2018年中級經(jīng)濟(jì)師考試工商管理章節(jié)習(xí)題第一章

第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

一、單項(xiàng)選擇題

1. 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的(　　)的謀劃。

A.指導(dǎo)性、激勵(lì)性

B.科學(xué)性、民主性

C.長遠(yuǎn)性、全局性

D.局部性、競爭性

2. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是(　　)。

A.提高企業(yè)的市場占有率

B.追求企業(yè)利潤最大化

C.實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)

D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命

3. 企業(yè)戰(zhàn)略制定的第一步是(　　)。

A.確實(shí)企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)

B.評價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案

C.分析外部環(huán)境，評估自身的能力

D.準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案

4. 企業(yè)愿景主要包括(　　)。

A.核心信仰和未來前景

B.核心信仰和企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)定位

D.未來前景和企業(yè)定位

5. 企業(yè)使命的定位不包括(　　)。

A.經(jīng)營哲學(xué)

B.生存目的

C.企業(yè)形象

D.企業(yè)風(fēng)氣

6. 下列關(guān)于企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的表述錯(cuò)誤的是(　　)。

A.企業(yè)愿景只專屬于企業(yè)高層管理者

B.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分

C.企業(yè)使命是要說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由

D.戰(zhàn)略目標(biāo)一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面

7. 企業(yè)管理人員應(yīng)該正確分析和判斷企業(yè)是執(zhí)行原有戰(zhàn)略，還是常規(guī)的戰(zhàn)略變化屬于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施步驟中的(　　)。

A.戰(zhàn)略方案分解與實(shí)施

B.戰(zhàn)略變化分析

C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.戰(zhàn)略實(shí)施的考核與獎(jiǎng)勵(lì)

8. 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略后，向管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制管理人員執(zhí)行，這種戰(zhàn)略實(shí)施模式為(　　)模式。

A.指揮型

B.轉(zhuǎn)化型

C.文化型

D.增長型

9. 在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式中，(　　)比較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。

A.轉(zhuǎn)化型

B.增長型

C.合作型

D.文化型

10. 把戰(zhàn)略決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動(dòng)了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性，這種戰(zhàn)略實(shí)施模式為(　　)模式。

A.指揮型

B.轉(zhuǎn)化型

C.文化型

D.合作型

11. (　　)就是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案，對戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。

A.企業(yè)戰(zhàn)略的制定

B.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

C.企業(yè)戰(zhàn)略的控制

D.企業(yè)戰(zhàn)略的分析

12. 戰(zhàn)略控制流程中，控制過程的重點(diǎn)是(　　)。

A.制定績效標(biāo)準(zhǔn)

B.衡量實(shí)際績效

C.采取糾正措施

D.審查結(jié)果

13. 采用杜邦分析法進(jìn)行戰(zhàn)略控制時(shí)，有關(guān)凈資產(chǎn)收益率的公式正確的是(　　)。

A.凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率×權(quán)益乘數(shù)

B.凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率/權(quán)益乘數(shù)

C.凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率×(1-資產(chǎn)負(fù)債率)

D.凈資產(chǎn)收益率=(銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)×(1-資產(chǎn)負(fù)債率)

14. 由羅伯特·西蒙斯在《利潤計(jì)劃要訣》一文中提出的一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價(jià)模式是(　　)。

A.利潤計(jì)劃輪盤

B.杜邦分析法

C.平衡記分卡

D.模擬模型法

15. 在平衡記分卡的(　　)，管理者確立了其業(yè)務(wù)單位將競爭的顧客和市場，以及業(yè)務(wù)單位在這些目標(biāo)顧客和市場中的衡量指標(biāo)。

A.內(nèi)部經(jīng)營流程層面

B.學(xué)習(xí)與成長層面

C.顧客層面

D.財(cái)務(wù)層面

16. 在戰(zhàn)略控制方法中，美國杜邦分析法特別適用于(　　)。

A.大批量生產(chǎn)企業(yè)

B.小批量生產(chǎn)企業(yè)

C.產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè)

D.產(chǎn)品單一化的小型企業(yè)

17. 利潤計(jì)劃輪盤由三部分組成，其中不包括(　　)。

A.利潤輪盤

B.現(xiàn)金輪盤

C.權(quán)益回報(bào)率輪盤

D.凈資產(chǎn)收益率輪盤

18. 通常采用(　　)對企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析。

A.SWOT分析方法

B.PEST分析方法

C.價(jià)值鏈分析方法

D.波士頓矩陣分析方法

19. 企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析時(shí)，行業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容不包括(　　)。

A.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

B.行業(yè)生命周期分析

C.企業(yè)資源分析

D.戰(zhàn)略群體分析

20. 行業(yè)生命周期分為四個(gè)階段，其中(　　)階段的重要職能是研究開發(fā)和工程技術(shù)。

A.形成期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分，共63分)

1. 企業(yè)戰(zhàn)略一般具有的特征包括(　　)。

A.全局性與復(fù)雜性

B.局部性與簡單性

C.收益性與風(fēng)險(xiǎn)性

D.臨時(shí)性與發(fā)展性

E.穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性

2. 企業(yè)戰(zhàn)略分若干層次，具體由(　　)組成。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

E.企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略

3. 戰(zhàn)略管理的客體有(　　)。

A.“誰去做”

B.“如何做”

C.“何地做”

D.“何時(shí)做”

E.“做什么”

4. 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，一般可分為(　　)和服務(wù)。

A.盈利

B.顧客

C.員工

D.企業(yè)文化

E.社會(huì)責(zé)任

5. 下列分析方法中，適用于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的有(　　)。

A.PEST分析法

B.波特五力模型

C.價(jià)值鏈分析法

D.核心競爭力分析法

E.波士頓矩陣分析法

6. 下列屬于PEST分析的因素的有(　　)。

A.企業(yè)結(jié)構(gòu)

B.科技環(huán)境

C.企業(yè)資源

D.政治環(huán)境

E.社會(huì)文化環(huán)境

7. 企業(yè)宏觀環(huán)境分析包括(　　)。

A.企業(yè)結(jié)構(gòu)

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.企業(yè)資源

D.政治環(huán)境

E.社會(huì)文化環(huán)境

8. 行業(yè)生命周期階段包括(　　)。

A.形成期

B.成長期

C.鼎盛期

D.成熟期

E.衰退期

9. 進(jìn)行行業(yè)競爭性分析時(shí)，除了要考慮產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭程度外，還要考慮(　　)。

A.替代品或服務(wù)的威脅

B.新進(jìn)入者的威脅

C.供應(yīng)者的談判能力

D.市場價(jià)格水平

E.購買者的談判能力

10. 企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析的方法有(　　)。

A.價(jià)值鏈分析

B.企業(yè)核心競爭力分析

C.戰(zhàn)略群體分析

D.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

E.波士頓矩陣分析

11. 價(jià)值鏈的輔助活動(dòng)包括(　　)。

A.采購

B.技術(shù)開發(fā)

C.售后服務(wù)

D.人力資源管理

E.企業(yè)基礎(chǔ)職能管理

12. 以下關(guān)于波士頓矩陣分析的說法正確的是(　　)。

A.波士頓矩陣法以市場占有率和業(yè)務(wù)增長率為指標(biāo)

B.波士頓矩陣法將所有的戰(zhàn)略單位分為“明星”“瘦牛”“金狗”“幼童”

C.位于明星區(qū)的產(chǎn)品有著較高的市場占有率和業(yè)務(wù)增長率

D.波士頓矩陣是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法

E.在明星區(qū)的最佳戰(zhàn)略是停止投資

13. 采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件有(　　)。

A.企業(yè)有較高的市場占有率

B.企業(yè)有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力

C.企業(yè)具有很高的知名度和美譽(yù)度

D.企業(yè)有很強(qiáng)的市場營銷能力

E.企業(yè)能夠嚴(yán)格控制費(fèi)用開支

14. 實(shí)施市場開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件有(　　)。

A.在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域

B.企業(yè)具備很高的研究和開發(fā)能力，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新

C.企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金、人力和物質(zhì)資源

D.企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè)

E.企業(yè)可以獲得新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的、高質(zhì)量的銷售渠道

15. 企業(yè)實(shí)施非相關(guān)多元化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)符合的條件包括(　　)。

A.企業(yè)可以將不同業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)合并在一起

B.企業(yè)沒有能力進(jìn)入相鄰產(chǎn)業(yè)

C.當(dāng)企業(yè)所在行業(yè)逐漸失去吸引力，企業(yè)銷售額和利潤下降

D.企業(yè)有機(jī)會(huì)收購一個(gè)有良好投資機(jī)會(huì)的企業(yè)

E.企業(yè)可以將技術(shù)、生產(chǎn)能力從一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向另一種業(yè)務(wù)

16. 下列屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的是(　　)。

A.暫停戰(zhàn)略

B.維持利潤戰(zhàn)略

C.謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

E.清算戰(zhàn)略

17. 在企業(yè)戰(zhàn)略類型中，屬于緊縮戰(zhàn)略的有(　　)。

A.一體化戰(zhàn)略

B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

C.清算戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略

E.多元化戰(zhàn)略

18. 從環(huán)境因素的可控程度分類，決策可以分為(　　)。

A.單目標(biāo)決策

B.多目標(biāo)決策

C.確定型決策

D.風(fēng)險(xiǎn)型決策

E.不確定型決策

19. 下列關(guān)于經(jīng)營決策要素中決策者的表述正確的有(　　)。

A.決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體

B.決策者是科學(xué)決策的起點(diǎn)

C.決策者是系統(tǒng)中積極、能動(dòng)也是最為關(guān)鍵的因素

D.決策者是決策系統(tǒng)的駕馭者和操作者

E.決策者是決策最基本的要素

20. 運(yùn)用德爾菲法的關(guān)鍵在于(　　)。

A.擬訂好意見征詢表

B.填寫意見征詢表

C.確定預(yù)測小組的人員

D.決定適當(dāng)?shù)睦蠋熑藬?shù)

E.選擇好老師

一、單項(xiàng)選擇題

1

[答案]：C

[解析]：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。參見教材P1。

2

[答案]：D

[解析]：戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。參見教材P2。

3

[答案]：A

[解析]：企業(yè)戰(zhàn)略制定的第一步是確實(shí)企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)。參見教材P2。

4

[答案]：A

[解析]：本題考查企業(yè)愿景的內(nèi)容。企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。參見教材P3。

5

[答案]：D

[解析]：本題考查企業(yè)使命的定位——生存目的、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)形象。參見教材P3。

6

[答案]：A

[解析]：本題考查企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)表述。企業(yè)愿景不只專屬于企業(yè)高層管理者，企業(yè)內(nèi)部每一位員工都應(yīng)參與構(gòu)思制定愿景。參見教材P3。

7

[答案]：B

[解析]：本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。戰(zhàn)略實(shí)施流程一共有三步，即戰(zhàn)略變化分析→戰(zhàn)略方案分解與實(shí)施→戰(zhàn)略實(shí)施的考核與獎(jiǎng)勵(lì)，本題考察的是對戰(zhàn)略變化分析描述，考生需掌握。參見教材P4。

8

[答案]：A

[解析]：本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施模式。指揮型模式的特點(diǎn)有：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)研究確定戰(zhàn)略，向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行。參見教材P4。

9

[答案]：A

[解析]：轉(zhuǎn)化型比較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。參見教材P5。

10

[答案]：D

[解析]：本題考查企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式中的合作型模式。合作型模式把戰(zhàn)略決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動(dòng)了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。參見教材P5。

11

[答案]：C

[解析]：本題考查企業(yè)戰(zhàn)略控制的定義。參見教材P5。

12

[答案]：C

[解析]：采取糾偏措施是戰(zhàn)略控制過程的重點(diǎn)。參見教材P6。

13

[答案]：A

[解析]：凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率×權(quán)益乘數(shù)=(銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)×[1÷(1-資產(chǎn)負(fù)債率)]。參見教材P6。

14

[答案]：A

[解析]：本題考查利潤計(jì)劃輪盤。利潤計(jì)劃輪盤是由羅伯特·西蒙斯1998年在《利潤計(jì)劃要訣》一文中提出的一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價(jià)模式。參見教材P7。

15

[答案]：C

[解析]：本題考查平衡記分卡的顧客層面。在平衡記分卡的顧客層面，管理者確立了其業(yè)務(wù)單位將競爭的顧客和市場，以及業(yè)務(wù)單位在這些目標(biāo)顧客和市場中的衡量指標(biāo)。參見教材P7。

16

[答案]：C

[解析]：美國杜邦分析法特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè)。參見教材P7。

17

[答案]：C

[解析]：本題考查利潤計(jì)劃輪盤。利潤計(jì)劃輪盤由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤三部分組成。參見教材P7。

18

[答案]：B

[解析]：本題考查PEST分析方法。通常采用PEST分析方法對企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析。參見教材P8。

19

[答案]：C

[解析]：行業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容有行業(yè)生命周期分析、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析。選項(xiàng)C屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。參見教材P9-10。

20

[答案]：A

[解析]：形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段。研究開發(fā)和工程技術(shù)是這個(gè)階段的重要職能，在營銷上則著重廣告宣傳。參見教材P9。

二、多項(xiàng)選擇題

1

[答案]：ACE

[解析]：本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的特征——全局性與復(fù)雜性、穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性、收益性與風(fēng)險(xiǎn)性。參見教材P1。

2

[答案]：ABD

[解析]：本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的層次。企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個(gè)層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。參見教材P1。

3

[答案]：BE

[解析]：本題考查戰(zhàn)略管理的客體——“做什么”和“如何做”。參見教材P2。

4

[答案]：ACE

[解析]：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面。參見教材P3。

5

[答案]：CDE

[解析]：本題考查企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析方法——企業(yè)核心競爭力分析、價(jià)值鏈分析、波士頓矩陣分析。選項(xiàng)A B屬于企業(yè)外部環(huán)境分析方法。

6

[答案]：BDE

[解析]：PEST分析是指宏觀環(huán)境的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和科技這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素。參見教材P8。

7

[答案]：BDE

[解析]：本題考查宏觀環(huán)境分析的主要因素。選項(xiàng)AC屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。參見教材P8。

8

[答案]：ABDE

[解析]：本題考查行業(yè)生命周期的四階段。選項(xiàng)C屬于干擾項(xiàng)。參見教材P9。

9

[答案]：ABCE

[解析]：本題考查行業(yè)競爭中的五種基本競爭力量。五種基本競爭力量是：行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、新進(jìn)入者的威脅、替代品或服務(wù)的威脅、供應(yīng)者的談判能力和購買者的談判能力。參見教材P9。

10

[答案]：ABE

[解析]：本題考查企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法。選項(xiàng)CD屬于行業(yè)環(huán)境分析。參見教材P11-13。

11

[答案]：ABDE

[解析]：價(jià)值鏈要素中的輔助活動(dòng)包括企業(yè)的采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)管理。選項(xiàng)C屬于主體活動(dòng)。參見教材P12。

12

[答案]：ACD

[解析]：本題考查波士頓矩陣。選項(xiàng)B應(yīng)該是“瘦狗”“金牛”，E應(yīng)該為最佳戰(zhàn)略是對明星產(chǎn)品進(jìn)行必要的投資，從而擴(kuò)大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。參見教材P11—13。

13

[答案]：BCD

[解析]：本題考查差異化戰(zhàn)略的條件。選項(xiàng)AE屬于采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。參見教材P15。

14

[答案]：ACDE

[解析]：本題考查實(shí)施市場開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件。選項(xiàng)B屬于實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件。參見教材P17。

15

[答案]：BCD

[解析]：本題考查非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的適用條件。選項(xiàng)A

E.屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略的適用條件。參見教材P18。

16

[答案]：ABC

[解析]：穩(wěn)定戰(zhàn)略具體包括無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略四種情況。選項(xiàng)DE屬于緊縮戰(zhàn)略。參見教材P20。

17

[答案]：BCD

[解析]：本題考查緊縮戰(zhàn)略的類型。緊縮戰(zhàn)略主要包括：轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。選項(xiàng)AE屬于發(fā)展戰(zhàn)略。參見教材P21。

18

[答案]：CDE

[解析]：選項(xiàng)AB是從決策目標(biāo)的層次性分類的。參見教材P21。

19

[答案]：ACDE

[解析]：決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn)。參見教材P22。

20

[答案]：ADE

[解析]：運(yùn)用德爾菲法的關(guān)鍵在于：第一，選擇好老師;第二，決定適當(dāng)?shù)睦蠋熑藬?shù)，一般10～50人較好;第三，擬訂好意見征詢表。參見教材P23。