【醫(yī)師資格】2021全國醫(yī)師資格考試繳費常見問題及解決方案
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一、醫(yī)師資格考試網(wǎng)上繳費可以多人用同一臺電腦進行嗎?
不建議多人使用同一臺計算機進行網(wǎng)上繳費。若因條件限制必須多人使用同一臺計算機進行網(wǎng)上繳費時，不可多窗口操作(即多窗口2人以上同時進行繳費)，必須在上一人繳費成功后，點擊“退出”按鈕并關(guān)閉瀏覽器后，方可進行下一人繳費。
二、醫(yī)師資格考試網(wǎng)上繳費異常怎么辦?
如果網(wǎng)上繳費過程中突然出現(xiàn)異常，切勿點擊瀏覽器“返回”按鈕，而應(yīng)關(guān)閉瀏覽器當前窗口后，重新點擊國家醫(yī)學考試服務(wù)平臺中繳費按鈕進行下一步操作。
三、醫(yī)師資格考試網(wǎng)上繳費訂單號是否需要留存?
按照網(wǎng)站提示完成網(wǎng)上繳費后，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)頁面，此時不要關(guān)閉瀏覽器，不要進行操作。如果支付成功，系統(tǒng)將反饋支付已完成的繳費訂單號和交易流水號等信息，繳費后務(wù)必牢記訂單號，無訂單號可能導致后期無法退款。
四、怎么確認醫(yī)師資格考試網(wǎng)上繳費是否完成?
考生繳費完成后回到系統(tǒng)中，系統(tǒng)會詢問是否支付成功，若成功點擊“確定”按鈕，之后在報考項目中繳費狀態(tài)顯示“已繳費”，則表示已繳費成功。
由于銀行接口通訊存在延時的情況，若當時未能顯示“已繳費”，請稍后刷新頁面再查詢。如繳費操作已完成，考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、銀行客服電話、ATM或柜臺等方式查詢賬戶內(nèi)余額。
如發(fā)現(xiàn)銀行已扣款24小時以上，但國家醫(yī)學考試服務(wù)平臺上仍顯示未繳費成功，請聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)收費平臺客服，提供繳費訂單號查詢繳費進度(如繳費后未記住繳費單號，需先聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行繳費訂單號)。
五、醫(yī)師資格考試網(wǎng)上繳費重復扣款可以退款嗎?如何辦理?
可以退款。如果因上網(wǎng)條件較差或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢，考生須耐心等待，盡量不要重復點擊，避免二次支付。如果出現(xiàn)了重復扣款，請聯(lián)系報名考點辦理退費。
銀行卡支付退款注意事項：繳納考試費后請勿注銷網(wǎng)站賬號及繳費所用銀行卡。原則上銀行會在24小時內(nèi)自動退還多扣款項至繳費所用銀行卡，請關(guān)注銀行退款進度或咨詢網(wǎng)絡(luò)收費平臺客服。
支付平臺支付(微信、支付寶等)退款注意事項：待網(wǎng)絡(luò)收費平臺客服確認重復扣款后，即為考生辦理退還多扣款項至繳費所綁定的銀行卡賬戶。退款到賬通常需要3至15天?？忌稍诳头_認受理退款后一個月之內(nèi)查詢退款到賬情況。
六、醫(yī)師資格考試超過繳費時限，可以補繳費嗎?
考試繳費時限以各考區(qū)、考點通知為準，逾期視為棄考，不予補繳。
七、繳費成功后可以退費嗎?
網(wǎng)上繳費成功后，考生因個人原因申請退費的，一律不予退費。因考區(qū)或考點修改報考信息而導致“退費”情況發(fā)生時，系統(tǒng)將自動推送退費信息，考生可以退費。
八、繳費成功后申請更改報考信息，可以重新繳費嗎?
考生更改報考信息后，資格審核仍通過的，考生可在執(zhí)行退費后，經(jīng)考區(qū)同意，重新進行繳費操作。資格審核由通過變?yōu)椴煌ㄟ^的，退費后不能再繳費。
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