2014經(jīng)濟(jì)師《中級工商》輔導(dǎo):第六章

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2014經(jīng)濟(jì)師《中級工商》輔導(dǎo)講義匯總

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　　第六章 技術(shù)創(chuàng)新管理

　　第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新含義、類型與過程

　　一、技術(shù)創(chuàng)新的含義

　　1912年美籍經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出了“創(chuàng)新”的概念。

　　“創(chuàng)新”：就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系，即“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，其目的是為了獲取潛在的利潤。(掌握)

　　掌握創(chuàng)新的五種情況：

　　創(chuàng)新劃分為技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新兩大類型。

　　技術(shù)創(chuàng)新:是指企業(yè)家抓住市場潛在盈利機(jī)會，以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的，重組生產(chǎn)條件和要素，不斷研制推出新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)，以獲得市場認(rèn)同的一個綜合性過程。

　　技術(shù)創(chuàng)新的特點：

　　1.技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)行為，而是一種經(jīng)濟(jì)行為

　　研究開發(fā)(R&D)包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和實驗開發(fā)三種活動，這三種活動都是技術(shù)行為，其主體是科學(xué)家、發(fā)明家、工程師，其產(chǎn)出都是研發(fā)成果。而創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，技術(shù)創(chuàng)新的核心是企業(yè)家，技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出成果是新產(chǎn)品和新工藝等，其目的是獲取潛在的利潤，市場實現(xiàn)是檢驗創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。

　　R&D活動是技術(shù)創(chuàng)新的源泉。

　　了解研究、發(fā)明、開發(fā)和創(chuàng)新的投入產(chǎn)出方面的特點：

　　(1)基礎(chǔ)研究的可度量產(chǎn)出為研究論文和科研報告;

　　(2)發(fā)明的可度量產(chǎn)出為專利申請、專利、論文、報告;

　　(3)開發(fā)的可度量產(chǎn)出為有關(guān)新工藝、新產(chǎn)品的圖紙、說明書;

　　(4)創(chuàng)新的可度量產(chǎn)出為新的工廠、生產(chǎn)線、新產(chǎn)品、新工藝。

　　2.技術(shù)創(chuàng)新是一項高風(fēng)險活動

　　3.技術(shù)創(chuàng)新時間的差異性

　　大部分技術(shù)創(chuàng)新需要2～10年的時間。其中，發(fā)展性開發(fā)屬于短期創(chuàng)新，一般需要2～3年;應(yīng)用性技術(shù)開發(fā)屬于中期創(chuàng)新，大概需要5年左右;基礎(chǔ)性開發(fā)需要的時間較長，為8～l0年。

　　4.外部性

　　外部性體現(xiàn)為一件事對于他人產(chǎn)生影響，但不需要他人為此支付報酬或進(jìn)行補(bǔ)償。

　　由于科技創(chuàng)新具有正外部性，因此對于高技術(shù)創(chuàng)新，需要政府給予恰當(dāng)?shù)馁Y助和支持，以避免企業(yè)投入的不足。

　　5.一體化與國際化

　　一體化：第一表現(xiàn)為企業(yè)外部產(chǎn)學(xué)研一體化，第二表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部技術(shù)開發(fā)部門、生產(chǎn)現(xiàn)場及質(zhì)量管理和銷售部門一體化。

　　國際化：第一表現(xiàn)為國際性、地區(qū)性機(jī)構(gòu)的作用及國家間的技術(shù)創(chuàng)新合作趨勢正逐漸加強(qiáng);第二表現(xiàn)為技術(shù)開發(fā)的多國籍化。

　　二、技術(shù)創(chuàng)新類型

　　(一)產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新

　　根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的對象來劃分，可以將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新。

　　1.產(chǎn)品創(chuàng)新

　　掌握產(chǎn)品創(chuàng)新的含義：

　　● 經(jīng)合組織定義：為了給產(chǎn)品用戶提供新的或更好的服務(wù)而發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)變化。

　　● 科特勒定義：產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體概念基礎(chǔ)上以市場為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程，是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新。

　　掌握產(chǎn)品創(chuàng)新的類型：按照技術(shù)變化量的大小，產(chǎn)品創(chuàng)新可分成：

　　● 重大(全新)的產(chǎn)品創(chuàng)新：產(chǎn)品用途及應(yīng)用原理有顯著變化。 例如電視由CRT變?yōu)槠桨咫娨暋?/p>

　　● 漸進(jìn)(改進(jìn))的產(chǎn)品創(chuàng)新：技術(shù)原理沒有變化，僅是功能或技術(shù)改進(jìn)。例如由火柴盒包裝箱發(fā)展起來的集裝箱，由收音機(jī)發(fā)展起來的組合音響等。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心活動。企業(yè)創(chuàng)新一般從產(chǎn)品創(chuàng)新開始的。

　　2.工藝創(chuàng)新

　　掌握工藝創(chuàng)新的含義：工藝創(chuàng)新，也稱為過程創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)變革，包括新工藝、新設(shè)備和新組織管理方式。

　　工藝創(chuàng)新同樣也有重大和漸進(jìn)之分。煉鋼用的氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐、連鑄系統(tǒng)、流水線、計算機(jī)集成制造等屬于重大工藝創(chuàng)新。

　　3.產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的關(guān)系

　　產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新存在較大的差異，具體表現(xiàn)為：

　　在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過程中，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新存在著一定的依賴性和交互性：

　　工藝創(chuàng)新依賴于產(chǎn)品創(chuàng)新，反過來又促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　(二)原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新

　　根據(jù)創(chuàng)新模式的不同，可分為原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。(熟悉)

　　1.原始創(chuàng)新

　　原始創(chuàng)新活動主要集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域，原始創(chuàng)新是為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)的創(chuàng)新，其本質(zhì)屬性是原創(chuàng)性和第一性。

　　2.集成創(chuàng)新

　　集成創(chuàng)新的主體是企業(yè)。它與原始創(chuàng)新的區(qū)別是，集成創(chuàng)新所應(yīng)用到的所有單項技術(shù)都不是原創(chuàng)的，都是已經(jīng)存在的，其創(chuàng)新之處就在于對這些已經(jīng)存在的單項技術(shù)按照自己的需要進(jìn)行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或工藝。

　　3.引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新

　　引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新是最常見、最基本的創(chuàng)新形式。其核心概念是利用各種引進(jìn)的技術(shù)資源，在消化吸收基礎(chǔ)上完成重大創(chuàng)新。它與集成創(chuàng)新的相同點是，都利用已經(jīng)存在的單項技術(shù)為基礎(chǔ)。不同點在于，集成創(chuàng)新的結(jié)果是一個全新產(chǎn)品，而引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新的結(jié)果，是產(chǎn)品價值鏈某個或者某些重要環(huán)節(jié)的重大創(chuàng)新。

　　4.原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新之間的關(guān)系(熟悉)

　　原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新是自主創(chuàng)新的三個有機(jī)組成部分，也是一個必然的發(fā)展過程。原始創(chuàng)新為科技創(chuàng)新提供動力源泉;集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新利用別人的原始創(chuàng)新成果，使自己的創(chuàng)新能力借勢成長。三者不可偏廢。

　　原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新三者資金投入、創(chuàng)新周期、創(chuàng)新風(fēng)險以及對技術(shù)能力和技術(shù)積累的要求，都是不同的。

　　三、技術(shù)創(chuàng)新的過程

　　20世紀(jì)60年代以來，國際上出現(xiàn)了六代具有代表性的創(chuàng)新過程模型(或程序)。

　　表6-2 六代具有代表性的創(chuàng)新過程模型的時期

　　掌握我國國家創(chuàng)新的六個系統(tǒng)和四個基礎(chǔ)平臺。

　　六個系統(tǒng)是：(1)以政府為主導(dǎo)的管理調(diào)控體系;(2)以企業(yè)為主體，產(chǎn)學(xué)研互動的技術(shù)創(chuàng)新體系;(3)以科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)為主體的科學(xué)創(chuàng)新體系;(4)以各種中介機(jī)構(gòu)為紐帶的科技服務(wù)體系;(5)軍民結(jié)合的科技創(chuàng)新體系;(6)具有地域特色的區(qū)域創(chuàng)新體系。

　　四個基礎(chǔ)是：(1)科技信息、公共數(shù)據(jù)、技術(shù)交互與軍民共享平臺基礎(chǔ);(2)適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的人才基礎(chǔ);(3)有利于創(chuàng)新的政策法規(guī)基礎(chǔ);(4)激發(fā)創(chuàng)新活力的文化基礎(chǔ)。

　　【例題1?多選題】關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說法，正確的有( )。(2011年)

　　A.技術(shù)創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為

　　B.技術(shù)創(chuàng)新是一種純技術(shù)行為

　　C.技術(shù)創(chuàng)新的核心是企業(yè)家

　　D.技術(shù)創(chuàng)新是一項低風(fēng)險活動

　　E.技術(shù)創(chuàng)新具有外部性

　　【答案】ACE

　　【解析】本題考查技術(shù)創(chuàng)新的特點。技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)行為，而是一種經(jīng)濟(jì)行為。技術(shù)創(chuàng)新的核心是企業(yè)家。技術(shù)創(chuàng)新是一項高風(fēng)險的活動。技術(shù)創(chuàng)新具有外部性。

　　【例題2?單選題】集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新主要是( )。(2009年)

　　A.原始創(chuàng)新

　　B.集成創(chuàng)新

　　C.技術(shù)引進(jìn)

　　D.引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新

　　【答案】A

　　【解析】原始創(chuàng)新活動主要集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域。

　　【例題3?單選題】20世紀(jì)60年代以來，國際上出現(xiàn)了若干種具有代表性的技術(shù)創(chuàng)新過程模型，下圖表示的是( )的技術(shù)創(chuàng)新過程模型。(2011年)

　　A.需求拉動

　　B.技術(shù)推動

　　C.一體化創(chuàng)新

　　D.系統(tǒng)集成與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合

　　【答案】A

　　【解析】本題考查需求拉動的創(chuàng)新過程模型。需求拉動模式指明市場需求信息是技術(shù)創(chuàng)新活動的出發(fā)點。

　　【例題4?單選題】相對于需求拉動型創(chuàng)新模式，技術(shù)推動型創(chuàng)新模式的特征是( )。(2010年)

　　A.創(chuàng)新周期更長

　　B.易于商品化

　　C.很快產(chǎn)生效益

　　D.創(chuàng)新難度低

　　【答案】A

　　【解析】本題考查技術(shù)推動型創(chuàng)新模式的特征。相對于需求拉動型創(chuàng)新模式，技術(shù)推動型創(chuàng)新模式的特征有創(chuàng)新周期更長，創(chuàng)新難度高。需求拉動型創(chuàng)新模式易于商品化，很快能產(chǎn)生效益。

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　　第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新組織與管理

　　一、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動

　　決定組織結(jié)構(gòu)有效性的因素是生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)復(fù)雜性程度。

　　(一)技術(shù)創(chuàng)新與直線制(簡單技術(shù)――直線制)

　　包含兩種情況：

　　第一種是直線制。直線制是一種最早、最簡單的組織形式。不設(shè)職能部門，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接控制下屬。

　　優(yōu)點：結(jié)構(gòu)比較簡單、責(zé)任分明、命令統(tǒng)一，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人通曉各種知識和業(yè)務(wù);

　　直線制只適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)，對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜。

　　第二種是直線職能制。按職能領(lǐng)域進(jìn)行分工，設(shè)置不同職能部門，例如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等。

　　優(yōu)點：將研發(fā)單獨設(shè)立部門，有利于統(tǒng)一管理，提高研發(fā)效率。

　　缺點：缺乏橫向聯(lián)系、權(quán)力過分集中、變化反應(yīng)慢，不利于產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　(二)技術(shù)創(chuàng)新與事業(yè)部制組織(復(fù)雜技術(shù)――事業(yè)部制)

　　事業(yè)部制也稱為M型結(jié)構(gòu)，是一種新型的多分部或事業(yè)部的組織形式。具有相對的獨立權(quán)?？梢园凑债a(chǎn)品、地區(qū)和客戶分別設(shè)置。

　　● 優(yōu)點：利于回避風(fēng)險;利于內(nèi)部控制;利于內(nèi)部競爭;利于專業(yè)管理。

　　● 缺點：管理人員多;內(nèi)部合作溝通差;資源利用效率較低。

　　更適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新而不適宜工藝創(chuàng)新。

　　(三)技術(shù)創(chuàng)新與矩陣組織結(jié)構(gòu)(高新技術(shù)――矩陣結(jié)構(gòu))

　　矩陣組織又稱為規(guī)劃――目標(biāo)結(jié)構(gòu)組織。

　　● 是美國的一些大公司在20世紀(jì)50年代創(chuàng)立的一種新的管理組織形式，最先起源于美國的航天工業(yè)部門。

　　● 矩陣組織的高級形態(tài)是全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)。

　　● 矩陣制組織形式是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。矩陣組織也可以稱之為非長期固定性組織。矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式的獨特之處在于事業(yè)部制與職能制組織結(jié)構(gòu)特征的同時實現(xiàn)。

　　優(yōu)點：密切配合;反應(yīng)靈敏;節(jié)約資源;高效工作。

　　缺點：雙重性領(lǐng)導(dǎo);素質(zhì)要求高;組織不穩(wěn)定。一旦管理不善，組織效率將會大大下降。

　　矩陣式組織結(jié)構(gòu)既有利于產(chǎn)品創(chuàng)新，也適宜開展工藝創(chuàng)新。

　　表6-3 技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動關(guān)系 (掌握)

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　　二、企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式

　　企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式有：內(nèi)企業(yè)家、技術(shù)創(chuàng)新小組、新事業(yè)發(fā)展部、企業(yè)技術(shù)中心等。

　　(一)內(nèi)企業(yè)家

　　內(nèi)企業(yè)家最早由美國學(xué)者吉福德?平肖第三提出。

　　內(nèi)企業(yè)家是指企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新，允許自己的員工在一定限度的時間內(nèi)離開本崗位工作，從事自己感興趣的創(chuàng)新活動，并且可以利用企業(yè)的現(xiàn)有條件。

　　由于這些員工的創(chuàng)新行為頗具企業(yè)家的特征，但是創(chuàng)新的風(fēng)險和收益均在所在企業(yè)內(nèi)，因此稱這些從事創(chuàng)新活動的員工為內(nèi)企業(yè)家，由內(nèi)企業(yè)家創(chuàng)建的企業(yè)稱為內(nèi)企業(yè)。

　　根本的不同在于，內(nèi)企業(yè)家的活動局限在企業(yè)內(nèi)部。

　　如果企業(yè)的資金比較充足，實力雄厚，企業(yè)內(nèi)部又有較多的技術(shù)人員，可以采用這種組織形式。

　　(二)技術(shù)創(chuàng)新小組

　　所謂技術(shù)創(chuàng)新小組，是指為完成某一創(chuàng)新項目臨時從各部門抽調(diào)若干專業(yè)人員而成立的一種創(chuàng)新組織。

　　技術(shù)創(chuàng)新小組的特點：

　?、賱?chuàng)新小組是針對復(fù)雜的技術(shù)創(chuàng)新項目中的技術(shù)難題或較簡單小型的技術(shù)項目而成立的，組成人員少，但工作效率卻很高;

　?、谝话闱闆r下，創(chuàng)新小組可由企業(yè)研究開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和財務(wù)等部門人員組成，這些人員在一定時期內(nèi)脫離原部門工作，完成創(chuàng)新任務(wù)之后就隨之解散;

　?、奂夹g(shù)創(chuàng)新小組是一個開放性組織，小組成員隨著技術(shù)項目的需要增加或減少;

　?、軇?chuàng)新小組具有明確的創(chuàng)新目標(biāo)和任務(wù)，企業(yè)高層主管對創(chuàng)新小組充分授權(quán)，完全由創(chuàng)新小組成員自主決定工作方式;

　?、輨?chuàng)新小組成員既要接受原部門的領(lǐng)導(dǎo)，又要接受技術(shù)創(chuàng)新小組領(lǐng)導(dǎo)的管理，其組織形式是一種典型的簡單矩陣式結(jié)構(gòu);

　?、藜夹g(shù)創(chuàng)新小組成員之間不存在嚴(yán)格意義的上下級關(guān)系，而是工作中的協(xié)作與合作關(guān)系，多為扁平型。

　　技術(shù)創(chuàng)新小組是一個自由聯(lián)合體，是最適合中小企業(yè)的一種技術(shù)創(chuàng)新組織形式之一。

　　(三)新事業(yè)發(fā)展部

　　新事業(yè)發(fā)展部的內(nèi)涵：新事業(yè)發(fā)展部是大企業(yè)為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨設(shè)立的組織形式，是獨立于現(xiàn)有企業(yè)運行體系之外的分權(quán)組織。

　　新事業(yè)發(fā)展部擁有很大的決策權(quán)，只接受企業(yè)最高主管的領(lǐng)導(dǎo)。這類組織是一種固定性組織，多數(shù)由若干部門抽調(diào)專人組成，是企業(yè)進(jìn)入新的技術(shù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重要方式之一。

　　(四)企業(yè)技術(shù)中心

　　企業(yè)技術(shù)中心也稱技術(shù)研發(fā)中心或企業(yè)科技中心，是企業(yè)特別是大中型企業(yè)，實施高度集中管理的科技開發(fā)組織，在本企業(yè)(行業(yè))的科技開發(fā)活動中，起著主導(dǎo)和牽頭作用，具有權(quán)威性，處于核心和中心地位。

　　了解企業(yè)技術(shù)中心的主要職責(zé)。

　　三、企業(yè)外部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式

　　企業(yè)外部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式主要包括：產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟、企業(yè)―政府模式、企業(yè)聯(lián)盟。

　　(一)“產(chǎn)”、“學(xué)”、“研”聯(lián)盟

　　《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006～2020年)》明確指出，要把建立以企業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系作為突破口，建立國家創(chuàng)新體系。

　　產(chǎn)學(xué)研的主要模式：

　　1.高等院校、科研機(jī)構(gòu)把科技成果(包括聯(lián)合開發(fā)的成果)有償轉(zhuǎn)讓給企業(yè)。

　　科技成果轉(zhuǎn)化途徑在實踐中有兩類組織形式：一是工程承包型;二是技術(shù)生產(chǎn)“聯(lián)合體”?？萍汲晒D(zhuǎn)化途徑比較適合中小企業(yè)。

　　2.高等院?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)和企業(yè)組建共擔(dān)風(fēng)險的技術(shù)經(jīng)濟(jì)組織。

　　這種方式是我國目前產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的最主要形式。合作的內(nèi)容、過程和功能都有所延伸。

　　3.高等院校、科研機(jī)構(gòu)自辦企業(yè)或?qū)蓚€或兩個以上產(chǎn)學(xué)研單位重組為一個規(guī)模更大、結(jié)構(gòu)更加合理、功能更加全面的法人單位。

　　(二)企業(yè)―政府模式(熟悉)

　　政府在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動中，可以直接或間接參與，協(xié)助企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新主體或自己成為附屬主體。

　　三種形式：

　　(1)政府出錢、企業(yè)出人，成果歸政府所有;

　　(2)政府出錢、企業(yè)出人，成果賣給企業(yè);

　　(3)政府幫助企業(yè)融資。

　　(三)企業(yè)聯(lián)盟

　　企業(yè)聯(lián)盟是企業(yè)―企業(yè)模式的主要形式。企業(yè)聯(lián)盟也稱動態(tài)聯(lián)盟或虛擬企業(yè)，指的是兩個或兩個以上對等經(jīng)濟(jì)實體，為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議而結(jié)成的利益共享、風(fēng)險共擔(dān)、要素水平式雙向或多向流動的松散型網(wǎng)絡(luò)組織體。

　　企業(yè)聯(lián)盟的主要形式是技術(shù)聯(lián)盟，大多數(shù)聯(lián)盟協(xié)議都集中在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

　　企業(yè)聯(lián)盟的主要特點：

　?、倌繕?biāo)產(chǎn)品性。企業(yè)聯(lián)盟以產(chǎn)品創(chuàng)新為目標(biāo)，這是動態(tài)聯(lián)盟最基本的特征;②優(yōu)勢性;③動態(tài)性，又稱臨時性。聯(lián)盟將隨著產(chǎn)品退出市場而最終解體;④連接的虛擬性;⑤組織的柔性;⑥結(jié)構(gòu)的扁平性。

　　一般而言，企業(yè)聯(lián)盟的組織運行模式有星形模式、平行模式和聯(lián)邦模式三種類型。掌握其組織運行模式。

　　表6-4 企業(yè)聯(lián)盟的組織運行模式對比

　　四、企業(yè)R&D管理 (掌握企業(yè)R&D管理體系的含義及內(nèi)容)

　　企業(yè)R&D(研發(fā))管理是一個完整的管理體系，主要由組織結(jié)構(gòu)、項目管理、工作流程、績效管理等內(nèi)容構(gòu)成其基本構(gòu)架。

　　(一)R&D管理戰(zhàn)略(熟悉)

　　R&D管理戰(zhàn)略是R&D項目管理體系建設(shè)的出發(fā)點和重要指導(dǎo)。在制定R&D管理戰(zhàn)略時，除了要明確中期(通常是3～5年)的R&D管理戰(zhàn)略之外，還需要建立R&D項目選擇和評價的體系和標(biāo)準(zhǔn)。R&D技術(shù)戰(zhàn)略必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在一起，必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持高度的一致，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定技術(shù)戰(zhàn)略。

　　(二)R&D人員的選擇與激勵(熟悉)

　　要順利完成一個R&D項目，需要六種人，即：創(chuàng)新思想家、技術(shù)“看門人”、市場“看門人”、項目擁護(hù)人、項目管理者和協(xié)調(diào)者。這六種關(guān)鍵角色的相對重要性會隨著項目的進(jìn)展有所變化。

　　企業(yè)管理者主要根據(jù)R&D人員的技術(shù)創(chuàng)新項目計劃完成進(jìn)度、項目完成質(zhì)量、出勤率和團(tuán)隊協(xié)作精神等幾個方面進(jìn)行績效評估。根據(jù)績效評估的情況，選擇適當(dāng)?shù)木窦詈臀镔|(zhì)激勵。

　　(三)R&D項目管理

　　掌握R&D項目的類型。R&D項目可分為國家級R&D項目、省級R&D項目和企業(yè)級R&D項目。

　　了解R&D項目立項程序。

　　國家級R&D項目和省級R&D項目立項程序包括項目申請、項目評審、行政決策、簽訂合同四個基本程序。

　　了解企業(yè)R&D項目的立項程序。

　　營銷部門搜集信息，與技術(shù)部門共同協(xié)商，技術(shù)部門進(jìn)行可行性研究(技術(shù)和經(jīng)濟(jì))，技術(shù)部門實施。

　　了解R&D項目資金的籌措。項目經(jīng)立項后，要多渠道籌集資金。國家(省)下達(dá)的技術(shù)創(chuàng)新項目撥款，其管理和使用按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;國家級項目所涉及到的貸款部分，由省、市兩級政府有關(guān)部委協(xié)助企業(yè)商請金融部門解決;省級項目以企業(yè)自籌為主;企業(yè)級技術(shù)創(chuàng)新項目基本上由企業(yè)自籌。

　　熟悉R&D項目管理。

　　R&D項目管理的方式是目標(biāo)管理;項目的組織通常是臨時性、柔性、扁平化的組織;管理過程貫穿著系統(tǒng)工程的思想;管理的方法工具和手段具有先進(jìn)性和開放性，用到多學(xué)科的知識和工具。

　　掌握R&D項目管理實施過程的四個階段：

　　1.概念階段――提出并論證項目是否可行

　　2.開發(fā)階段

　　對可行項目做好開工前的人、財、物及一切軟硬件準(zhǔn)備，對項目進(jìn)行總體策劃。

　　3.實施階段

　　是項目生命周期中時間最長、完成的工作量最大、資源消耗最多的階段。這個階段要根據(jù)項目的工作分解結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)計劃來組織協(xié)調(diào)，確保各項任務(wù)保質(zhì)量、按時間完成。這個階段管理的重點是指導(dǎo)、監(jiān)督、預(yù)測、控制。

　　4.結(jié)束階段――項目結(jié)束，最終產(chǎn)品成型

　　了解R&D項目結(jié)束階段的主要工作。項目組織者要對項目進(jìn)行財務(wù)清算、文檔總結(jié)、評估驗收、最終交付客戶使用和對項目總結(jié)評價。

　　(四)績效管理

　　R&D的績效指標(biāo)應(yīng)涵蓋效率、質(zhì)量、柔性、創(chuàng)新。

　　提高企業(yè)R&D績效的管理工具：主要有質(zhì)量功能部署、客戶評價法、關(guān)鍵路徑法和集成產(chǎn)品設(shè)計等。

　　【例題5?單選題】在技術(shù)創(chuàng)新中，內(nèi)企業(yè)家區(qū)別于企業(yè)家的根本之處是( )。(2009年)

　　A.內(nèi)企業(yè)家可自主決策

　　B.內(nèi)企業(yè)家活動局限在企業(yè)內(nèi)部，受多因素制約

　　C.內(nèi)企業(yè)家不需征得所在企業(yè)的認(rèn)同和許可

　　D.內(nèi)企業(yè)家可選擇自己認(rèn)為有價值的機(jī)會

　　【答案】B

　　【解析】內(nèi)企業(yè)家與企業(yè)家的根本不同在于，內(nèi)企業(yè)家的活動局限在企業(yè)內(nèi)部，其活動受到企業(yè)的規(guī)定、政策和制度以及其他因素的限制。

　　【例題6?單選題】企業(yè)聯(lián)盟有若干種組織運行模式，適用于對存在著某一市場機(jī)會的產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)，并使聯(lián)盟企業(yè)間進(jìn)行長遠(yuǎn)戰(zhàn)略合作的組織運行模式是( )。(2011年)

　　A.星形模式

　　B.鏈形模式

　　C.平行模式

　　D.聯(lián)邦模式

　　【答案】C

　　【解析】本題考查企業(yè)聯(lián)盟的平行組織運行模式。

　　【例題7?多選題】對企業(yè)R&D進(jìn)行項目管理是一種通行的做法，項目管理的特點主要有( )。(2011年)

　　A.管理的方式是目標(biāo)管理

　　B.項目組織是長期性的組織結(jié)構(gòu)

　　C.實施垂直化的領(lǐng)導(dǎo)

　　D.運用多學(xué)科的知識

　　E.管理的方法具有封閉性

　　【答案】AD

　　【解析】本題考查項目管理的特點――R&D項