老師視點(diǎn):金牌企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的五種元素
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好來(lái)塢電影《第五元素》中代表水、土、火、風(fēng)四種元素的四塊石頭以及第五元素,打敗了宇宙邪惡的勢(shì)力,而拯救了人類。
“金牌培訓(xùn)師”對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常重要,一個(gè)好的培訓(xùn)師可以為企業(yè)培訓(xùn)出優(yōu)秀的員工,一個(gè)不合格的培訓(xùn)師則會(huì)誤“企業(yè)”之子弟。那么培訓(xùn)師需要具備哪五種元素才能修煉成“金牌培訓(xùn)師”呢?
第一元素:土,深厚的知識(shí)功底。
土地是一切生物生長(zhǎng)的基石,植物在土壤里吸取營(yíng)養(yǎng),動(dòng)物在土地上奔跑棲息,高樓大廈無(wú)論多高,都得有土地支撐。培訓(xùn)師的土地就是他淵博的知識(shí),你必須懂得如何釣魚才能授人以漁。我平均每月閱讀的書籍在二十本以上,從書中汲取其他老師的優(yōu)秀理論及案例,保證了我的課程的豐富知識(shí)量。我還定期與活躍在市場(chǎng)第一線的做營(yíng)銷的朋友交談,及時(shí)掌握市場(chǎng)新變化和新趨勢(shì),保證了我的課程常講常新,與市場(chǎng)同步,具有實(shí)際的指導(dǎo)意義,深受內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的歡迎。
第二元素:水,流暢的表達(dá)功底。
有了深厚的知識(shí)功底,能成為一個(gè)杰出的老師型人才,但并不能成為杰出的培訓(xùn)師。就象茶壺倒餃子一樣,肚里有“貨”卻因?yàn)椤白臁毙?,倒不出?lái)。因此,想成為金牌培訓(xùn)師,還要具有流暢的表達(dá)功底,把知識(shí)深入淺出地傳授給大家。讓學(xué)員聽(tīng)得懂,聽(tīng)得會(huì),懂了,會(huì)了,才能正確地應(yīng)用到實(shí)際工作中。
據(jù)說(shuō)詩(shī)人白居易寫詩(shī),常常寫了詩(shī)后先念給老婆婆聽(tīng),再不斷修改,直到老婆婆完全聽(tīng)懂。所以白居易才能成為偉大的詩(shī)人。我在準(zhǔn)備一門新課程的時(shí)候,總是要在正式授課前,進(jìn)行試講,試聽(tīng)的學(xué)員有我公司的董事長(zhǎng)、還有公司的業(yè)務(wù)員,請(qǐng)他們代表不同的學(xué)員層次來(lái)提意見(jiàn),看他們是否聽(tīng)得懂。這樣雖然會(huì)占用很多的時(shí)間和精力,但是保證了我的課程各個(gè)是精品.
第三元素:風(fēng),影響學(xué)員思維的功底。
春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲。培訓(xùn)師傳授知識(shí),要達(dá)到潛移默化影響學(xué)員,讓學(xué)員領(lǐng)會(huì)知識(shí)的真諦,認(rèn)識(shí)到只有把培訓(xùn)師教授的知識(shí)及技能學(xué)會(huì)并應(yīng)用到工作中,才是對(duì)自己最有利的事情。大家都曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的情形,同樣的一件事情,如果從A嘴里說(shuō)出來(lái),你會(huì)不以為然,而從B嘴里說(shuō)出來(lái),你就會(huì)深信不疑。培訓(xùn)也是同樣的道理,培訓(xùn)師要具備影響學(xué)員的能力。一是樹(shù)立權(quán)威性,因?yàn)槟闶菣?quán)威,所以你講的話才會(huì)有分量,因?yàn)槟闶菣?quán)威,所以學(xué)員才認(rèn)為“按照你說(shuō)的做,一定可以取得成績(jī)”。二是具備高超的說(shuō)服力,采用學(xué)員能夠聽(tīng)得進(jìn)去的方式來(lái)說(shuō)服,就象我的《成功銷售實(shí)戰(zhàn)秘笈》培訓(xùn)中所講的“隨時(shí)調(diào)頻,從而進(jìn)入不同人的軌道”。
第四元素:火,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)動(dòng)氣氛的功底。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)冷冷清清,掌聲淅淅瀝瀝,學(xué)員昏昏欲睡,無(wú)精打采。這絕對(duì)不是一場(chǎng)成功的培訓(xùn)。成功的培訓(xùn),是需要學(xué)員精氣十足,瞪大雙眼,雙耳豎立,如饑似渴地學(xué)習(xí)知識(shí),聽(tīng)到精彩之處,全場(chǎng)爆發(fā)熱烈的掌聲。
學(xué)員是否能夠一直保持旺盛的學(xué)習(xí)勁頭,除了培訓(xùn)內(nèi)容要足夠的精彩和吸引人之外,培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)能力也是極其重要的。成年人一般可以集中精神學(xué)習(xí)的時(shí)間只有1個(gè)小時(shí),時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)產(chǎn)生倦怠。所以,不管培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備地多么精彩,也需要依賴培訓(xùn)師調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,把培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的“火”燒起來(lái)。
要想煉就這一點(diǎn),需要進(jìn)行激情演講訓(xùn)練,修煉培訓(xùn)師個(gè)人的舞臺(tái)魅力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。
第五元素:職業(yè)道德的修養(yǎng)
具備了以上水、土、火、風(fēng)四種元素,你只能成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,但是離“金牌培訓(xùn)師”還差一步。這一步就是第五元素――培訓(xùn)師職業(yè)道德修養(yǎng)。
這個(gè)職業(yè)道德,包括兩個(gè)方面。一是對(duì)培訓(xùn)學(xué)員講職業(yè)道德。培訓(xùn)的內(nèi)容一定要事先針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的自身情況、企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果精心準(zhǔn)備課程內(nèi)容,不要拿幾年前的案例蒙事。有的培訓(xùn)師宣稱一年360天,300天都忙著講課,那么他準(zhǔn)備課程、吸收新知識(shí)的時(shí)間在哪里?有的培訓(xùn)師宣稱他可以講幾十門課,那么他準(zhǔn)備課程、吸收新知識(shí)的時(shí)間又在哪里?因此,金牌培訓(xùn)師一定是對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)的,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)員。
二是對(duì)培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)??蛻羰桥嘤?xùn)公司介紹來(lái)的,培訓(xùn)師一定要恪守職業(yè)道德,不爭(zhēng)搶客戶,保護(hù)培訓(xùn)公司的利益。
只有具備了以上五種元素的培訓(xùn)師,才是真正的“金牌培訓(xùn)師”!
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