2015年物流師三級基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí):物流質(zhì)量的內(nèi)容
更新時間：2015-02-15 12:45:14
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摘要 2015年物流師三級基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí):物流質(zhì)量的內(nèi)容,由環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供!
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2015年物流師三級基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí): 物流質(zhì)量的內(nèi)容
(1) 客戶服務(wù)質(zhì)量
1) 交易前要素
2) 交易中要素
3) 交易后要素
(2) 物品質(zhì)量
物品質(zhì)量的核心為低貨損率或無貨損率
(3) 工作質(zhì)量
各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位
(4) 工程質(zhì)量
質(zhì)量保障程度
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