(jì)算。

  A.1.5% B.2%

  C.12% D.14%

  32.某辦公單位以每月2000元的價(jià)格租了一間100平方米的辦公室。年底結(jié)算時(shí),

  其交通費(fèi)3500元/年,通信費(fèi)5000元/年,辦公用品費(fèi)1000元/年,書(shū)報(bào)費(fèi)1000

  元/年,宣傳廣告和市場(chǎng)推廣費(fèi)15000元/年,法律費(fèi)用8000元/年,節(jié)日裝飾費(fèi)

  2500元/年。其辦公費(fèi)估算為( )元/月?平方米。

  A.31.67 B.50.00

  C.380.00 D.600.00

  33.在做物業(yè)管理服務(wù)的主要成本估算時(shí),保安人員的人身保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入( )中。

  A.保安費(fèi) B.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)

  C.保險(xiǎn)費(fèi) D.辦公費(fèi)

  34.適合經(jīng)營(yíng)管理水平較高、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)數(shù)量較為穩(wěn)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用的預(yù)

  算編制方法是( )。

  A.固定預(yù)算 B.零基預(yù)算

  C.滾動(dòng)預(yù)算 D.概率預(yù)算

  35.編制營(yíng)業(yè)成本預(yù)算,應(yīng)以( )預(yù)算為基礎(chǔ)。

  A.支出 B.費(fèi)用

  C.收入 D.工資

  36.在預(yù)算期內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)為籌措資金所發(fā)生費(fèi)用的預(yù)算是( )。

  A.營(yíng)業(yè)成本預(yù)算 B.管理費(fèi)用預(yù)算

  C.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算 D.財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算

  37.下列指標(biāo)中,屬于考核物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)是( )。

  A.物業(yè)增值率 B.房屋完好率

  C.成本(費(fèi)用)降低率 D.重大事故發(fā)生率

  38.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與專營(yíng)公司訂立有關(guān)物業(yè)管理活動(dòng)的合同屬于( )服務(wù)合同。

  A.物業(yè) B.特殊

  C.專項(xiàng) D,前期

  39.住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與( )簽訂的約束物業(yè)管理服務(wù)行

  為規(guī)范的合同。

  A.業(yè)主 D.居民委員會(huì)

  C.業(yè)主委員會(huì) D.物業(yè)建設(shè)單位

  40.關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同特征的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。

  A.前期物業(yè)服務(wù)合同的有效期不能約定

  B.前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂

  C.前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性

  D。前期物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同

  41.在物業(yè)財(cái)產(chǎn)的火災(zāi)保險(xiǎn)中,采用的保險(xiǎn)形式一般是( )保險(xiǎn)。

  A.定值 B.不定值

  C.保證 D.法定

  42.討論確定投標(biāo)項(xiàng)目管理總體思路,這是物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)( )階段的工作

  內(nèi)容。

  A.前期準(zhǔn)備 B.標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備

  C.答辯 D.總結(jié)

  43.承保各種團(tuán)體及個(gè)人在固定場(chǎng)所從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),以至日常生活中由于意

  外事故而造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的險(xiǎn)種是( )保險(xiǎn)。

  A.雇主責(zé)任 B.公眾責(zé)任

  C.財(cái)產(chǎn) D.人身

  44.下列選項(xiàng)中,與保險(xiǎn)合同發(fā)生間接關(guān)系的是( )。

  A.保險(xiǎn)人 B,投保人

  C.被保險(xiǎn)人 D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

  45.下列決策中,不屬于財(cái)務(wù)管理基本內(nèi)容的是( )決策。

  A.籌資 B.投資

  C.經(jīng)營(yíng) D.利潤(rùn)分配

  46.物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中。凈資產(chǎn)收益率的計(jì)算公式是( )。

  A.凈資產(chǎn)收益率二(凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn))X100%

  B.凈資產(chǎn)收益率:(凈利潤(rùn)牌資產(chǎn)總額)X100%

  C.凈資產(chǎn)收益率:(息前稅前利潤(rùn)/3z均資產(chǎn)總額)X100%

  D.掙資產(chǎn)收益率:(主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額/平均流動(dòng)資產(chǎn)總額)X100%

  47.寫字樓物業(yè)管理常規(guī)目標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)、管理和( )等三方面內(nèi)容。

  A.維護(hù) B.服務(wù)

  C.效益 D.安全

  48.寫字樓物業(yè)管理的服務(wù)目標(biāo)是( )最大化。

  A.物業(yè)資產(chǎn)升值率 B.收益部分使用率

  C.物業(yè)所有人與使用人滿意率 D.物業(yè)資產(chǎn)保值率

  49.普通租售型商務(wù)寫字樓整體有效使用率等于( )面積的合計(jì)除以總建筑面

  積(停車場(chǎng)除外)。

  A.使用 B.專用部分

  C.共用部分 D.單層

  50.制定租金收取辦法的目的是盡量減少( )帶來(lái)?yè)p失。

  A.由于遲付或拖欠租金而給業(yè)主

  B.由于空置或免租期長(zhǎng)而給業(yè)主

  C.由于空置或免租期長(zhǎng)而給物業(yè)服務(wù)企業(yè)

  D.由于遲付或拖欠租金而給物業(yè)服務(wù)企業(yè)

  51.確定寫字樓能否滿足某一特定租戶的面積需求,考慮的因素包括可能的面積組合、

  該租戶辦公室面積的擴(kuò)展以及該租戶( )。

  A.承租期限 D.經(jīng)營(yíng)實(shí)力

  C.現(xiàn)在的辦公面積 D.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)

  52.寫字樓的可出租面積是( )加上分?jǐn)偣媒ㄖ娣e。

  A.出租單元內(nèi)使用面積 B.出租單元內(nèi)建筑面積

  C.建筑面積 D.使用面積

  53.在確定寫字樓租金時(shí),最低租金水平應(yīng)是能夠抵償?shù)盅嘿J款還本付息、( )

  和空置損失的租金。

  A.建造費(fèi)用 B.人工費(fèi)用

  C.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 D.廣告費(fèi)用

  54.?卜列指標(biāo)中,不屬于寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的是( )。

  A.物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) B.服務(wù)滿意度

  C.物業(yè)品牌化 D.市場(chǎng)占有率

  55.零售商業(yè)物業(yè)中,每個(gè)承租戶經(jīng)營(yíng)的成功,需要依賴其他承租戶的成功,這體現(xiàn)

  了( )關(guān)系。

  A.對(duì) B.包含

  ? C.共生 D.競(jìng)爭(zhēng)

  56。從管理層面看,零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容是( )。

  A。物業(yè)設(shè)施的維護(hù) B.策略與運(yùn)行管理

  C.現(xiàn)場(chǎng)管理 D.環(huán)境管理

  57.現(xiàn)場(chǎng)管理是在零售商業(yè)物業(yè)建成投入運(yùn)營(yíng)之后提供的日常管理和服務(wù),不包括

  ( )服務(wù)工作內(nèi)容。

  A.清潔衛(wèi)生 B.安全保衛(wèi)

  C.選址咨詢 D.公共空間的維護(hù)

  58.某租戶的基礎(chǔ)租金為10萬(wàn)Yrd月,其與業(yè)主約定每月200萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額為自然平

  衡點(diǎn),以營(yíng)業(yè)額的5%作為百分比租金?,F(xiàn)租戶本月?tīng)I(yíng)業(yè)額為200萬(wàn)元,其該月

  份應(yīng)繳租金( )萬(wàn)元。

  A.9 B. 10

  C.11 D.20

  59.對(duì)企業(yè)而言,物業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值主要應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)( )的貢獻(xiàn)。

  A.投資價(jià)值 B.主營(yíng)業(yè)務(wù)

  C.賬面價(jià)值 D.歷史成本

  60.下列資產(chǎn)處置方式中,不適合處置不良物業(yè)資產(chǎn)的方式是( )。

  A.重組 B.以資抵債

  C.債轉(zhuǎn)股 D.贈(zèng)予

  二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題

  意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

  61.收益性物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的支出包括( )。

  A.日常維修費(fèi)用 B.保險(xiǎn)費(fèi)

  C.營(yíng)業(yè)稅 D.所得稅

  E.財(cái)務(wù)費(fèi)用

  62.在所有權(quán)不變情況下,寫字樓的類型包括( )。

  A.企業(yè)自用寫字樓 B.出租寫字樓

  C.自用出租復(fù)合型寫字樓 D.出售寫字樓

  E.出租出售復(fù)合型寫字樓

  63.零售商業(yè)物業(yè)的分類,主要依據(jù)有( )等方面。

  A.建筑規(guī)模 B.建筑結(jié)構(gòu)

  C.經(jīng)營(yíng)成本 D.商業(yè)輻射區(qū)域的范圍

  E.經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)

  64.下列房地產(chǎn)投資中,屬于房地產(chǎn)間接投資的有( )。

  A.房地產(chǎn)企業(yè)債券和股票投資 B.房地產(chǎn)置業(yè)投資

  C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資 D.購(gòu)買住房抵押支持證券

  E.購(gòu)買房地產(chǎn)投資信托基金 .

  65.現(xiàn)金流入通常包括( )等。

  A.銷售收入 B.出租收入

  C.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 D.還本付息

  E.稅金

  66.下列物業(yè)中,屬于收益性物業(yè)的有( )。

  A.餐館 B.自用倉(cāng)庫(kù)

  C.商業(yè)停車場(chǎng) D.加油站

  E.出租用標(biāo)準(zhǔn)廠房

  67.關(guān)于物業(yè)管理計(jì)劃的說(shuō)法,正確的是( )。

  A.物業(yè)管理中短期計(jì)劃通常以物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定的

  合同有效期為周期

  B.物業(yè)管理長(zhǎng)期計(jì)劃通常以物業(yè)的剩余使用壽命為限

  C.編制物業(yè)管理長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí),應(yīng)進(jìn)行物業(yè)全壽命周期的成本費(fèi)用分析

  D.物業(yè)管理計(jì)劃由業(yè)主委員會(huì)編制

  E.物業(yè)管理計(jì)劃包括年度計(jì)劃、中短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃

  68.下列物業(yè)中,不適宜采用百分比租金的物業(yè)有( )。

  A.住宅小區(qū) B.政府辦公樓

  C.零售商業(yè) D.大型購(gòu)物中心

  E.工業(yè)廠房

  69.下列房屋中,不得用于出租的是( )。

  A.權(quán)屬有爭(zhēng)議的

  B.不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的

  C.共有房屋未取得共有人同意的

  D.已抵押,未經(jīng)抵押權(quán)人同意的

  E.住宅小區(qū)中,業(yè)主未簽字同意《業(yè)主公約》的

  70.關(guān)于房屋粗賃合同的說(shuō)法,正確的有( )。

  A.房屋租賃合同是單務(wù)合同 B.房屋租賃合同是雙務(wù)合同

  C.房屋租賃合同是要式合同 D.房屋租賃合同不是有償合同

  E.房屋租賃合同是繼續(xù)性合同

  71.物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本控制,按時(shí)間不同,可以分為( )。

  A.全程控制 B.事先控制

  C.事中控制 D.事后控制

  E.階段控制

  72.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算時(shí),各類固定資產(chǎn)包括( )。

  A.交通工具 B.通信設(shè)備

  C.辦公設(shè)備 D.物業(yè)管理用房

  E.工程維修設(shè)備 ?

  73.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,成本控制應(yīng)遵循的原則有( )原則。

  A.收入最大化 B.全面控制

  C.講究經(jīng)濟(jì)效益 D.權(quán)責(zé)利相結(jié)合

  E.例外管理

  74.風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過(guò)程包括( )。

  A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

  C.風(fēng)險(xiǎn)控制 D.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整

  E.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

  75.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂要點(diǎn)包括( )。

  A.“宜粗不宜細(xì)”的原則 B.不應(yīng)有無(wú)償無(wú)限期的承諾

  C.實(shí)事求是留有余地 D.“宜細(xì)不宜粗”的原則

  E。明確界定違約責(zé)任與處理方式

  76.物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中社會(huì)評(píng)價(jià)的主體包括( )。

  A.政府 B.咨詢機(jī)構(gòu)

  C.新聞媒體 D.業(yè)主

  E.本企業(yè)員工

  77.業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇寫字樓租戶,考慮的主要準(zhǔn)則有( )。

  A.潛在租戶所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的類型

  B.財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和長(zhǎng)期盈利的能力

  C.企業(yè)租戶的股權(quán)結(jié)構(gòu)

  D.所需的面積大小及其需要提供的特殊物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容

  E.潛在租戶的聲譽(yù)

  78.寫字樓物業(yè)租賃經(jīng)營(yíng)績(jī)效的主要指標(biāo)有( )。

  A.租金價(jià)格水平 B.出租經(jīng)營(yíng)成本

  C.凈租金收入占毛租金收入的比例 D.銷售價(jià)格

  E.租戶的規(guī)模

  79.在零售商業(yè)物業(yè)的租賃中,凈租的形式有( )。

  A.租戶僅按比例分?jǐn)偱c物業(yè)有關(guān)的稅項(xiàng)

  B.租戶要按比例分?jǐn)偱c物業(yè)有關(guān)的稅項(xiàng)和保險(xiǎn)費(fèi)

  C.所有的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用都由租戶直接支付,而業(yè)主一般只負(fù)責(zé)建筑物結(jié)構(gòu)部分的維

  修費(fèi)用

  D.租戶僅按比例分?jǐn)倶I(yè)主的所有稅項(xiàng)

  E.租戶不分?jǐn)偠愘M(fèi)

  80??沙掷m(xù)發(fā)展的物業(yè)管理要求垃圾處理必須遵循的原則有( )。

  A.無(wú)害化 B.簡(jiǎn)單化

  C.資源化 D.減量化

  E.有償化

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