2015年二級注冊消防工程師消防安全案例解讀（2）

　　為什么要設(shè)立火災(zāi)隱患舉報投訴制度

　　第二條：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為可撥打96119電話，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T舉報。

　　案例：2012年7月24日，江蘇省無錫市惠山消防大隊接到“96119”電話，有群眾實名舉報稱某網(wǎng)吧內(nèi)存在嚴(yán)重火災(zāi)隱患。消防執(zhí)法人員立即前往進(jìn)行實地檢查，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)吧內(nèi)擅自搭建閣樓;應(yīng)急照明燈具和疏散指示標(biāo)志設(shè)置不符合規(guī)范要求，有明顯缺損現(xiàn)象;消防通道和出口被遮擋嚴(yán)重等，這些都構(gòu)成了嚴(yán)重火災(zāi)隱患，此外很多顧客在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙。消防人員立即責(zé)令該網(wǎng)吧停止?fàn)I業(yè)，依據(jù)《消防法》進(jìn)行了臨時查封，責(zé)令負(fù)責(zé)人按要求迅速整改，及時避免了釀成火災(zāi)事故。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消防安全形勢也越來越嚴(yán)峻，消防部門有限的警力難以做到“明察秋毫”。為破解這一難題，近年來，全國各地紛紛建立了火災(zāi)隱患舉報投訴制度、設(shè)立了火災(zāi)隱患舉報中心、開通了“96119”火災(zāi)隱患舉報熱線電話，并由專人負(fù)責(zé)，24小時受理群眾的舉報。建立火災(zāi)隱患舉報投訴制度的意義在于，可以最大限度地動員廣大群眾共同參與消防工作，提高群眾投訴、舉報火災(zāi)隱患的積極性，及時消除各類場所存在的火災(zāi)隱患。

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