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項(xiàng)目管理:“平衡”的藝術(shù)成功的手段

更新時(shí)間:2009-10-19 15:27:29 來源:|0 瀏覽0收藏0

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項(xiàng)目管理本身就是一門“平衡”的藝術(shù)。項(xiàng)目實(shí)施的過程好比是一次艱苦的征程,項(xiàng)目管理是保證項(xiàng)目成功的手段,成熟的項(xiàng)目管理體系是項(xiàng)目經(jīng)理的得力工具。項(xiàng)目管理本身不是目標(biāo),項(xiàng)目成功才是項(xiàng)目實(shí)施的最終目標(biāo),也是項(xiàng)目關(guān)系人的眾望所歸。

什么樣的項(xiàng)目需要

  一般說來,項(xiàng)目管理可以有效應(yīng)用于任何臨時(shí)的任務(wù)。如果這些任務(wù)是獨(dú)特的或者不熟悉的,就急需項(xiàng)目管理。

  從更準(zhǔn)確意義上講,如果存在以下的情況,那么就必須采用項(xiàng)目管理。

  任務(wù)規(guī)模大的項(xiàng)目。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目需要更多的資源(人、財(cái)、物、技術(shù)等)時(shí),就需要項(xiàng)目管理。當(dāng)然這種更多是相對(duì)的,通常判斷的依據(jù)是:是否在一個(gè)組織或者一個(gè)部門所能控制的范圍之內(nèi)。例如三峽工程、火箭發(fā)射項(xiàng)目、奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目等均需要項(xiàng)目管理。

  郭斌,美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員,PMP,有多年的IT項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。所領(lǐng)導(dǎo)的北京華泰科信公司是專業(yè)從事項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢的管理咨詢機(jī)構(gòu),是美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(R.E.P.),主要為各類組織及個(gè)人提供專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù),曾舉辦過IT企業(yè)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃、PMP考前培訓(xùn)、IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等一系列的公開課,同時(shí)也為聯(lián)想集團(tuán)、方正奧德公司、新浪網(wǎng)、民航信息、電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、電信工程局、北京通信公司、網(wǎng)達(dá)、神州新橋等很多公司成功做過項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn)和咨詢。

  新奇性的項(xiàng)目。如果項(xiàng)目在以前沒有過成功的案例或經(jīng)驗(yàn),就需要項(xiàng)目管理。例如:對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn),不設(shè)立項(xiàng)目管理,效率可能會(huì)比較差,但也能進(jìn)行;但是對(duì)于新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就必須要項(xiàng)目管理。

  相互依賴性的項(xiàng)目。如果一個(gè)項(xiàng)目需要不同職能部門的參與,同時(shí)這些活動(dòng)緊密地聯(lián)系在一起以致互相影響,那么就需要項(xiàng)目管理。例如:某IT公司在為客戶實(shí)施信息化建設(shè)的項(xiàng)目過程中,它可能需要涉及到公司內(nèi)部的應(yīng)用軟件開發(fā)部門、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門、系統(tǒng)技術(shù)部門、業(yè)務(wù)咨詢部門、采購部門、商務(wù)部門等,這時(shí)就必須采用項(xiàng)目管理。

  資源共享的項(xiàng)目。由于專業(yè)性和資源成本的不斷增長,組織一般很難保證讓每一個(gè)項(xiàng)目組獨(dú)享所有的資源,因此會(huì)將某些資源(甚至是關(guān)鍵資源)在組織內(nèi)共享。在這種情況下,項(xiàng)目管理就顯得非常重要。例如:在某公司內(nèi),同時(shí)開展著5個(gè)項(xiàng)目,但系統(tǒng)分析員可能只有3位,在這種情況下,采用項(xiàng)目管理的方法有效合理地安排資源,就顯得非常重要。

  重要的項(xiàng)目。一般情況下,當(dāng)項(xiàng)目有高風(fēng)險(xiǎn)性和不確定因素時(shí),會(huì)采用項(xiàng)目管理。同時(shí),當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目關(guān)系到公司的聲譽(yù),對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和未來規(guī)劃產(chǎn)生重要影響時(shí),也應(yīng)該采用項(xiàng)目管理。

  一些項(xiàng)目主導(dǎo)型組織,如咨詢服務(wù)公司、工程建設(shè)公司、軟件開發(fā)公司、系統(tǒng)集成公司等非常需要項(xiàng)目管理,因?yàn)樗漠a(chǎn)品和服務(wù)都是通過項(xiàng)目的形式展現(xiàn)出來的,同時(shí)幾乎所有的項(xiàng)目也都存在以上的某些特點(diǎn)。

  對(duì)于非項(xiàng)目主導(dǎo)型組織,如產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、學(xué)校、國家政府機(jī)關(guān)、服務(wù)行業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等,這類組織需要可能更多的是做重復(fù)性的工作(Operation),因此項(xiàng)目管理的重要程度顯得就稍微弱一些,但是這并不是說這類組織不需要項(xiàng)目管理,這類組織仍然有比較大量的工作是通過項(xiàng)目的形式來進(jìn)行運(yùn)作的,例如在生產(chǎn)型企業(yè)中的新產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)內(nèi)部信息化的建設(shè)、政府部門的基建項(xiàng)目的招標(biāo)、市政項(xiàng)目的實(shí)施、商業(yè)零售業(yè)組織的市場推廣活動(dòng)等均是典型的項(xiàng)目,這些工作的成功與否對(duì)于組織也同樣起到重要的作用,只不過應(yīng)用的范圍不及項(xiàng)目型組織罷了。

項(xiàng)目管理的四大發(fā)展趨勢

  一、項(xiàng)目管理走出工程建造業(yè),服務(wù)業(yè)成為項(xiàng)目管理發(fā)展的新天地。

  IT、醫(yī)藥、金融等行業(yè)都成為項(xiàng)目管理的發(fā)展領(lǐng)域,最新的發(fā)展動(dòng)向則是,服務(wù)業(yè)將是下一個(gè)新天地。

  二、 企業(yè)內(nèi)部管理項(xiàng)目化。

  企業(yè)內(nèi)部有大量的管理活動(dòng)是創(chuàng)新性、一次性的,而且隨著競爭的加劇,產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新的速度的加快,創(chuàng)新性的管理活動(dòng)越來越多。人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到對(duì)這些管理工作采用常規(guī)的運(yùn)行管理是難以應(yīng)付的,必須組成專門的項(xiàng)目班子,采用項(xiàng)目管理方法。有研究表明,企業(yè)內(nèi)部至少50%以上的管理內(nèi)容可以項(xiàng)目化。

  三、 項(xiàng)目經(jīng)理成為通向高層領(lǐng)導(dǎo)的途徑。

  美國著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)ESI公司的副總裁WARD先生確信,現(xiàn)在是做項(xiàng)目經(jīng)理的黃金時(shí)期,而且項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)成為通向高層領(lǐng)導(dǎo)的第三條道路。

  四、項(xiàng)目管理培訓(xùn)對(duì)MBA形成有力的挑戰(zhàn)。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國,從事項(xiàng)目管理工作的初級(jí)工作人員年薪在4.5-5.5萬美元,中級(jí)人員在 6.5-8.5美元,高級(jí)人員為 11-30萬美金。

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