2016年物流師三級(jí)物流質(zhì)量的內(nèi)容復(fù)習(xí)

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供物流師考試必備的復(fù)習(xí)資料和試題等內(nèi)容，供考生復(fù)習(xí)備考之用，本文為"2016年物流師三級(jí)物流質(zhì)量的內(nèi)容復(fù)習(xí)"，是考生必須要熟記和掌握的重點(diǎn)內(nèi)容。2016年下半年的物流師考試將于11月19日舉行，環(huán)球網(wǎng)校在此提醒廣大考生做好復(fù)習(xí)備考。祝廣大順利通過物流師考試。

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　　(1) 客戶服務(wù)質(zhì)量

　　1) 交易前要素

　　2) 交易中要素

　　3) 交易后要素

　　(2) 物品質(zhì)量

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　　(3) 工作質(zhì)量

　　各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位

　　(4) 工程質(zhì)量

　　質(zhì)量保障程度

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