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2019年下半年銀行從業(yè)資格考試報(bào)名賬號(hào)重置密碼時(shí)出現(xiàn)的問題

更新時(shí)間:2019-09-09 15:17:44 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽75收藏15

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摘要 2019年下半年銀行從業(yè)資格考試報(bào)名及相關(guān)信息均通過中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站和東方銀行業(yè)高級(jí)管理人員研修院網(wǎng)站發(fā)布。在報(bào)名過程中可能會(huì)遇到這樣那樣的小問題困擾考生。今天我們就來詳細(xì)分析分析在重置密碼過程中可能會(huì)遇到的問題的解決辦法:

編輯推薦:2019年下半年銀行從業(yè)資格考試報(bào)名時(shí)間及報(bào)名入口匯總

2019年下半年銀行從業(yè)資格考試報(bào)名時(shí)間為8月12日9:00至9月29日17:00。已經(jīng)報(bào)名成功的考生們別忘了訂閱環(huán)球網(wǎng)校“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”功能,準(zhǔn)備報(bào)名的考生可點(diǎn)擊最上方鏈接入口進(jìn)入報(bào)名。打印準(zhǔn)考證的時(shí)間確定后我們會(huì)在2019年下半年銀行從業(yè)資格考前短信通知你打印準(zhǔn)考證哦。

在重置密碼過程中您可能遇到以下問題,請(qǐng)確認(rèn)您是以下哪種情況:

1.找不到在哪里重置密碼

2.忘記密碼取回問題

3.忘記注冊(cè)時(shí)填寫的安全郵箱

4.以前注冊(cè)時(shí)未填寫過安全郵箱

5.選擇郵箱找回,頁(yè)面一直顯示“郵箱驗(yàn)證中”

6.選擇郵箱找回,一直收不到郵件

7.密碼找回時(shí),輸入真實(shí)姓名和身份證號(hào),點(diǎn)擊下一步,提示“請(qǐng)?zhí)顚懽?cè)時(shí)的正確真實(shí)姓名和身份證號(hào)信息。”

如您遇到以上情況,請(qǐng)您仔細(xì)瀏覽看下方不同情況的解決方案。

1.在哪里重置密碼

若忘記密碼,請(qǐng)?jiān)诘卿涰?yè)面,點(diǎn)擊登錄按鈕下邊的“立即取回”,可自行重置密碼。

2.忘記密碼取回問題

若密碼取回問題遺忘,則無法重置/更改問題及答案,建議您使用郵箱找回密碼。

3.忘記注冊(cè)時(shí)填寫的安全郵箱

向客服提供注冊(cè)使用的證件正反面照片,以及一個(gè)新的電子郵箱(不建議使用QQ郵箱),待客服人員重置好安全郵箱,再使用郵箱找回密碼。 

4.以前注冊(cè)時(shí)未填寫過安全郵箱

解決方案參考第3點(diǎn)。

5.選擇郵箱找回,頁(yè)面一直顯示“郵箱驗(yàn)證中”

該情況為瀏覽器問題,請(qǐng)嘗試以下操作后再重試郵箱找回密碼:

①使用ctrl+shift+delete清除瀏覽器緩存,并重啟瀏覽器;

②IE瀏覽器升級(jí)至IE10及其以上的版本;

③建議使用谷歌瀏覽器或者360極速瀏覽器;

④換一臺(tái)電腦操作郵箱找回密碼。

6.選擇郵箱找回,一直收不到郵件

①部分郵箱系統(tǒng)可能會(huì)默認(rèn)將密碼重置郵箱放入垃圾箱,請(qǐng)仔細(xì)檢查垃圾箱是否有我們的重置密碼郵件;

②部分郵箱系統(tǒng)可能會(huì)屏蔽/拒收我們的郵件,您可以通過重置郵箱來避免這個(gè)問題,重置郵箱方法參考第3點(diǎn)。

7.密碼找回時(shí),輸入真實(shí)姓名和身份證號(hào),點(diǎn)擊下一步,提示“請(qǐng)?zhí)顚懽?cè)時(shí)的正確真實(shí)姓名和證件號(hào)碼信息”

①您輸入了錯(cuò)誤的證件號(hào)碼,導(dǎo)致驗(yàn)證無法成功;

②您輸入了錯(cuò)誤的真實(shí)姓名,您可能在注冊(cè)的時(shí)候輸入了錯(cuò)誤的真實(shí)姓名,您可以通過向客服人員提供注冊(cè)時(shí)使用的證件號(hào)碼,查詢您報(bào)名時(shí)填寫的真實(shí)姓名。

以上內(nèi)容為2019年下半年銀行從業(yè)資格考試報(bào)名賬號(hào)重置密碼時(shí)出現(xiàn)的問題。更多考試動(dòng)態(tài)您可以登陸環(huán)球網(wǎng)校銀行從業(yè)資格頻道查看,環(huán)球網(wǎng)校小編為考生整理考試教材大綱、模擬試題、備考資料......海量資料免費(fèi)送,點(diǎn)擊下方按鈕一鍵下載學(xué)習(xí)資料包。

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