銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引

銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引

《職業(yè)操守》共分為八章四十八條，包括總則、從業(yè)基本準(zhǔn)則、銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶、銀行業(yè)從業(yè)人員與同事、銀行業(yè)從業(yè)人員與所在機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員、銀行從業(yè)人員與監(jiān)管者和附則。凡在中國境內(nèi)設(shè)立的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)工作的人員，均應(yīng)當(dāng)遵守《職業(yè)操守》，并接受所在機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)自律組織、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾的監(jiān)督。

銀行從業(yè)人員職業(yè)操守基本準(zhǔn)則，主要體現(xiàn)在中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)施的《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中。《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》一共明確了銀行業(yè)從業(yè)人員必須遵守的6條從業(yè)基本準(zhǔn)則。

1.誠實(shí)信用。銀行從業(yè)人員作為提供金融服務(wù)的專業(yè)人員，服務(wù)客戶的工作涉及金錢來往，只有取得客戶的信任和信賴，客戶才會(huì)接受銀行提供的服務(wù)。一旦銀行從業(yè)人員有失信行為，失去客戶的信任，銀行就失去了生存和發(fā)展之基。因此，銀行從業(yè)人員不僅要誠實(shí)守信，更要以高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德規(guī)范行事。

2.守法合規(guī)。銀行從業(yè)人員的工作，必須在法律法規(guī)的指引下進(jìn)行。銀行從業(yè)人員需要從三個(gè)方面踐行守法合規(guī)的要求，一是要遵守法律法規(guī)，二是要遵守行業(yè)自律規(guī)范，三是要遵守銀行規(guī)章制度。

3.專業(yè)勝任。銀行從業(yè)人員的工作，不只是數(shù)錢那么簡(jiǎn)單，而是一種專業(yè)性非常高的服務(wù)。必須具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)、資格與能力，才能適應(yīng)客戶提出的需求、維護(hù)客戶的權(quán)益、以高效率的工作贏得客戶的滿意。

4.勤勉盡職。勤勉盡職是對(duì)任何一種職業(yè)的基本要求，對(duì)于銀行從業(yè)人員而言，尤為需要注意的是，銀行從業(yè)人員的工作尤須謹(jǐn)慎，而且銀行從業(yè)人員對(duì)銀行負(fù)有誠實(shí)信用義務(wù)和維護(hù)銀行商業(yè)信譽(yù)的義務(wù)。因此，銀行職員的誠實(shí)信用是雙向信用，既要對(duì)客戶講信用，也要對(duì)銀行講信用。

5.保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私。銀行從業(yè)人員的工作，必然會(huì)接觸到商業(yè)秘密，也可能會(huì)了解到客戶隱私。作為銀行從業(yè)人員，保守商業(yè)秘密與客戶隱私都是基本職責(zé)。一旦泄露了商業(yè)秘密與客戶隱私，可能會(huì)受到嚴(yán)重處分，甚至?xí)婚_除。

6.公平競(jìng)爭(zhēng)。公平競(jìng)爭(zhēng)這一準(zhǔn)則，指的是銀行業(yè)從業(yè)人員彼此之間應(yīng)該相互良心競(jìng)爭(zhēng)，而不是通過商業(yè)賄賂等形式惡性競(jìng)爭(zhēng)。

小結(jié)：作為銀行業(yè)從業(yè)人員，所必須遵守的職業(yè)操守基本準(zhǔn)則體現(xiàn)在誠實(shí)信用、守法合規(guī)、專業(yè)勝任、勤勉盡職、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私、公平競(jìng)爭(zhēng)這6個(gè)方面。

最新規(guī)定：獲得初級(jí)資格證書的人員，直接認(rèn)定為助理經(jīng)濟(jì)師。還不拿下銀行從業(yè)資格證，更待何時(shí)!根據(jù)計(jì)劃，2022年銀行從業(yè)資格上半年考試時(shí)間為5月21日、22日，報(bào)名時(shí)間暫未公布。為了防止考生錯(cuò)過報(bào)名繳費(fèi)時(shí)間，小編建議考生立即填寫 免費(fèi)預(yù)約短信提醒。

以上內(nèi)容為銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引。同時(shí)小編為考生們上傳了2022年銀行從業(yè)資格考試相關(guān)備考資料，考生們可以點(diǎn)擊“免費(fèi)下載”按鈕下載！