官方消息：2020年8月中科院心理所心理咨詢基礎培訓考試相關問題

編輯推薦：官方消息：2020年8月心理所心理咨詢基礎培訓考試安排

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中國科學院心理研究所 心理咨詢師基礎培訓項目綜合考試 在線考試操作細則

第一部分 總 則

一、疫情期間，為保障心理咨詢師基礎培訓項目綜合考試(以下簡稱“綜合考試”)順利實施，遵循考務工作公平、規(guī)范、有效的管理原則，確?？荚嚳茖W性和嚴肅性，兼顧考生的健康安全，特制定本考試方案及操作指南。

二、考務工作由中國科學院心理研究所繼續(xù)教育學院(以下簡稱“心理所”)總體規(guī)劃及組織管理。本次綜合考試采用閉卷在線考試形式，在全國范圍統(tǒng)一舉行。各地培訓報考機構(以下簡稱“各機構”)負責組織考生參加考試、協(xié)助監(jiān)考等在線考務工作。

三、2020年第一次考試時間為8月15日。心理所負責整體設計與管理，提供在線考試平臺和在線監(jiān)考平臺，考生需自行準備符合要求的考試答題設備、考試監(jiān)控設備和考試場所。

四、各機構須提前與考生確認是否具備在線考試條件。不具備條件的考生即使通過初審，可選擇延期考試。

第二部分 考務管理流程

一、考前報考流程及時間節(jié)點

1.機構確認學員報名線上考試(截至7月21日)

2.機構整理報考資料，確認考點(截至7月21日)

3.機構配備技術輔導老師報名(截至7月22日)

4.機構配備技術輔導老師培訓及考試(7月23日)

5.機構根據(jù)考生人數(shù)統(tǒng)一繳納考試費(截至7月23日)

6.機構配備監(jiān)考人員，提交監(jiān)考老師資料(截至7月27日)

7.監(jiān)考人員培訓及考評(8月2日)

二、考試流程及時間節(jié)點

1.組織考生根據(jù)操作指南下載安裝考試軟件(8月1-7日)

2.協(xié)助考生調試設備，確認考試及監(jiān)考系統(tǒng)正常(8月1-7日)

3.在線模擬考試(8月8日上午9:00-11:30時)

4.發(fā)布正式考試信息和考生準考證號(考前7天)

5.考生確認考試和監(jiān)考設備正常(考前1天及考試當天)

6.正式考試(8月15日，具體考試信息詳見準考證)

三、成績發(fā)布流程及時間節(jié)點

1.核查考生身份及監(jiān)控畫面(考后30天內)

2.成績發(fā)布(考后30天)

3.考試成績復核(截至考后45天內)

4.最終成績發(fā)布(考后60天)

5.發(fā)放證書(考后90天內)

第三部分 考務管理實施細則

一、確認在線考生，辦理考務手續(xù)

請各機構將《在線考試考生須知》(附件1-1)、《心理所心理咨詢師基礎培訓項目在線考試考生操作指南》(附件1-2)發(fā)布給考生，請考生自行評估可否具備條件參加在線考試。

各報考機構須在7月21日前與考生確認是否具備在線考試條件。不具備條件的考生即使通過初審，仍可選擇延期考試，機構在管理后臺選擇“舍棄”，不提交考生，退回考務費。7月21日確認考生后，則無法再更改。

各機構根據(jù)最終確認的考生人數(shù)，向心理所統(tǒng)一繳納考試管理費，新考考生300元/人，補考考生100元/人。同時向考試平臺提供方交納機構分擔的平臺服務費30元/人。

特別注意：在線考試的報考規(guī)則與地面考試完全相同，考生跨地區(qū)參加在線考試的成績將判定為無效。因疫情或暑期無法返校而不得不在非準考證考點范圍內參加考試的大學生考生，在考試成績發(fā)布后的成績復核期內，提交學校證明后，可將成績復核為有效成績。

考生登錄考試系統(tǒng)和監(jiān)考系統(tǒng)的IP地址將作為考生報考所在地的核對依據(jù)。嚴禁機構采用技術手段，改變考生IP地址，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按集體作弊處理。

管理后臺中考生資料初審頁面里，如果考生身份證信息出現(xiàn)紅色，說明考生身份證信息填寫有誤，將無法通過公安部身份驗證，請聯(lián)系考生確認修改。

二、分配并確認考點

請各機構在7月16-21日。根據(jù)報考機構注冊地區(qū)，為所屬考生分配考點。

分配考點方法：進入項目官網(wǎng)(jcpx.psych.ac.cn)-對接機構管理后臺-考務報表-考務文檔與報表(2020年8月)-考生資料初審，點擊“分配考點”列中的按鈕，逐一為考生選擇考點進行分配。

上方的“自動分配考點”功能，是為減輕工作量的輔助功能(自動分配只對當前頁“未分配”項進行操作，不會修改已分配的考點)，會根據(jù)考生提交的郵寄地址、填寫的希望考點和公司報考權限所在地匹配考點。

請各機構在7月21日前人工與考生進行逐一確認， 7月21日后系統(tǒng)自動關閉，無法再行修改。

三、配備輔導老師并接受培訓，指導考生提前適應在線考試

各地報考機構在考生報考后，請將本文件附件2-1、附件2-2、附件2-3、附件3-1、附件3-2、附件4共計6個文件發(fā)布給考生。并向考生發(fā)布各報考機構輔導考生的技術協(xié)作在線輔導方式及聯(lián)系辦法(可通過電話、微信、QQ遠程協(xié)助等方式)。

根據(jù)考生人數(shù)，按1:50名考生的比例，在考前配備技術輔導老師，接受在線考試輔導培訓后，輔導考生根據(jù)考試相關文件，安裝考試軟件，并指導考生操作。對于無法解決的技術問題，可到考試技術支持客服(7月31日將在官網(wǎng)發(fā)布聯(lián)系和服務方式)獲得解決指導。

在正式考試當天，各機構根據(jù)模擬考試中本機構考生的考試情況，計算并確認考試當天值班技術輔導老師的人數(shù)，在考試當天負責協(xié)助考生解決考生遇到的突發(fā)技術問題。

在線考試技術輔導培訓須在7月22日前報名, 技術輔導老師須按時參加培訓。報名入口為：進入項目官網(wǎng)(jcpx.psych.ac.cn)-對接機構管理后臺-考務報表-考務文檔與報表(2020年8月)-在線考試技術輔導培訓報名-“填寫”及“查看”。技術輔導老師報名后，根據(jù)報名手機號建立賬號，方可參加輔導培訓與考試。培訓與考試地址將在對接機構考務群另行通知，請注意查看。

技術輔導老師應提前熟悉并指導考生須認真閱讀考生必須了解的8個文件，指導考生根據(jù)要求遵守考試紀律，了解考試過程中可能被監(jiān)考系統(tǒng)判定為作弊的情況，避免出現(xiàn)影響考試進程和最終考試成績的行為。

四、考務人員配備與管理

線上考試將按1:15的比例配備監(jiān)考工作人員，并進行智能監(jiān)考、多重監(jiān)考及交叉監(jiān)考(即各機構派出的監(jiān)考與考生交叉監(jiān)考)設置。除心理所派出的監(jiān)考和督考外，各機構也參與交叉監(jiān)考。

各機構請按照考生1:30的比例(不足30人時，按照30人計算)，在考試當天派出在線輔助監(jiān)考老師。在線輔助監(jiān)考老師須提前在7月27日前報名，并按時參加在線培訓。報名入口為：進入項目官網(wǎng)(jcpx.psych.ac.cn)-對接機構管理后臺-考務報表-考務文檔與報表(2020年8月)-在線監(jiān)考老師報名-“填寫”及“查看”。監(jiān)考老師報名后，根據(jù)報名手機號建立賬號，方可參加監(jiān)考老師培訓與考試。培訓與考試地址將在對接機構考務群另行通知，請注意查看。

監(jiān)考工作人員須配備符合技術要求的電腦，并在考試前進行業(yè)務培訓及操作演練。通過考核的監(jiān)考人員，在考試當天登錄與考生監(jiān)考系統(tǒng)配套的監(jiān)考管理平臺，對系統(tǒng)派發(fā)的考生進行監(jiān)考。監(jiān)考管理平臺使用方法詳見：

附件5.《監(jiān)考管理平臺操作手冊》

監(jiān)考人員須認真閱讀《監(jiān)考守則》(附件6)，根據(jù)考試要求規(guī)范考生的考試行為。監(jiān)考職責如下：

1.熟悉監(jiān)考管理平臺使用方法，有效監(jiān)控所屬考生的考試行為;

2.根據(jù)AI智能識別的異常行為核查和標記考生的違規(guī)行為;

3.核驗并標記人臉驗證異常的考生，以備考后進行二次人工核驗;

4.協(xié)調、解決、報告考試過程中發(fā)生的問題。

心理所將派出在線督考對所有監(jiān)考老師進行監(jiān)督檢查，記錄監(jiān)考中的執(zhí)行情況。對于在監(jiān)考中沒有認真履行監(jiān)考職責的監(jiān)考將進行記錄，并通知其所屬機構，在年終考核中進行扣分處理，對于情節(jié)嚴重的，將對所屬機構追究責任，進行處罰。

第四部分 信息管理

一、考試信息管理

1.嚴禁考生或機構老師利用電子設備或技術手段偷拍、轉錄或傳播考試試題，智能監(jiān)考系統(tǒng)會在30秒鐘標識后，按作弊處理，根據(jù)其違紀程度，判處立即取消考試或后續(xù)取消考試成績，情節(jié)嚴重的應追究責任;造成試題泄露等嚴重考試事故的，將被追究法律責任。

2.考試結束后，考試錄像視頻將被加密歸檔以備隨時核查。嚴禁考生或考試工作人員私自留存或傳播，造成侵權等違法行為的，自行承擔法律責任。

二、考生信息管理

1.考生信息及人臉驗證

考生登錄監(jiān)考系統(tǒng)時，將進行基于公安部數(shù)據(jù)庫的人臉識別身份驗證。驗證時由于光線不穩(wěn)定或采集角度等原因，可能導致驗證失敗。連續(xù)五次驗證失敗后系統(tǒng)會提示“跳過人臉驗證，進入考試”，不會造成影響監(jiān)考視頻錄制?？荚囍幸约翱荚嚭髮θ四橋炞C異常的考生進行二次人工審核，非考生本人參加考試的，考試成績無效。

對于持非中國居民身份證參加考試的考生，須提供個人近6個月的免冠證件照，通過監(jiān)考系統(tǒng)后臺進行人臉比對。請各機構于7月20日至25日，將此類考生報考資料中的照片上傳至機構管理后臺。上傳方法：訪問jcpx.psych.ac.cn，登錄后進入“考務報表”頁面，點擊“初審通過”按鈕時，非身份證考生會提示上傳照片。

特別注意：請仔細核對考生照片，避免因誤傳照片造成考生身份驗證失敗。如照片不符合要求，請與考生聯(lián)絡另行提交照片。

2.考生或機構應對考生信息進行嚴格保密，由于機構或個人原因造成信息泄露，或導致無法順利參加考試的，由責任人承擔全部后果。

3.心理所及考試平臺將對考生信息和考試過程進行嚴格保密，任何人無權直接查看。在考生出現(xiàn)違規(guī)行為需要核查時，可通過各機構在管理后臺提出申請進行復核。

核查方法：進入項目官網(wǎng)(jcpx.psych.ac.cn)-對接機構管理后臺-考務報表-考務文檔與報表(2020年8月)- 2020年8月綜合考試成績復核申請-“填寫”及“查看”。

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