2018年經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)商業(yè)預(yù)習(xí)考點(diǎn)信息管理的內(nèi)容

信息管理的內(nèi)容

商品流通企業(yè)信息管理，尤其是借助于計(jì)算機(jī)進(jìn)行的信息管理，其內(nèi)容主要包括原始數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、信息傳遞、數(shù)據(jù)維護(hù)和信息輸出六個(gè)方面。

(1)原始數(shù)據(jù)采集。原始數(shù)據(jù)采集是商品流通企業(yè)信息管理中關(guān)鍵的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是后續(xù)工作的基礎(chǔ)，通常包括數(shù)據(jù)的識(shí)別、整理、表達(dá)和錄人b全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地識(shí)別、遺選、收集原始數(shù)據(jù)是確保管理信息正確性與有效性的前提。因原始數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛，其采集方法也多種多樣，如網(wǎng)上調(diào)查法、有償購(gòu)買法、現(xiàn)場(chǎng)觀察法等。

(2)數(shù)據(jù)處理。雜亂無(wú)章、獨(dú)立存在的原始數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)加工處理才能成為有用的管理信息。加工處理的方法有：排序、變換、計(jì)算、合并、抽取等。在實(shí)際應(yīng)用中，不同的部門對(duì)數(shù)據(jù)的加工處理要求是不同的。

(3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。將獲得的或加工后的數(shù)據(jù)暫時(shí)或長(zhǎng)期地保存起來(lái)，以備隨時(shí)使用。對(duì)有不同需求的數(shù)據(jù)，要以不同的格式和不同的存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行存儲(chǔ)，并制定存儲(chǔ)原則。

(4)信息傳遞。實(shí)現(xiàn)信息從發(fā)送方到接收方的流動(dòng)，既有企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息傳遞，也有與企業(yè)外部的信息傳遞。同時(shí)，傳遞手段也多種多樣，如文件、電話、傳真、電子郵件等。。

(5)數(shù)據(jù)維護(hù)。數(shù)據(jù)維護(hù)是為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全和保密而進(jìn)行的數(shù)據(jù)管理工作。

(6)信息輸出。將數(shù)據(jù)處理后所得到的信息按照工作要求的形式和習(xí)慣提供給使用者。從顧客到?jīng)Q策層，不同的輸出對(duì)象得到的輸出結(jié)果和方式是不一樣的。