2020年軟件水平考試知識點之項目管理的內(nèi)容
2020年軟件水平考試知識點之項目管理的內(nèi)容
1、項目風(fēng)險管理
涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險識別,風(fēng)險量化,制訂對策和風(fēng)險控制等。
2、項目采購管理
是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃,采購與征購,資源的選擇以及合同的管理等項目工作。
3、項目質(zhì)量管理
是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
4、項目人力資源管理
是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。
5、 項目溝通管理
是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施,它包括溝通規(guī)劃,信息傳輸和進度報告等。
6、 項目集成管理
是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。它包括項目集成計劃的制定,項目集成計劃的實施,項目變動的總體控制等。
7、項目干系人管理
是指對項目干系人需要、希望和期望的識別,并通過溝通上的管理來滿足其需要、解決其問題的過程。項目干系人管理將會贏得更多人的支持,從而能夠確保項目取得成功。
8、 項目范圍管理
是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo),對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。它包括范圍的界定,范圍的規(guī)劃,范圍的調(diào)整等。
9、 項目時間管理
是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定,活動排序,時間估計,進度安排及時間控制等各項工作。很多人把GTD(Getting Things Done)時間管理引入其中,大幅提高工作效率。
10、 項目成本管理
是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置,成本、費用的預(yù)算以及費用的控制等項工作。
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