2020年第二次心理咨詢基礎(chǔ)培訓(xùn)考試線上調(diào)試錯誤解答

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安裝考試軟件時彈出錯誤提醒怎么辦?答：1)請使用符合系統(tǒng)要求的電腦考試：Windows操作系統(tǒng)(要求Win7、Win10 ，不支持XP系統(tǒng))，Mac OS操作系統(tǒng)(推薦10.13以上)2)安裝之前請關(guān)閉殺毒軟件。3)請使用默認(rèn)路徑安裝，不要隨意改動安裝路徑。4)如上述方法仍不能解決，可能是下載的客戶端文件損壞，可嘗試用IE瀏覽器(Mac OS操作系統(tǒng)用Safari 瀏覽器)打開下載鏈接重新下載。

電腦考試客戶端安裝完成后打不開怎么辦?

答：Windows操作系統(tǒng)：如果是32位系統(tǒng)，請嘗試win7兼容模式。仍舊不行，建議更換其他系統(tǒng)的電腦設(shè)備用于考試，如win7、win10的64位系統(tǒng)。Mac OS操作系統(tǒng)：可能是安全設(shè)置問題，需要信任第三方程序，可根據(jù)如下網(wǎng)頁操作：https://jingyan.baidu.com/article/6fb756ec538dd0241858fbd5.html

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