2017年銀行業(yè)職業(yè)資格考試個人貸款第二章例題

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2017年銀行業(yè)職業(yè)資格考試個人貸款第二章例題“的新聞，為考生發(fā)布銀行業(yè)職業(yè)資格考試的相關(guān)模擬試題，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^考試。2017年銀行業(yè)職業(yè)資格考試個人貸款第二章例題的具體內(nèi)容如下：

　　考點1市場環(huán)境分析

　　1．(單選)下列不屬于銀行進行市場環(huán)境分析的意義的是（

　?。?。

　　A．有利于把握宏觀形勢

　　B．有利于掌握微觀情況

　　C．有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會

　　D．有利于改善公司治理

　　2．(單選)下列不屬于SWOT分析方法內(nèi)容的是（

　?。?。

　　A．客戶

　　B．機遇

　　C．劣勢

　　D．優(yōu)勢

　　3．(單選)個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括（

　?。?/p>

　　A．技術(shù)變革和應(yīng)用狀況

　　B．信貸市場的潛在進入者

　　C．各級政府機構(gòu)的運行程序

　　D．信貸客戶的分布與構(gòu)成

　　4．(單選)銀行在進行市場環(huán)境分析時要做到（

　?。?，就是要把市場環(huán)境研究工作作為一項系統(tǒng)工程，而不是零星的、無序的隨意研究。

　　A．經(jīng)?；?/p>

　　B．系統(tǒng)化

　　C．科學(xué)化

　　D．制度化

　　5．(單選)以下關(guān)于銀行自身實力分析的說法中，不正確的是（

　　）。

　　A．銀行的業(yè)務(wù)能力是指銀行對金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力，對資源的獲取能力以及技術(shù)的改變和調(diào)整能力

　　B．銀行的聲譽不屬于無形資產(chǎn)

　　C．銀行的市場地位主要通過市場占有率來反映

　　D．在特殊情況下,政府有時也可能有所傾斜

　　6．(多選)市場環(huán)境分析的SWOT方法包括（

　　）。

　　A．優(yōu)勢

　　B．劣勢

　　C．機遇

　　D．威脅

　　E．成果

　　7．(多選)銀行進行市場環(huán)境分析具有（

　?。┑囊饬x。

　　A．銀行進行市場環(huán)境分析,有利于把握宏觀形勢

　　B．銀行進行市場環(huán)境分析,有利于掌握微觀情況

　　C．銀行進行市場環(huán)境分析,有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會

　　D．銀行進行市場環(huán)境分析,有利于規(guī)避市場風(fēng)險

　　E．銀行進行市場環(huán)境分析，有利于降低投資風(fēng)險

　　8．(多選)以下屬于銀行市場宏觀環(huán)境的有（

　?。?/p>

　　A．經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境

　　B．政治與法律環(huán)境

　　C．社會與文化環(huán)境

　　D．信貸資金的供求狀況

　　E．客戶的信貸需求和信貸動機

　　9．(多選)以下屬于銀行市場微觀環(huán)境的有（

　?。?/p>

　　A．經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境

　　B．銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略

　　C．社會與文化環(huán)境

　　D．信貸資金的供求狀況

　　E．客戶的信貸需求和信貸動機

　　10．(多選)銀行內(nèi)部資源分析的內(nèi)容包括（

　?。?。

　　A．人力資源

　　B．資訊資源

　　C．銀行對金融業(yè)務(wù)的處理能力

　　D．經(jīng)營績效

　　E．研究開發(fā)

　　11．(判斷)銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)的起點為進行市場細(xì)分。（

　?。?/p>

　　A．正確

　　B．錯誤

　　考點2市場細(xì)分

　　12．(單選)關(guān)于市場細(xì)分的作用的表述不正確的是（

　　）。

　　A．有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略

　　B．有利于發(fā)掘市場機會．開拓新市場

　　C．有利于避免市場調(diào)研的成本

　　D．有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場

　　13．(單選)市場細(xì)分的原則中，（

　　）是市場細(xì)分的基礎(chǔ)。

　　A．可衡量性原則

　　B．可進入性原則

　　C．差異性原則

　　D．經(jīng)濟性原則

　　14．(單選)關(guān)于市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，以下說法不正確的是（

　?。?/p>

　　A．由于人口差別的存在．對金融產(chǎn)品的需求、愛好和使用頻率是不同的

　　B．按人口因素細(xì)分市場．然后選擇目標(biāo)市場是銀行通常采用的方法

　　C．心理因素是指客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)

　　D．地理因素是指客戶所在地的地理位置

　　15．(單選)關(guān)于銀行市場細(xì)分的策略，如下說法不正確的是（

　?。?。

　　A．銀行市場細(xì)分策略，即通過市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場的具體對策

　　B．集中策略是指銀行把總市場細(xì)分成若干個子市場后，從中選取兩個或兩個以上子市場作為自己的目標(biāo)市場，并分別為每一個目標(biāo)市場設(shè)計一個專門的營銷組合

　　C．差異性策略是指銀行把總市場細(xì)分成若干個子市場后，從中選取兩個或兩個以上子市場作為自己的目標(biāo)市場，并分別為每一個目標(biāo)市場設(shè)計一個專門的營銷組合

　　D．市場細(xì)分策略主要包括集中策略和差異性策略兩種

　　16．(多選)市場細(xì)分的原則包括（

　?。?。

　　A．可衡量性原則

　　B．可進入性原則

　　C．差異性原則

　　D．經(jīng)濟性原則

　　E．集中性原則

　　17．(判斷)市場細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期由美國市場營銷學(xué)家溫德爾．斯密首先提出來的一個概念。它是企業(yè)營銷思想的新發(fā)展，順應(yīng)了賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變這一新的市場形勢。（

　?。?/p>

　　A．正確

　　B．錯誤

　　考點3市場選擇和定位

　　18．(單選)在選擇目標(biāo)市場時，銀行必須從自身的特點和條件出發(fā)，綜合考慮多個因素，其中不包括（

　　）。

　　A．僅從眼前利益出發(fā)

　　B．有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?/p>

　　C．細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力

　　D．符合銀行的目標(biāo)和能力

　　19．(單選)銀行在進行市場定位時應(yīng)考慮全局戰(zhàn)略目標(biāo)，并且銀行的定位應(yīng)該略高于銀行自身能力與市場需求的對稱點，這是銀行市場定位的（

　　）原則。

　　A．發(fā)揮優(yōu)勢

　　B．圍繞目標(biāo)

　　C．突出特色

　　D．系統(tǒng)量化

　　20．(單選)在定位選擇的過程中，剛剛開始經(jīng)營的銀行，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機構(gòu)不多，沒有能力向主導(dǎo)型銀行進行強有力的沖擊和競爭，這類銀行往往采用（

　?。?。

　　A．主導(dǎo)式定位

　　B．追隨式定位

　　C．補缺式定位

　　D．任意的市場定位方式

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　　21．(單選)關(guān)于銀行的市場定位策略，以下說法不正確的是（

　?。?。

　　A．有些銀行發(fā)行的校園卡，在設(shè)計上體現(xiàn)出活潑的風(fēng)格，以迎合年輕客戶群體，這體現(xiàn)了客戶定位策略的思想

　　B．客戶定位策略是目前各家銀行使用較多的一種定位策略

　　C．銀行產(chǎn)品具有同質(zhì)性,因此產(chǎn)品定位策略無法提高收益

　　D．聯(lián)盟定位策略。使共贏的聯(lián)盟伙伴能夠共享客戶資源，可以增強競爭能力

　　22．(單選)利益定位策略是一種重要的市場定位策略，它是指（

　?。?/p>

　　A．銀行強調(diào)產(chǎn)品可以給客戶帶來較大的收益，同時考慮銀行的當(dāng)期收入和長遠利益

　　B．銀行不強調(diào)產(chǎn)品可以給客戶帶來較大的收益．但考慮銀行的當(dāng)期收入和長遠利益

　　C．銀行強調(diào)產(chǎn)品可以給客戶帶來較大的收益。但不考慮銀行的當(dāng)期收入和長遠利益

　　D．銀行不強調(diào)產(chǎn)品可以給客戶帶來較大的收益．也不考慮銀行的當(dāng)期收入和長遠利益

　　23．(多選)A銀行新近推出了一款名為“輕松換房”的個人住房貸款產(chǎn)品，該產(chǎn)品主要針對有改善居住條件需求的客戶，該產(chǎn)品的特點有：①通過將客戶原有房產(chǎn)進行抵押貸款，彌補客戶支付首付款后家庭其他消費資金的不足；②與房產(chǎn)開發(fā)商合作，舉辦“購房讓利”活動；③開通貸款“綠色通道”，做到T+0放寬，貸款審批快于其他銀行；④給予客戶最低利率、費用減免等優(yōu)惠措施．并向客戶送家庭人身意外傷害保險．通過該產(chǎn)品A銀行個人住房貸款業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。通過以上材料，可判斷A銀行使用的市場定位策略有（

　?。?。

　　A．利益定位策略

　　B．形象定位策略

　　C．客戶定位策略

　　D．競爭定位策略

　　E．聯(lián)盟定位策略

　　24．(多選)市場選擇的意義主要包括（

　　）。

　　A．市場選擇使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢并實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略

　　B．市場選擇使銀行可以加倍發(fā)揮其強于競爭對手的地方

　　C．市場選擇構(gòu)成銀行營銷風(fēng)險管理策略的一部分

　　D．市場選擇可以對所有客戶群體提供不具有針對性的營銷策略

　　E．市場選擇使銀行可以針對外部影響作出反應(yīng)

　　25．(多選)根據(jù)發(fā)展的需要，銀行可以有多種市場定位策略，包括（

　　）。

　　A．客戶定位策略

　　B．產(chǎn)品定位策略

　　C．識別重要屬性

　　D．制作定位圖

　　E．競爭定位策略

　　26．(判斷)銀行最終選擇的目標(biāo)市場是它認(rèn)為最有吸引力的，與銀行的經(jīng)營狀態(tài)無關(guān)。（

　?。?/p>

　　A．正確

　　B．錯誤

　　考點4合作單位定位

　　27．(單選)在一手房貸款中開發(fā)商提供階段性擔(dān)保的時間是（

　?。?。

　　A．貸款發(fā)放日至貸款行收到房產(chǎn)證期間

　　B．貸款發(fā)放日至借款人取得契證期間

　　C．貸款發(fā)放日至貸款行取得他項權(quán)證期間

　　D．辦妥抵押登記前

　　28．(單選)對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是（

　?。?。

　　A．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　B．企業(yè)法人

　　C．經(jīng)銷商

　　D．房地產(chǎn)開發(fā)商

　　29．(單選)辦理一手個人住房貸款時，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前．由（

　　）提供階段性或全程擔(dān)保。

　　A．銀行

　　B．開發(fā)商

　　C．經(jīng)紀(jì)公司

　　D．其他合格的自然人

　　30．(單選)對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，兩者之間其實是貸款產(chǎn)品的（

　?。┑年P(guān)系。

　　A．委托人與被委托人

　　B．擔(dān)保人與被擔(dān)保人

　　C．代理人與被代理人

　　D．借款人與貸款人

　　31．(多選)銀行在挑選房地產(chǎn)開發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為個人住房貸款合作單位時，主要審查（

　?。?/p>

　　A．經(jīng)國家工商行政管理機構(gòu)核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

　　B．稅務(wù)登記證明

　　C．會計報表

　　D．開發(fā)商的法人代表及其配偶的個人信用程度

　　E．企業(yè)資信等級

　　32．(判斷)一手房個人住房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保。（

　　）

　　A．正確

　　B．錯誤

　　33。(判斷)對于二手房個人住房貸款，銀行的最主要合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。（

　?。?/p>

　　A．正確

　　B．錯誤

　　考點5貸款客戶定位

　　34．(判斷)不同貸款產(chǎn)品對客戶要求一樣，各家銀行對客戶的定位也都沒有區(qū)別。（

　?。?/p>

　　A．正確

　　B．錯誤

　　考點6合作機構(gòu)營銷

　　35．(多選)銀行最常見的個人貸款營銷渠道包括（

　　）。

　　A．合作機構(gòu)營銷

　　B．網(wǎng)點機構(gòu)營銷

　　C．電子銀行營銷

　　D．項目營銷

　　E．產(chǎn)品營銷

　　36．(判斷)銀行營銷渠道是指提供銀行服務(wù)和方便客戶使用銀行服務(wù)的各種手段，即銀行產(chǎn)品和服務(wù)從銀行流轉(zhuǎn)到客戶手中所經(jīng)過的流通途徑。（

　?。?/p>

　　A．正確

　　B．錯誤

　　考點7網(wǎng)點機構(gòu)營銷

　　37．(單選)關(guān)于“直客式”個人貸款，說法正確的是（

　?。?。

　　A．客戶仍然通過開發(fā)商或者中介公司間接地辦理業(yè)務(wù)

　　B．“直客式”個人貸款可以免去中間諸多收費環(huán)節(jié)，讓客戶買得放心、貸得明白

　　C．“直客式”個人貸款不足之處在于不能就近選擇辦理網(wǎng)點．受地理區(qū)域限制

　　D．“直客式”營銷模式還沒能成為銀行近年來個人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的“助推器”

　　38．(多選)個人住房貸款中，“直客式”個人貸款營銷模式的優(yōu)點體現(xiàn)在（

　?。?。

　　A．購房者完全可以自主地選擇貸款銀行

　　B．買房時享受一次性付款的優(yōu)惠

　　C．可由開發(fā)商或經(jīng)銷商提供全程擔(dān)保

　　D．有利于銀行防止“假按揭”，提高風(fēng)險防范能力

　　E．可以享受各類費用減免優(yōu)惠，擔(dān)保方式更靈活

　　39．(多選)網(wǎng)點機構(gòu)隨著對客戶定位的不同而各有差異，主要包括（

　?。?。

　　A．全方位網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　B．專業(yè)性網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　C．高端化網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　D．零售型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　E．“直客式”個人貸款營銷

　　40．(判斷)“直客式”營銷模式已成為銀行近年來個人貸款業(yè)務(wù)長足發(fā)展的有力“助推器”。（

　　）

　　A．正確

　　B．錯誤

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