財(cái)務(wù)人員如何與boss老板共事
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有人說是“小會計(jì)”無非是為了凸顯老板的權(quán)威,其實(shí)對財(cái)務(wù)會計(jì)人員來說,這絕對不是一個(gè)小問題,而且隨著經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,這個(gè)相處的學(xué)問帶來的影響越廣泛。這絕非危言聳聽,因?yàn)樨?cái)務(wù)人員已經(jīng)越來越多地從幕后走向了前臺,財(cái)務(wù)會計(jì)人員也已經(jīng)從廠長經(jīng)理的參謀助手轉(zhuǎn)變成了CEO的決策伙伴,共同向董事會負(fù)責(zé)。
有一句俗語我比較推崇,那就是先做人后做事。這里面包含著一個(gè)為人處世的基本原則,只有做人沒有問題,做起事情相信也不會有太大的偏離。我們今天所要討論的既非會計(jì)職業(yè)倫理和道德的問題,更非人生觀、世界觀的問題,所以就不扯遠(yuǎn)了。我就具體結(jié)合我的經(jīng)歷來說說吧,一家之言,歡迎拍磚。
我所要匯報(bào)的老板其實(shí)不是一個(gè)人,而是一個(gè)有分工的團(tuán)隊(duì),具體而言就是:資金調(diào)配方面向總部集團(tuán)財(cái)務(wù)部的經(jīng)理匯報(bào),會計(jì)核算等日常財(cái)務(wù)工作向總部財(cái)務(wù)部的經(jīng)理匯報(bào)(這里需要說明一下:“集團(tuán)財(cái)務(wù)部corp finance”和“財(cái)務(wù)部finance”是總部的兩個(gè)部門,分別負(fù)責(zé)資金和會計(jì)工作。),同時(shí)還有代表他們在內(nèi)地項(xiàng)目中橫向協(xié)調(diào)的高級經(jīng)理,最重要的還是直線領(lǐng)導(dǎo)——項(xiàng)目總經(jīng)理。因此如何面對如此眾多且口味難調(diào)的“老板們”并做到溝通有效對我絕對是一個(gè)考驗(yàn)。中國香港的老板們不會經(jīng)常來內(nèi)地,匯報(bào)的手段多是電話、郵件和視頻會議方式,他們都是很專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理,財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)水平絕對稱得上老師,不過對內(nèi)地的準(zhǔn)則、稅法、外匯金融政策等還是缺乏一個(gè)系統(tǒng)的了解。項(xiàng)目總經(jīng)理雖然經(jīng)常往返內(nèi)地中國香港,建筑師的背景讓他對財(cái)務(wù)管理相對陌生,他給你的指導(dǎo)僅限于一般管理范圍。但是有很多具體的問題又需要他的簽批才可以完成審批程序。所以,對我來說雖然面臨眾多老板,但專業(yè)老板不在身邊,在身邊的直線老板不懂專業(yè)。在這樣的一個(gè)架構(gòu)體系中如何與老板相處并達(dá)到溝通有效的目的,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo),信任就顯得尤為重要。
我兜了這么遠(yuǎn),想要說的就是“信任”二字,老板們遇到問題時(shí)對下屬通常有兩個(gè)選擇,一個(gè)是授權(quán),一個(gè)是自己干。一般說來,剛開始起步處于創(chuàng)業(yè)階段的老板都喜歡什么事情都親自指揮,習(xí)慣做指揮員;而成熟期規(guī)模企業(yè)的老板更習(xí)慣于充分授權(quán),授權(quán)的前提有兩個(gè),一是完善合理的授權(quán)制度,二是有適合勝任的授權(quán)對象。私營企業(yè)的老板要么沒有合理的授權(quán)制度,要么對授權(quán)對象沒有信心,所以通常自己很累,搞得下屬也很郁悶。
信任對于財(cái)務(wù)會計(jì)人員來說更為重要,試想老板對財(cái)務(wù)會計(jì)人員沒有了信任基礎(chǔ),你還怎么和他們溝通與和諧相處?因此有了信任的基礎(chǔ),相信你就可以很愜意自如地和老板合作,但這里還要注意一點(diǎn),就是上下層級之間的契合度問題,這個(gè)問題一般在招聘人員時(shí),HR會做充分的考慮,但是也要防備HR的菜鳥們只看到對方花里胡哨的資格,就給你弄進(jìn)來一個(gè)大爺,那對財(cái)務(wù)會計(jì)人員和公司都絕對算得上是一個(gè)災(zāi)難。
專業(yè)知識深厚是取得老板信任的基礎(chǔ),若專業(yè)能力不夠,建議做人盡可能低調(diào),南郭先生的做法絕對不是明智的選擇。具備原則性又不失靈活性是任何老板都希望看到的,所以財(cái)務(wù)會計(jì)人員在堅(jiān)守原則的同時(shí),還要掌握一點(diǎn)處世的技巧。我發(fā)現(xiàn)很多財(cái)務(wù)人員的觀點(diǎn)并非不對,但到了老板那兒就是不肯接受,這其實(shí)存在一個(gè)信息不對稱的問題,老板出于潛意識地對一些不甚了解的問題說NO,這個(gè)時(shí)候怎么游說老板就成了財(cái)務(wù)會計(jì)人員的功課,需要財(cái)務(wù)會計(jì)人員結(jié)合場合、擺清利害,實(shí)際案例以及老板心情來進(jìn)行說服工作。
限于水平有限,我也就說這么多了,有很多事情需要經(jīng)歷過才能悟明白,也有很多道理前人已經(jīng)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),我們要做的就是信手拈來,所以除了專業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)人員在業(yè)余愛好上涉獵廣泛一點(diǎn),對于搭建財(cái)務(wù)會計(jì)人員與老板溝通的共同語言也是一個(gè)很不錯(cuò)投資,相信有了你的用心付出,和老板的關(guān)系一定會更加的融洽。
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