項目質量控制體系的建立和運行命題考點
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【教材解讀】
一、項目質量控制體系的性質
(1)建設工程項目質量控制體系是以工程項目為對象，由工程項目實施的總組織者負責建立的面向對象開展質量控制的工作體系。
(2)建設工程項目質量控制體系是建設工程項目管理組織的一個目標控制體系，它與項目投資控制、進度控制、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理等目標控制體系，共同依托于同一項目管理的組織機構。
(3)建設工程項目質量控制體系根據工程項目管理的實際需要而建立，隨著建設工程項B的完成和項目管理組織的解體而消失，因此，是一個一次性的質量控制工作體系，不同于企業(yè)的質量管理體系。
二、項目質量控制體系的特點
項目質量控制體系的特點見表4-5。
三、項目質量控制體系的結構
項目質量控制體系的結構見表4-6。
四、建設工程項目質量控制體系的建立原則
建設工程項目質量控制體系的建立原則見表4―7。
五、建設工程項目質量控制體系的建立程序
建設工程項目質量控制體系的建立程序見表4―8。
六、建設工程項目質量控制體系的運行機制
建設工程項目質量控制體系的運行機制見表4-9。
【命題考點】
多層次結構;建立的目的不同;服務的范圍不同;控制的目標不同;作用的時效不同;評價的方式不同;建設工程項目質量控制體系的建立原則;建設工程項目質量控制體系的建立程序;動力機制;約束機制;反饋機制;持續(xù)改進機制。
【分析預測】
(1)分析建設工程項目質量控制體系的建立原則、建立程序與運行環(huán)境。
(2)分析建設工程項目質量控制體系的動力機制、約束機制、反饋機制、持續(xù)改進機制的具體內容。
(3)就某建設工程項目，對其質量控制體系的性質、結構、特點進行分析。
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編輯推薦：
【考題回顧】
【2010年度考試真題】
1.關于建設工程項目質量控制體系特點的說法中，正確的是( )。
A.項目質量控制體系的目標就是某一建筑業(yè)企業(yè)的質量管理的目標
B.項目質量控制體系僅服務于某一個承包企業(yè)或組織機構
C.項目質量控制體系是一次性的質量工作系統(tǒng)
D.項目質量控制體系建立的目的是為了建筑業(yè)企業(yè)的質量管理
【答案】C本題考核的是項目質量控制體系的特點。①建設工程項目質量控制體系只用于特定的建設工程項目質量控制，而不是用于建筑企業(yè)或組織的質量管理;②建設工程項目質量控制體系涉及建設工程項目實施過程所有的質量責任主體，而不只是某一個承包企業(yè)或組織機構;③建設工程項目質量控制體系的控制目標是建設工程項目的質量標準，并非某一具體建筑企業(yè)或組織的質量管理目標;④建設工程項目質量控制體系與建設工程項目管理組織系統(tǒng)相融合，是一次性的質量工作系統(tǒng)，并非永久性的質量管理體系;⑤建設工程項目質量控制體系的有效性_般由建設工程項目管理的總組織者進行自我評價與診斷，不需進行第三方認證。
2.建立工程項目質量控制體系時，確定質量責任靜態(tài)界面的依據是法律法規(guī)、合同條件和( )。
A.組織內部職能分工
B.設計與施工單位的責任劃分
C.質量控制協(xié)調制度
D.質量管理的資源配置
【答案】A本題考核的是工程項目質量控制體系的建立過程。建設工程項目質量控制體系的質量責任界面，包括靜態(tài)界面和動態(tài)界面。一般說靜態(tài)界面根據法律法規(guī)、合同條件、組織內部職能分工來確定;動態(tài)界面是指項目實施過程設計單位之間、施工單位之間、設計與施工單位之間的銜接配合關系及其責任劃分，必須通過分析研究，確定管理原則與協(xié)調方式。
3.建設工程項目質量控制體系運行的核心機制是( )。
A.反饋機制
B.動力機制
C.持續(xù)改進機制
D.約束機制
【答案】8本題考核的是建設工程項目質量控制體系的運行機制。建設工程項目質量控制體系的運行機制，是由一系列質量管理制度安排所形成的內在能力。包括：動力機制、約束機制、反饋機制和持續(xù)改進機制。動力機制是建設工程項目質量控制體系運行的核心機制;約束機制取決于各主體內部的自我約束能力和外部的監(jiān)控效力;運行的狀態(tài)和結果的信息反饋，是對質量控制體系的能力和運行效果進行評價，并及時做出處置提供決策依據。
【2009年度考試真題】
1.建設工程項目質量控制體系呈多層次、多單元的結構形態(tài)。在實行“交鑰匙”承包的情況下，第一層面的質量控制體系應由( )負責建立。
A.工程總承包企業(yè)的項目管理機構
B.施工承包企業(yè)的項目管理機構
C.建設單位委托的監(jiān)理機構
D.建設單位的項目管理機構
【答案】A本題考核的是項目質量控制體系的結構。建設工程項目質量控制體系，一般情況下形成多層次、多單元的結構形態(tài)，多層次結構是相對于建設工程項目工程系統(tǒng)縱向垂直分解的單項、單位工程項目質量控制子系統(tǒng)。第一層面的質量控制體系應由建設單位的建設工程項目管理機構負責建立，在委托代建、委托項目管理或實行交鑰匙式工程總承包的情況下，應由相應的代建方項目管理機構、受托項目管理機構或工程總承包企業(yè)項目管理機構負責建立。第二層面的質量控制體系，通常是指由建設工程項目的設計總負責單位、施工總承包單位等建立的相應管理范圍內的質量控制體系。第三層面及其以下是承擔工程設計、施工安裝、材料設備供應等各承包單位的現(xiàn)場質量自控系統(tǒng)，
或稱各自的施工質量保證體系。
2.建立建設工程項目質量控制體系時，首先應完成的工作是( )。
A.制訂系統(tǒng)質量控制制度
B.編制系統(tǒng)質量控制計劃
C.分析系統(tǒng)質量控制界面
D.確立系統(tǒng)質量控制網絡
【答案】D本題考核的是工程項目質量控制體系的建立程序。工程項目質量控制體系的建立過程，一般可按以下環(huán)節(jié)依次展開工作：①確立系統(tǒng)質量控制網絡;②制訂系統(tǒng)質量控制制度;③分析系統(tǒng)質量控制界面;④編制系統(tǒng)質量控制計劃。
【2007年度考試真題】
1.建設工程項目質量控制體系的管理文件或手冊，是承擔該項目實施任務各方應共同遵循的管理依據，它在( )過程中形成。
A.分析系統(tǒng)質量控制界面
B.編制系統(tǒng)質量控制計劃
C.制訂系統(tǒng)質量控制制度
D.明確系統(tǒng)質量控制網絡
【答案】C制訂系統(tǒng)質量控制制度包括質量控制例會制度、協(xié)調制度、報告審批制度、質量驗收制度和質量信息管理制度等。形成建設工程項目質量控制體系的管理文件或手冊，作為承擔建設工程項目實施任務各方主體共同遵循的管理依據。
2.通過對競爭機制、利益機制的制度設計或安排，可形成建設工程項目質量控制體系運行的核心機制，即( )機制。
A.持續(xù)改進
B.反饋
C.約束
D.動力
【答案】D動力機制是建設工程項目質量控制體系運行的核心機制，它來源于公正、公平、公開的競爭機制和利益機制的制度設計或安排。
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【典型習題】
1.關于工程項目質量控制體系的性質，敘述錯誤的是( )。
A.建設工程項目質量控制體系是一個一次性的質量控制工作體系，與企業(yè)的質量管理體系相同
B.建設工程項目質量控制體系根據工程項目管理的實際需要而建立，隨著建設工程項目的完成和項目管理組織的解體而消失
C.建設工程項目質量控制體系是建設工程項目管理組織的一個目標控制體系
D.建設工程項目質量控制體系是以工程項目為對象
2.建設工程項目質量控制體系，一般形成多層次、多單元的結構形態(tài)，這是由其實施任務的( )所決定的。
A.委托方式和合同特點
B.委托內容和合同特點
C.委托范圍和合同性質
D.委托方式和合同結構
3.建設工程項目質量控制體系是一個( )的質量控制工作體系。
A.獨立性
B.一次性
C.科學性
D.多樣性
4.項目質量控制體系和建筑企業(yè)或其他組織機構按照GB/T19000-2008族標準建立的質量管理體系，區(qū)別在于( )。
A.評價的方式不同
B.控制的目標不同
C.服務的范圍不同
D.建立的時間不同
E.建立的目的不同
5.為了保證質量控制體系的( )，必須明確體系建立的原則、內容、程序和主體。
A.真實性
B.合理性
C.科學性
D.時效性
E.有效性
6.建設工程項目質量控制體系的建立過程，包括以下環(huán)節(jié)：①分析質量控制界面;②確立質量控制網絡;③編制質量控制計劃;④制訂質量控制制度。其正確的順序應為( )。
A.②→④→①→③
B.④→①→②→③
C.②→①→③→④
D.③→②→④→①
7.建設工程項目質量控制體系的靜態(tài)界面根據( )來確定。
A.法律法規(guī)
B.合同條件
C.企業(yè)制度
D.系統(tǒng)層次
E.組織內部職能分工
8.對質量控制系統(tǒng)的能力和運行效果進行評價，并為及時作出處置提供決策依據，體現(xiàn)了建設工程項目質量控制體系運行機制中的( )。
A.動力機制
B.反饋機制
C.持續(xù)改進機制
D.約束機制
【答案】1.A2.D3.B4.ABCE5.CE6.A7.ABE8.B
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